Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Plus de deux semaines d'attente alors que l'envoi était de 24/48h, en plus d'ignorer mes messages par e-mail. Je ne le recommande pas et je ne l'utiliserai plus.
Avis traduit
N
nuria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
je n'ai pas reçu la commande
Avis traduit
M
Moritz P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Malheureusement, article incorrect reçu
Avis traduit
F
florian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Livraison dites (24h), je l’ai reçu plus d’une semaine après
J
Javier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Il n'y a pas d'étiquette de retour et je dois payer l'envoi vers la France. Une honte
Avis traduit
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison lente Le même mail de relance répété Personne au téléphone
D
denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je donne mon adresse principale pour la livraison et celle ci ce retrouve à Nîmes
M
Mélanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très peu de flexibilité pour les retours
G
Gala T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J ai fait cette commande pour avoir les balles mais finalement on me les annulés alors que j ai des amis qui les ont reçus. Je suis tres decus.
S
Sofie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Les chaussures que nous avons achetées présentent des défauts. Protennis fait tout pour ne pas avoir à nous aider davantage. S'agit-il d'un faux article ? Première et dernière fois avec Protennis donc.
Avis traduit
N
nikola A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
La bobine est arrivé complètement CASSÉ !!!
T
Thibaut C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La taille ne convient pas. Le 45 est trop grand, alors que j’ai toujours pris du 45 dans toutes les autres marques…
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Frais payés pour livraison 24h/48h. Livraison après 8 jours suite relance.
C
Chaari W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le délai de livraison est long je suis parti à l’étranger sans pouvoir récupérer à temps ma commande, aujourd’hui je ne sais pas où elle est ma commande
S
Serge V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très difficile communication et délai de livraison fortement prolongé.
Avis traduit
S
SACHA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Cata! Process de retour catastrophique hors d'âge pour des gens qui vendent des produits d'habillement et des chaussures avec des tailles variables. Première et dernière expérience
H
Holger K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Absolue impudence les frais de retour Non recommandé
Avis traduit
M
michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Première et dernière fois que j'achète sur ce site qui ne propose pas une méthode de retour ou d'échange digne de ce nom en 2026.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Renvoi de colis à la charge du client
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les articles reçus n etaient pas dans leurs boites d origine. Doute sur la provenance !!!
G
Gabriele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Les retours doivent être expédiés en France aux frais de l'acheteur et sans aucune convention avec des transporteurs, ce qui signifie que pour retourner une paire de chaussures de la mauvaise taille, j'ai dû dépenser 30 euros. Il est intolérable que cette entreprise fasse du e-commerce dans toute l'Europe sans prévoir un retour gratuit ou au moins une convention avec un transporteur économique.
Avis traduit
J
Javier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Ils ne m'ont rien envoyé
Avis traduit
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Il n'est pas normal de payer des frais de livraison pour les retours.
F
Francis Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Des cordages de tennis coupé à l'arrache n'est pas très professionnel
J
Jean Jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de la société dpd malgré plusieurs appels chaque fois je suis bloqué à la maison encore aujourd’hui on me promet une livraison à un point relais au petit cordonnier je n’y crois plus vraiment N0 de commande GIJQJMOBO No colis 10304000910887 Mon tel 0645621635 Mr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrée b 06200 Merci si vous pouvez m’aider Cordialement
A
Antony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Problème de connexion sur le site pour faire le retour
F
Flavien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Délais scandaleux. Proactivite pour l’information ou la solution proche du zéro.
C
Coraline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
L'attente est beaucoup trop longue entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui se passe réellement. Même avis d'une amie hier qui a passé une commande avec du matériel de tennis, elle a mis deux semaines pour recevoir son colis. C'était mon premier achat chez vous et je pense que ce sera le dernier. Bonne journée Coraline Laurent
R
Romain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai de livraison de 10 jours beaucoup trop long pour un usage compétition
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Le short reçu ne correspondait pas à la description je l’ai renvoyé et j’attends le remboursement
C
Carmen María M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.
Avis traduit
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Délai de livraison trop long
J
JENNIFER P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .
M
Marisa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Il n'est pas arrivé à temps
Avis traduit
C
Candida F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Cette raquette était un cadeau et elle est en retard, elle n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
Y
Yhonna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis nos reçu
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Rien contre pro tennis par contre le livreur GLS est complètement largué et incompétent j'attends toujours mon colis
G
Gary C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le côté de la boîte est éventrée, pas vraiment ravi de cette 1ere expérience, pas sûr de recommander