9.7/10
★★★★★
basée sur 749 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Cliente depuis longtemps pour housses intégrales anti acariens. Certification et entretien confirmés. Dure des années.
User icon
Valérie D.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos housses anti-acariens vous apportent satisfaction depuis longtemps. Votre témoignage vient confirmer l’importance que nous accordons à la qualité et à la fiabilité de nos produits 😊.

Merci encore pour votre confiance !

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Expédition rapide et efficace
User icon
Véronique H.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bien, rapide, efficace .trés bon produit.
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Martine M.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 👍 ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Impeccable, parfait
User icon
Marilene O.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marilene,

Un grand merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens.

Nous vous souhaitons de nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Hélèna R.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Héléna,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 😊.

En vous souhaitant de belles nuits 🌙.

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom
4 /5
★★★★☆
Emballage trop léger, arrivé ouvert. Mais bonne qualité des produits.
User icon
Romain T.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Romain,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos dispositifs anti-acariens vous convienne.

Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré à la réception. Votre remarque concernant l’emballage a bien été prise en compte, et nous la transmettons à notre équipe logistique.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Facile propre et non bruyant
User icon
Anne Laure R.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Anne-Laure,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes.
User icon
Marc P.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marc,

Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Semble efficace depuis son utilisation depuis 1 semaine En revanche malgré le lavage en machine le matériau est très peu souple et rend la couette rigide
User icon
Elena A.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Elena,

Nous vous remercions pour votre retour 🙂. Nous sommes heureux de lire que vous constatez une amélioration de vos symptômes allergiques dès la première semaine d'utilisation de votre parure Noxaalon®.

Concernant la souplesse de votre housse de couette, rassurez-vous : le textile du Noxaalon® continuera de s’assouplir naturellement au fil des lavages.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils d’entretien, notre équipe reste à votre écoute.

On vous souhaitant des nuits reposantes ✨

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Correspond bien à mon achat et mes attendus
User icon
Michel M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif 👍 !

Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙,

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom

5 /5
★★★★★
Début d'utilisation après installation. Produits qui semblent de qualité
User icon
Franck P.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Franck,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est bien déroulée et que nos produits vous inspirent confiance dès les premières utilisations 😊.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après un peu plus de recul : votre avis est précieux pour nous 😉.

En vous souhaitant de douces nuits 🌙

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Frais de douane élever pour la réunion dommage
User icon
Olivier D.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Olivier,

Merci pour votre excellente note et pour votre commande !

Nous sommes désolés d’apprendre que les frais de douane appliqués pour la livraison à La Réunion vous ont semblé élevés. Malheureusement, ces frais sont définis par l’administration douanière locale et échappent totalement à notre contrôle. Ils peuvent varier selon le type de produit, sa valeur, et la réglementation en vigueur.

Nous comprenons votre déception et vous assurons que nous restons attentifs à toutes les solutions pouvant améliorer l’expérience de nos clients situés en outre-mer.

Encore merci pour votre confiance, nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨.

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Service tres serieux. Site web clair et envoi rapide.
User icon
Celia L.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Celia,

Merci beaucoup pour votre retour très positif 👍 ! Nous sommes heureux que la clarté de notre site et la rapidité de l’envoi aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour notre équipe 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très satisfait
User icon
Francis S.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Francis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
1 /5
★☆☆☆☆
Une des housses s’est déchiré des son installation , qualité médiocre vu le prix
User icon
Sarah C.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sarah,

Nous sommes désolés pour ce souci rencontré lors de l’installation de votre housse. Dès que vous nous en avez informés, nous vous avons contactée afin de vous proposer une solution, et une nouvelle housse vous a été envoyée. Vous avez normalement dû la recevoir depuis dans votre point relais.

Nos housses sont garanties à vie contre tout défaut de fabrication : ce type d’incident reste rare, mais lorsqu’il survient, notre priorité est d’agir rapidement pour vous apporter satisfaction.

Nous espérons que ce remplacement vous donnera entière satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Envoie très rapide et soigner encore merci
User icon
Charlotte C.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Charlotte,

Un grand merci pour votre message 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😉.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait !
User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie,

Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 🙂.

