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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Avis clients de RACER 1927
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés
Résumé des avis
RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Excellent service apres vente - reactif et disponible - La qualite des articles est largement satisfaisante !!
A
Note : 3 sur 5
Malgré les prix corrects et les délais de livraison au top j’ai reçu des gants avec un logo taché. Je ne l’es est pas renvoyé car c’était un achat de dernière minutes mais je pense qu’une vérification de vos articles avant de les envoyer serais le bienvenue. Merci
Réponse de RACER 1927
Bonjour, merci pour votre retour constructif que nous prenons en compte. Les produits sont vérifiés mais il peut y arriver que des erreurs se glissent. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Fast delivery!
A
Note : 5 sur 5
Quick delivery, great product and excellent after sale support
A
Note : 5 sur 5
I bought a pair of racer urban 2 heated gloves from racergloves.com. First, the gloves are excellent quality. They are comfortable and heat up exactly as they are meant to. Given the quality of the gloves, they are good value for money. Second, delivery was incredibly fast. I live in Ireland , about 25 kms from Dublin. My order shipped from France on Tuesday and I had them on Wednesday! Great service
A
Note : 5 sur 5
De vrais professionnels !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
J'utilise cette marque de gants chauffants pour faire des livraisons en vélo électrique. Je n'arrive plus à m'en passer pendant la période hivernale.
En plus ils ont du style !
En plus ils ont du style !
A
Note : 5 sur 5
Tout nickel...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, très agréable et reçu très rapidement! Je ne mets pas très bien car je n’ai pas eu encore l’occasion de les essayer mais pour l’instant c’est un sans faute!
A
Note : 5 sur 5
Super sav et rationnelle clients 5
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et très agréable
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été plus que rapide, je suis très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Je suis extrêmement satisfaite de ma commande. Les délais de livraisons sont très courts et les gants sont magnifiques je ne les quitte plus!
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
SUPER PRATIQUE ET EFFICACE
A
Note : 5 sur 5
Tres simple
A
Note : 5 sur 5
facile
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme. Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Mes gants ne chauffent pas assez, même après avoir acheté des (coûteuses) nouvelles batteries comme recommandé par Racer. En outre, je déplore la qualité du service de livraison en Belgique de DHL.
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Depuis plus de 40 ans, Racer conçoit, fabrique et commercialise des gants chauffants avec pour objectif le meilleur service auprès de ses clients. Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Afin d'essayer de répondre au mieux à vos interrogations, nous souhaitons vous expliquer notre démarche scientifique et technique. L’innovation du gant chauffant repose sur un process technique : l'incorporation d'un système chauffant au sein du textile du gant et sur la connaissance fine de la thermophysiologie de la main. C'est cette association entre connaissance de la thermophysiologie et innovation technologique qui permet de répondre au mieux à la problématique de la lutte contre le froid avec un gant chauffant.
Vos mains sont une zone d'échanges de chaleur permanente entre votre corps (qui maintient une température constante de 37°C) et le milieu extérieur (par définition extrêmement variable). Lors d'une exposition au froid, afin de protéger sa température constante de 37°C, votre organisme va diminuer ses pertes de chaleur avec l'extérieur. On observe alors une baisse de température de votre peau, plus particulièrement marquée au niveau de vos extrémités (pieds, mains, face). Cette baisse de température va être source d'un engourdissement de vos doigts et de douleurs. Ces douleurs peuvent perdurer y compris lorsque vos doigts se réchauffent (phénomène de l'onglée).
Le gant chauffant développé par Racer a pour objectif de limiter ces phénomènes indésirables.
Quel que soit le gant chauffant que vous avez :
• Le dessin du système chauffant suit les zones anatomiques d'intérêt (zones riches en récepteurs thermiques et zones vasculaires).
• Le système chauffant a été étudié pour amener une température optimale (suffisamment chaud pour disposer d'un ressenti confortable, pas trop chaud pour ne pas provoquer de brûlure)
• Selon votre réglage, le système chauffant (1 et 2 barres = suivi physiologique de la température cutanée, 3 barres = chauffage continu) permet une adaptation de l'intensité de chauffage.
• Le délai de chauffe est inférieur à 180 secondes pour obtenir un gain de plus de 10°C lorsque vous allumez votre gant.
• Nous mettons en œuvre un contrôle de sécurité spécifique et complet à tous les niveaux : matériel, logiciel et textile, afin d'assurer la sécurité maximale du système.
La gamme racer de gants et moufles chauffantes s'adapte à différentes conditions environnementales.
Il est important de choisir votre gant chauffant en fonction de votre utilisation et des conditions environnementales (température, vent) où vous allez l'utiliser.
Enfin il est important de suivre des règles d'usage :
• Bien choisir votre gant en fonction de l'usage que vous en faites
• Lors d'une exposition au froid (température négative ou association température basse et vent), il est impératif d'éviter de refroidir vos doigts initialement puis de mettre vos gants. Avant de vous exposer au froid, nous vous recommandons de mettre une paire de sous-gant (type sous-gant soie voir céramique). L’usage de ces sous-gants vous permettra d'éviter de refroidir vos doigts et de courir après leur réchauffement. Mettre votre gant chauffant dès que possible. Si besoin, vous pouvez garder votre paire de sous-gant.
• Nous vous conseillons d'allumer votre gant chauffant dans votre domicile afin de disposer d'un gant déjà chaud lorsque vous le mettrez.
• Faire attention à ne pas avoir les mains humides car l'humidité conduit plus le froid.
