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★★★★★
basée sur 901 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Test
Marwa K.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
5
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★★★★★
Très content de mes achats.!
Alexandre J.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour cet avis très positif ! Notre équipe est vraiment ravie de lire que nos produits répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
EXcellent
Robert R.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Robert, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 😉 L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Très bien mais je n’ai pas été prévenue de la livraison de mon colis. Ce point n’est pas très plaisant
Aurelie S.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes. Au sujet de la livraison de votre colis, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de message de la part de la poste. Ce service est totalement externe à notre entreprise mais nous ne manquerons pas de faire remonter ce désagrément aux services postaux. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bonne housse, service clair et rapide. Je recommande !
Tepthida H.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Tepthida, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout est bien expliqué. Conforme à l'attente
Adeline M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Adeline, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire très positif ! Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Nous sommes tout à fait satisfaits des produits Protecsom et des services de commande et de livraison.
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfaite de ces articles que j'utilise depuis très longtemps...efficacité, durabilité, très bon rapport qualité prix sur des produits garantis à vie.
Anita R.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Anita, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Notre priorité est en effet de vous proposer des housses anti-acariens aussi qualitatives que durables. Nous sommes donc ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux normes et livraison rapide .
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien,et si vous avez des questions sur les dimensions vous pouvez contacter très facilement protecsom par téléphone
Caroline P.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! En effet, c'est toujours un plaisir pour notre service client de vous orienter vers les housses anti-acariens adaptées à votre literie 🙂 Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Mon achat est très bien
Audrey C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide et service clients très très bien. Nous avons fait une erreur de dimensions dans notre commande : 1 appel au service client et nous recevions une étiquette port payé pour renvoyer l'article et 4 jours après le bon produit nous était relivré gratuitement .Les produits sont de qualité et facile à enfiler sur les matelas, couette, oreiller. Nous sommes vraiment très satisfait.
Xavier F.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Xavier, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Les avis de nos clients sont précieux. C'est pourquoi ces quelques mots sont une vraie source de motivation pour notre équipe, notamment notre service client, qui met tout en œuvre, chaque jour, pour être au plus proche de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produits reçus très rapidement, conformes, et de très bonne qualité.
Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction 🙂 Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout va bien chez ProtecSom sizing is correct
W H.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, ...et merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Parfait très bon produit reçu rapidement!
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Efficace : rapide en envoi et en SAV pour un échange de taille Très bons produits Très bonne prise en charge SAV
Enora P.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Enora, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Vos retours sont précieux, il s'agit une réelle source de motivation pour nos équipes ! C'est pourquoi nous ne manquerons pas de communiquer vos quelques mots à notre Service Client, qui sera, sans aucun doute, vraiment ravi de vous lire. Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
TOUT S'EST BIEN PASSé
Paul V.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes vraiment ravis de vous lire 🙂 Excellente journée, L'équipe ProtecSom
3
/5
★★★☆☆
Bonjour nous avons bien reçu notre colis nous avons commander une housse entiacarrien avec des dimensions précise mais la housse un peut trop grande
Dominique S.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi notre service client s’est empressé de vous contacter par téléphone au sujet de votre housse qui vous a semblé un peu trop grande à réception. Comme expliqué lors de cet appel, nous incluons systématiquement une marge de rétrécissement dans la fabrication de nos housses anti-acariens Texaal Coton. Ces housses sont en effet composées à 100% de coton, une fibre naturelle qui possède de nombreux avantages et qui a la particularité de rétrécir au lavage. Votre housse s’ajustera donc parfaitement à vos éléments de literie après quelques lavages. Nous restons bien évidemment à votre disposition, au 0233887094, pour toute question complémentaire. Nous vous souhaitons de belles nuits 🙂 L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Excellent produit, parfaitement conforme et d’une redoutable efficacité. Expédition très rapide. Très professionnel
Claudine P.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Claudine, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Nous sommes heureux de lire votre soulagement depuis l'utilisation de votre housse anti-acariens ProtecSom. Vos mots sont une vraie source de motivation pour notre belle équipe qui met tout en œuvre, chaque jour, pour améliorer le quotidien des personnes qui souffrent d'allergie aux acariens. Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Protecsom m'a été conseillé par l'hôpital. Le site est très bien fait. Toutes les dimensions sont disponibles. La rubrique questions-réponses n'ont été d'une très grande utilité! La qualité de la housse de matelas que j'ai commandé est superbe, elle n'a pas l'effet plastique que je redoutais, et le délai de livraison est très rapide.