En vous souhaitant de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Thierry M.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bon achat, comme d'habitude. J'aurai aimé pouvoir avoir une housse de matelas d'une hauteur intermédiaire entre 28 et 34cm mon matelas faisant 28cm.
User icon
Xavier V.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Xavier,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif sur nos produits 🙂.

Concernant la hauteur de la housse, nous recommandons toujours d’opter pour la taille supérieure à l’épaisseur mesurée du matelas, quelle que soit sa hauteur. Ces fourchettes de tailles permettent d’assurer une mise en place aisée sur tous types de matelas.

Dans le cas de matelas particulièrement épais et lourds, comme le vôtre (160x200x28 cm), disposer d’une bonne marge est d’autant plus essentiel pour en faciliter l’installation et la manipulation. Par ailleurs, votre housse étant composée à 100 % de coton — un textile naturel qui rétrécit au lavage — nous prévoyons une marge de rétrécissement. La housse atteindra ainsi sa taille définitive après quelques lavages.

Enfin, soyez rassuré : un léger excédent de tissu n’a aucune incidence sur l’efficacité de la housse 😉

Encore merci pour votre confiance,

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
J'avais déjà acheté le même produit il y a une dizaine d'années qui s'est révélé d'excellente qualité et parfaitement conforme à l'usage prévu. Livraison rapide et notice détaillée
User icon
Jean-michel F.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Michel,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis !

Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous aviez acheté il y a une dizaine d’années vous a donné entière satisfaction, et encore plus heureux de voir qu’il continue à répondre parfaitement à vos attentes aujourd’hui 😊.

La qualité dans la durée est essentielle pour nous, tout comme une livraison rapide et une notice claire : votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie 👍.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Bons conseils,bons produits, grande amabilité et disponibilité des conseillers ,rapidité d'envoi, avec une documentation très explicite et précise: tout est top!! merci
User icon
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste 👍 !
Nous sommes ravis que la qualité de nos dispositifs et de notre service client aient pleinement répondu à vos attentes.

Nous attachons aussi beaucoup d'importance à vous fournir une documentation claire et précise pour vous accompagner au mieux dans la prise en charge de votre allergie, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir 😊.

Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse !

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Protection efficace et bon service client
User icon
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Élisabeth,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité de nos housses anti-acariens et la qualité de notre service client ont pleinement répondu à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de très belles nuits 🌙.

L’équipe ProtecSom

5 /5
★★★★★
Lot housses de matelas housses de couette et oreiller pour mon petit-fils allergique aux acariens acheté mi avril. Résultat moins de toux nocturne, sommeil de meilleure qualité et nuits moins agitées . Je recommande
User icon
Émilie G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Emilie,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ces quelques mots ! Quelle joie de lire que votre petit-fils ressent déjà une diminution de ses symptômes allergiques. Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être 😊.

Nous lui souhaitons de continuer à profiter de nuits calmes et sereines ✨🧸.

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Service téléphonique au top. Qualité de l'accueil et compréhension. Les protections sont impeccables.
User icon
Evelyne T.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Evelyne,

Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services, notamment notre service client, ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux à chaque étape.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙

L’équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
J'ai choisi de commander par courrier et cela s'est bien passé. La commande a été facile et très rapide. J'ai envoyé un courrier un mercredi et ai reçu ma commande le lundi suivant. Le matériel semble de qualité mais il faut voir ce que cela donne dans le temps.
User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire vos premières impressions très positives.
N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti après quelques temps d’utilisation : vos retours sont précieux pour toute notre équipe 🙂.

Encore merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons d'excellentes nuits !

L’équipe ProtecSom ✨

5 /5
★★★★★
10
User icon
Méline G.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Méline,

Un immense merci pour ce "10" parfait ! Votre satisfaction vaut tous les discours 😉.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Rapidité et facile
User icon
Michèle M.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michèle,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et produits répondent à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Réception rapide et produit satisfaisant.
User icon
Marie Pascaline A.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie Pascaline,

Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Très bon produit
User icon
Angélique G.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Angélique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 😊.

En vous souhaitant de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
5 /5
★★★★★
Des super produits , je suis satisfaite
User icon
Virginia M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Virginia,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines 🌙✨

L'équipe ProtecSom