• Vous devez avoir un peu d'espace entre votre gant et vos doigts : la couche d'air est isolante. Importance de la bonne taille de gant
• N'hésitez pas à bouger vos doigts, ce qui favorise le retour du sang qui vous amènera de la chaleur à 37°C.
En espérant avoir répondu au mieux à vos interrogations.
Depuis plus de 40 ans, Racer conçoit, fabrique et commercialise des gants chauffants avec pour objectif le meilleur service auprès de ses clients. Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Afin d'essayer de répondre au mieux à vos interrogations, nous souhaitons vous expliquer notre démarche scientifique et technique. L’innovation du gant chauffant repose sur un process technique : l'incorporation d'un système chauffant au sein du textile du gant et sur la connaissance fine de la thermophysiologie de la main. C'est cette association entre connaissance de la thermophysiologie et innovation technologique qui permet de répondre au mieux à la problématique de la lutte contre le froid avec un gant chauffant.
Vos mains sont une zone d'échanges de chaleur permanente entre votre corps (qui maintient une température constante de 37°C) et le milieu extérieur (par définition extrêmement variable). Lors d'une exposition au froid, afin de protéger sa température constante de 37°C, votre organisme va diminuer ses pertes de chaleur avec l'extérieur. On observe alors une baisse de température de votre peau, plus particulièrement marquée au niveau de vos extrémités (pieds, mains, face). Cette baisse de température va être source d'un engourdissement de vos doigts et de douleurs. Ces douleurs peuvent perdurer y compris lorsque vos doigts se réchauffent (phénomène de l'onglée).
Le gant chauffant développé par Racer a pour objectif de limiter ces phénomènes indésirables.
Quel que soit le gant chauffant que vous avez :
• Le dessin du système chauffant suit les zones anatomiques d'intérêt (zones riches en récepteurs thermiques et zones vasculaires).
• Le système chauffant a été étudié pour amener une température optimale (suffisamment chaud pour disposer d'un ressenti confortable, pas trop chaud pour ne pas provoquer de brûlure)
• Selon votre réglage, le système chauffant (1 et 2 barres = suivi physiologique de la température cutanée, 3 barres = chauffage continu) permet une adaptation de l'intensité de chauffage.
• Le délai de chauffe est inférieur à 180 secondes pour obtenir un gain de plus de 10°C lorsque vous allumez votre gant.
• Nous mettons en œuvre un contrôle de sécurité spécifique et complet à tous les niveaux : matériel, logiciel et textile, afin d'assurer la sécurité maximale du système.
La gamme racer de gants et moufles chauffantes s'adapte à différentes conditions environnementales.
Il est important de choisir votre gant chauffant en fonction de votre utilisation et des conditions environnementales (température, vent) où vous allez l'utiliser.
Enfin il est important de suivre des règles d'usage :
• Bien choisir votre gant en fonction de l'usage que vous en faites
• Lors d'une exposition au froid (température négative ou association température basse et vent), il est impératif d'éviter de refroidir vos doigts initialement puis de mettre vos gants. Avant de vous exposer au froid, nous vous recommandons de mettre une paire de sous-gant (type sous-gant soie voir céramique). L’usage de ces sous-gants vous permettra d'éviter de refroidir vos doigts et de courir après leur réchauffement. Mettre votre gant chauffant dès que possible. Si besoin, vous pouvez garder votre paire de sous-gant.
• Nous vous conseillons d'allumer votre gant chauffant dans votre domicile afin de disposer d'un gant déjà chaud lorsque vous le mettrez.
• Faire attention à ne pas avoir les mains humides car l'humidité conduit plus le froid.
• Vous devez avoir un peu d'espace entre votre gant et vos doigts : la couche d'air est isolante. Importance de la bonne taille de gant
• N'hésitez pas à bouger vos doigts, ce qui favorise le retour du sang qui vous amènera de la chaleur à 37°C.
En espérant avoir répondu au mieux à vos interrogations.
A
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et gants parfaits. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison prompte, produit de qualité. On a profité du prix en promo
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide, très bon accueil téléphonique, parfait, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site claire et navigation simple
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
J'ai demandé un échange. le processus est vraiment compliqué. j'ai déposé mon colis dans un dépositaire TNT il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours aucune nouvelle
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Votre code promo a été généré, nous vous invitons à consulter vos email afin de le récupérer et de repasser commande dès aujourd'hui.
cordialement,
Votre code promo a été généré, nous vous invitons à consulter vos email afin de le récupérer et de repasser commande dès aujourd'hui.
cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Top et rapidité très contente
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et livraison à l'international simple. Produit commandé de bonne qualité. La taille correspond.
A
Note : 5 sur 5
tres facile de trouver ce que l'on cherche . Produits en stock expédies très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi immédiat, reçu le lendemain. Top
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison au top.
SAV compétent
Rien dire si ce n'est continuer ainsi....
SAV compétent
Rien dire si ce n'est continuer ainsi....
A
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Achat 1 paires de gants
A la livraison malheureusement oubli du chargeur dans le colis
Apres contact avec RACER recu dans les 48 h00 mon chargeur
merci de votre réactivité
A la livraison malheureusement oubli du chargeur dans le colis
Apres contact avec RACER recu dans les 48 h00 mon chargeur
merci de votre réactivité
A
Note : 5 sur 5
Très clair, bien illustré.
A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé correctement, facile à commander et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Velocissimi nella gestione dell’ordine, prodotto conforme