Cindy D.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti.e bien accompagné.e lors de votre achat sur notre site. C'est également un réel plaisir pour notre équipe de lire que les housses anti-acariens ProtecSom répondent pleinement à vos attentes. Comme vous l'avez remarqué, nos housses anti-acariens sont fabriquées sans plastification. Cela vous permet de dormir au contact de matière saines, de conserver un vrai confort de couchage et tout ceci, sans compromis sur l'efficacité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait. merci
Christel P.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christel, Nous vous remercions pour ces quelques mots. Notre équipe est vraiment ravie de vous savoir satisfaite 🙂 Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande facile, paiement par chèque sans problème et livraison rapide pour des produits de qualité.
Martine L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à toutes vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ProtecSom
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue par la qualité de l'enveloppe anti-acariens : on dirait du papier et ce n'est pas confortable
Josseline R.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Josseline, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité, c'est pourquoi notre service client a tenté de vous joindre à la fois par e-mail et par téléphone cette semaine. Il est en effet essentiel pour nous que votre housse anti-acariens soit la plus efficace et la plus confortable possible. Vous indiquez être déçue du confort de votre housse. Sachez que nous conseillons très fortement de laver la housse une première fois avant son utilisation afin d’assouplir le tissu et le rendre plus confortable. Il est également possible que la gamme choisie, le bambou, ne soit pas celle qui réponde le mieux à vos attentes. Si votre inconfort persiste malgré le lavage, nous nous tenons à votre disposition, au 0233887094, pour trouver, ensemble, une solution. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Laurence F.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour ce commentaire. Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite ! Très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Service efficace et professionnel! Les housses sont comme décrites, à voir maintenant dans le temps si les allergies diminuent.
Marion P.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services répondent à vos attentes. Par ailleurs, n’hésitez pas à nous envoyer votre avis sur l’efficacité de vos housses après quelques semaines d’utilisation. Ces retours sont particulièrement précieux pour notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Parfait
Ilham B.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Ilham, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour notre équipe 🙂 Belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Il y en a pour toutes les tailles, livraison rapide
Léon B.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Léon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. En effet, notre belle équipe de fabrication est en mesure de vous proposer un très large éventail de tailles pour convenir à toutes les literies ! Nous vous souhaitons des nuits sereines avec vos nouvelles housses anti-acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Très facile de naviguer sur ce site. Livraison rapide et très bon produit rien n'a redire.
Véronique V.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Bon accueil téléphonique pour renseignement produit. Qualité produit fait sur mesure. Livraison rapide.
Serge S.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Serge, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Notre service client et notre équipe de fabrication seront vraiment ravis de vous lire. Nous vous souhaitons de douces nuits... sans acariens ! L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Il serait intéressant de pouvoir sélectionner plusieurs produits afin de comparer leurs caractéristiques
Christelle B.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous notons très précieusement ce conseil et nous ne manquerons pas de réfléchir à de nouvelles fonctionnalités pour vous aider dans la comparaison de nos gammes. Très bonne journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide, suivi colis nickel. Tres satisfaite des produits.
Claire L.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Claire, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Notre belle équipe de logistique donne en effet le maximum pour que vos housses vous parviennent le plus rapidement possible. Elle sera par ailleurs particulièrement ravie de lire vos quelques mots. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Site convivial, prix corrects, respect des délais, bonne qualité, tout est bon.
Alain R.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cet avis à la fois très positif et complet. Nous sommes particulièrement ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Notre équipe, basée dans le Cotentin, met tout en œuvre au quotidien pour concevoir des housses anti-acariens de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Parfit
Marc-andré T.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marc-André, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note ! Votre avis est précieux pour nos équipes :). Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Recherche facile et description des produits très clair
Sophie C.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous vous êtes sentie bien accompagnée, sur notre site, dans la recherche de vos housses. Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits... sans acariens 😉 L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes, reçu dans le délais donné sous 48h.
Penet S.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que les housses ProtecSom répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, produits de très bonnes qualités
Dominique F.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions et nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre, au quotidien, pour concevoir des dispositifs de qualité qui soulageront vos symptômes allergiques. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits avec vos nouvelles housses de protection. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bons produits. Livrés dans les délais, parfait!
Noémie G.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour ces quelques mots ! Nous sommes vraiment ravis de vous savoir satisfaite. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Ras parfait
Annick L.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous vous souhaitons de belles nuits sans acariens 😉
5
/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite de ma commande
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvie, Un très grand merci pour ces quelques mots ! Votre satisfaction est particulièrement motivante pour notre équipe :). Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
3
/5
★★★☆☆
Qualité de la marchandise est bonne, mais grands problèmes de livraison
Alexandra V.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Tout d’abord, nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent pleinement à vos attentes. Ensuite, sachez que nous sommes très sincèrement désolés pour cette expérience de livraison. Je vous confirme que notre équipe, en plus de la réexpédition d’un nouveau colis que vous avez reçu, a bien fait remonter l’incident au transporteur belge qui s’est chargé de votre livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe ProtecSom