9.7/10
★★★★★
basée sur 791 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Efficace. Il faut cependant associer un protocole complet anti-acarariens (spray...)
User icon
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir souligné l'efficacité de nos housses anti-acariens. Nous sommes ravis qu'elles répondent à vos attentes ! 😊

Nous souhaitons toutefois préciser que nos housses agissent de manière entièrement mécanique, en bloquant les allergènes d’acariens (issus principalement des déjections et des acariens morts) grâce à leur tissu hautement filtrant. Ainsi, dans le cadre de la literie, les housses ProtecSom se suffisent à elles-mêmes et n’ont pas besoin d’être complétées par l’utilisation de sprays acaricides. Ces sprays, qui visent à tuer les acariens, ne résolvent pas le problème, car les acariens morts restent allergisants. Par ailleurs, leur utilisation expose les personnes allergiques à des substances chimiques, ce qui n'est pas idéal pour un environnement sain.

En complément de la protection de la literie, nous recommandons également de respecter certaines mesures préventives au quotidien, vous pouvez consulter tous nos conseils pratiques ici : https://www.protecsom.com/les-mesures-preventives-a-prendre-en-cas-dallergie-aux-acariens/ .

Merci encore pour votre retour et pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

En vous souhaitant d'excellentes nuits 🌙,

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Excellent
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Lucie B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Lucie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Colis conforme à ma commande, accompagné d'une documentation complète sur le produit
User icon
Marie Noëlle V.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie-Noëlle,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre commande répond pleinement à vos attentes et que notre documentation ait pu vous être utile 😊.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
La commande correspond à mon besoin. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j’ai toujours été satisfaite.
User icon
Francoise C.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Françoise,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif 👍 ! Nous sommes ravis de savoir que nos dispositifs anti-acariens répondent toujours à vos attentes après toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 !

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

À très bientôt,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Impeccable. Recouvre bien l’ensemble de la couette et facile à mettre.
User icon
Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre housse anti-acariens pour couette répond pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Envoi rapide, la housse semble apporter un effet positif
User icon
Claire D.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Claire,

Un grand merci pour ce commentaire très positif. Quel bonheur de lire que vous ressentez déjà de l'amélioration dans vos symptômes avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Bon
User icon
Michele T.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michele,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😉.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bien.
User icon
Héloïse L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Héloïse,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la réception de votre commande ProtecSom👌. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bonne qualité
User icon
Marie-hélène P.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie-Hélène,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Quelle joie de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à toutes vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Nickel, je vous recommande sans problème.
User icon
Didier G.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Didier,

Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation 🫶. Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 😊.

En vous souhaitant de douces nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de votre commande 🙂.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Angela V.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Angela,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très agréable au toucher, facile à installer
User icon
Amélie M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Amélie,

Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs, notamment leur installation, répondent à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de très belles nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande
User icon
Céline G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bonne expérience d’achat, qualité des produits, service client joignable très facilement, efficace et de très bon contact.
User icon
Christine J.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis 😊. Nous sommes heureux que nos produits et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à maintenir un service de qualité 👌.

En vous souhaitant de belles et douces nuits,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide. SAV très réactif.
User icon
Moncef M.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Moncef,

Un grand merci pour votre avis 🙏 ! Nous sommes heureux que nos dispositifs anti-acariens et notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Ravis de notre commande
User icon
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Vanessa,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté satisfaction 👌 !

En vous souhaitant de belles nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits, à l'abri des acarien ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Commande facile et rapide. Je recommande.
User icon
Hilda L.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hilda,

Merci beaucoup pour ce retour très positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande a été simple et rapide 😊👍.

Nous vous souhaitons de très belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Service rapide
User icon
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Mohamed,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙏. Nous sommes ravis de lire que nos services, notamment l'expédition rapide, ont répondu à vos attentes 👍.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Commande d'une parure complète pour literie. Traitée rapidement et reçue conforme. Après une semaine d'utilisation, les symptômes d'asthme ne sont pas réapparus... pourvu que cela dure !
User icon
Eric B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Eric,

Un grand merci pour ce commentaire 🙏! Quel bonheur de lire que vos symptômes d'asthme en lien avec l'allergie aux acariens ont disparu dès la première semaine d'utilisation des housses ProtecSom. Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à votre bien-être 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très satisfait des mes achats.
User icon
François M.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour François,

Nous vous remercions pour ce retour très positif 🙏 ! Votre satisfaction nous comble de joie 😊.

Nous vous souhaitons de très belles nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Tout c’est bien passé merci
User icon
Renée-monique D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Renée-Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis 🙏. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos services et de nos produits ProtecSom.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Excellent produit
User icon
Olivier B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Olivier,

Un grand merci pour ce commentaire très positif 🙏 !
Nous sommes heureux de lire que votre housse anti-acariens ProtecSom répond à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom
2 /5
★★☆☆☆
Lors du premier lavage, un liquide brunâtre s'est dégagé et a sali toute ma machine mais le linge aussi. Malgré les avoir lavé, c'est du carton. Pas facile à manier. Et les dimensions sont trop grandes.
User icon
Cécile W.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Cécile,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d’attention et avons rapidement pris contact avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu se produire.

Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, nos housses anti-acariens sont conçues et fabriquées dans des conditions de propreté et de sécurité maximales, sans aucun produit chimique. Elles sont classées dispositif médical, et leur fabrication respecte des normes d’hygiène strictes en salle propre.

Comme convenu lors de notre appel, nous vous envoyons une nouvelle housse et allons examiner celle que vous avez reçue. Nous tenons à souligner que toutes nos housses sont soigneusement contrôlées avant expédition et que, de par leur composition 100 % coton, elles ne peuvent libérer aucun liquide lors du lavage. À titre informatif, il est possible que certains résidus présents dans la machine à laver soient libérés lors d'un cycle.

Concernant l’effet carton que vous mentionnez, les housses Texaal® Coton, composées à 100% de coton, offre la même souplesse qu’un drap de coton classique. Elle deviendra encore plus douce et souple au fil des lavages.

Au sujet des dimensions de votre housse de matelas, il est tout à fait normal qu’elle puisse vous sembler un peu grande au départ. Nous ajoutons volontairement des marges de rétrécissement, car le coton est un textile naturel qui rétrécit avec les lavages. Votre housse atteindra sa dimension définitive après plusieurs cycles.

Nous vous tiendrons informée des résultats de l’analyse de votre housse quand nous l’aurons réceptionnée. D’ici là, nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien à vous,

L’équipe ProtecSom

5 /5
★★★★★
Tb
User icon
Lucie L.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Lucie,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes 👍.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Tout est ok
User icon
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons de très belles nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
David B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! C'est un bonheur de lire que votre commande ProtecSom répond pleinement à vos attentes 😊.

En vous souhaitant de belles nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Tres Bonne qualité de produit.
User icon
Veronique L.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Mira G.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Mira,

Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons d’excellentes nuits ✨

L’équipe ProtecSom