Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Tous les avis

R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
-
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
prix intéressant,rapidité d'envoi!
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Excellent commerce en ligne, fiable et concurrentiel.
G
georges H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
bonjour, dommage que cela fût plus long que d'habitude et surtout que ma sélection pour la livraison n'ait pas été respectée! Chronopost a changé le lieu(plus loin et pas très accessible en transport)
Réponse de Protennis
Bonjour Georges, je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison de Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment, tout comme eux, à améliorer nos services et je vais faire remonter votre remarque afin de trouver une solution pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Merci de votre retour constructif.
Bien cordialement, Loulia de l'équipe Protennis.
E
eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
R. A. S
H
Halim M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Retard livraison alors que le site garantit 24/48h
Réponse de Protennis
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de votre livraison. Nous faisons tout notre possible pour garantir un délai de 24/48h, mais malheureusement il peut y avoir des exceptions en fonction des évènements nationaux, chose indépendante de notre volonté. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de votre compréhension.
L'équipe ProTennis.
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Super
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Nickel.
S
Sonja S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Super chaussures livraison rapide
Avis traduit
A
ALESSANDRO I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Tout était parfait. Produit de qualité et livraison dans les délais
Avis traduit
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Parfait
V
Vladimir L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Rapide et conforme (enveloppe mouillée et presque ouverte - problème du transporteur). Merci. Cdt
V
Virginie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produits de qualité. Livraison rapide. Je recommande 👍
M
Marie-Jeanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit conforme à mes attentes. Délai d expédition un tout petit peu long. Mais livraison gratuite et rapide et sans problème.
E
Erwan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison conforme et surtout très rapidement.
I
Ivan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Tout a très bien fonctionné ! Le rapport qualité-prix est top, je reviendrai volontiers.
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Nickel
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Tout est parfait.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très rapide
C
CARTON F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
À part un léger différé dans la livraison celle-ci a été conforme Cordialement
F
Francesco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait
Avis traduit
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
conforme à la commande et rapide
M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison ultra rapide
A
Alessandro V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Expédition rapide et ponctuelle
Avis traduit
S
Stéphan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Article correspondant à mes attentes. Expédition rapide et sérieuse ! Merci
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
A
ALEXANDRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Envoi rapide produit conforme
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait en tout points
Y
YSLAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très large choix d'articles de qualité. En ce qui concerne ma commande : prix très attractif, livraison très rapide et aucun souci avec le colis.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait rien à dire
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait
S
SYLVIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Articles conformes mais le relais proposé pour la mi-saison n'était plus actif depuis 8 mois, j'ai donc du récupérer ma commande dans un autre relais avec 3 jours de retard...
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Chaussures un peu raide au début, mais très confortable après deux, trois entrainements. Parfait pour moi.
T
thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Compétitif sur les prix des raquettes
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Après réception des mes chaussures de tennis, un mail à été envoyé à Protennis afin d’obtenir une information. J’attends tjs réponse.
Réponse de Protennis
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que la paire de chaussures que vous ayez choisie ne vous convient pas. Malheureusement nous n'avons pas reçu de mail de votre part, nous avons recherché dans notre base de données, que ce soit par mail ou sur la partie contact de notre site internet, nous n'avons pas de mail à votre nom. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et espérons tout de même que vous serez satisfait, à l'avenir de votre expérience chez nous.
Bien à vous l'équipe ProTennis.
A
alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Tout est ok
K
karim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
très bonne expérience l'article correspond en tout points et livraison dans un délais plus que raisonnable
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
parfait
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide et sans soucis Ok
D
Davy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le site est clair. On retrouve facilement les chaussures que l'on cherche avec les différents filtres. Livraison rapide. Emballage correct.