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basée sur 970 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un service client réactif à l’écoute tres agréable!
Muriel M.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Muriel, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Très satisfait du produit - en revanche compter large au niveau des dimensions car cela retraicit un peu au premier lavage
Maxime R.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. En effet, avant d’acheter une housse anti-acariens ProtecSom, nous conseillons à tous nos clients dans un premier temps de bien mesurer la longueur et la largeur du matelas jusqu’aux extrémités. Après avoir mesuré la hauteur, il convient d’ajouter 2 cm à celle-ci par sécurité. Enfin, il est important de choisir parmi les dimensions proposées, la hauteur supérieure la plus proche. Cela permettra une meilleure installation et évitera toutes déchirures de la housse anti-acariens ProtecSom. De plus, afin d’anticiper les futurs rétrécissements des textiles naturels tel que Texaal® Coton, une marge de 1,5 à 6% selon le textile est ajoutée lors de la fabrication. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Vite reçu je connaissais deja j avais pris deja une house
Annie G.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Nous sommes ravis que vous ayez choisi de commander à nouveau nos housses anti-acariens ! Nous travaillons sans cesse à améliorer la satisfaction de nos patients, votre avis compte pour nous ! Au plaisir, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout est conforme aux attentes. Livraison rapide.
Noëlle G.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Noëlle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Rien à dire produit conforme.
Amar-sabri B.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services ! Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Les housses font un peu de bruit sinon bonne qualité.
Iris S.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Iris, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos dispositifs anti-acariens ! Pour répondre à votre remarque, nous sommes surpris d'apprendre que vous trouvez vos housses un peu bruyantes, car ces dernières sont fabriquées à 100% de coton. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous conseillons vivement de laver vos housses avant la première utilisation, cela permettra d'assouplir le coton et donc de le rendre plus confortable :). N'hésitez cependant pas à nous contacter au 0233887094 pour tout autre remarque ou question, nous serons ravis de vous conseiller. En vous souhaitant de belles nuits, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Site très clair. Livraison rapide. Je suis très satisfaite. Merci. Je recommande.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Site internet tres bien expliqué au niveau des différents produits. Suite à une erreur de référence, le service client m'a recontacté et a été super efficace. Colis très bien emballé.
Carole B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Carole, Un grand merci d'avoir pris quelques minutes pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire votre commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de très belles nuits, à l'abri des acariens 😉 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
...
Véronique O.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
/5
★★★★★
Protection efficace et de qualité
Nadine I.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Nadine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs médicaux anti-acariens répondent à vos attentes. L'équipe ProtecSom vous souhaite de douces nuits !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Virginie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps nous livrer vos impressions ! Notre équipe est ravie de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. En vous souhaitant des nuits sereines avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tjs rapide dans la prise en charge des commandes et dans le sérieux des réponses. 2ème commande pour ma part.
Xavier V.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Xavier, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous nous avez accordé, une fois encore, votre confiance. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Sérieux rapide a l'écoute +++
Angélique G.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Angélique, Un grand merci d'avoir pris le temps nous livrer vos impressions. Votre avis est si précieux ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produits et livraison parfaits. Bien à signaler
Ludwig G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Ludwig, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Service tres rapide merci
Leray R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Raphael, C'est un véritable plaisir de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que nos services répondent à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produits d'excellente qualité Service client réactif et expédition rapide
François-xavier B.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour François-Xavier, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous apprécions également votre mention positive à l'égard de notre service client, ce dernier sera particulièrement ravi de vous lire 🙂 Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Établissement sérieux et de qualité
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvie, Nous tenions à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide, mon fils commence à respirer de plus en plus avec le nez. Merci !
Emilie M.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Quel bonheur de lire que votre fils respire mieux ! Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être. Nous lui souhaitons de belles et douces nuits, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Bon achat, envoi rapide, produit de qualité
Céline G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Céline, Un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Housse confortable et facile à installer. De bonne qualité.
Pierre F.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps ne nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Bon matériel, envoi conforme, pas de surprise.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Laurent, Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle semaine, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande conforme et colis reçu rapidement. Les produits sont de qualités
Maxime D.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour maintenir cette norme élevée de qualité et de service. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Les housses de matelas sont de très bonne qualité.
Cathy Q.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Cathy, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! La qualité de nos dispositifs est notre priorité et nous sommes ravis de lire que vous y êtes sensible. Nous vous souhaitons de douces nuits, à l'abris des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Conforme et livraison rapide
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire votre avis très positif ! Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Commande effectuée pour mon fils qui est allergique. Bien que ce soit un enfant, nous avons choisi de prendre la matière Texaal® Coton. Nous n'avons pas compris pourquoi la version enfant était en polyester et les tests effectué par UFC que choisir étaient sur la version coton, d'où notre choix. Mise à part ça, explications plus complètes que la concurrence sur l'utilisation et la qualité des matériaux. Si on si fit, la qualité à l'air meilleur et plus robuste dans le temps. Reste à vérifier à l'usage. En tout cas, effet immédiat sur mon fils, la rhinite persistante a disparue du jour où on lui a installé les housses (matelas, couette, oreiller). Un achat un peu cher mais qui vaut le coup.
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Isabelle, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Quelle joie de lire que les symptômes de votre fils ont aujourd'hui disparu. Nous sommes vraiment ravis de contribuer à son bien-être ! Permettez-nous simplement de revenir sur vos interrogations vis-à-vis du choix de la gamme de housses anti-acariens ProtecSom à destination des enfants. Les housses anti-acariens Texaal® Coton conviennent à la fois aux adultes et aux enfants. Ces housses anti-acariens, en plus de leur efficacité démontrée, offrent un confort incomparable grâce à leur textile naturel. Les housses Texaal® Coton sont en effet douces, respirantes et ne contiennent ni traitement chimique ni plastification. C’est pourquoi cette gamme est indiquée à tous et toutes. Les housses anti-acariens Texaal® Polyester, qui ont démontré la même efficacité que les housses Texaal® Coton, ont été plus spécialement pensées pour les enfants dont la propreté nocturne n'est pas encore tout à fait acquise. Les housses Texaal® Polyester ont en effet la particularité d’être très faciles d'installation et d'entretien (elles glissent facilement sur le matelas et sèchent rapidement à l'air libre). Les housses Texaal® Polyester peuvent ainsi se révéler être d'une grande utilité pour les parents qui rencontrent cette situation. En dehors de ce contexte particulier, nous recommandons vivement aux patients (même les plus petits), de se tourner vers les housses anti-acariens Texaal® Coton, que vous avez choisies, ou les housses anti-acariens Noxaalon®, notre gamme au rapport qualité/prix incomparable (30% à 40% moins chères que les housses anti-acariens de qualité médicale commercialisées en France, sans compromis sur l’efficacité). Nous espérons que nos réponses ont pu répondre à vos interrogations de manière satisfaisante. Nous nous tenons bien sûr à votre entière disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 02.33.88.70.94, afin de vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin concernant ce sujet. Que les nuits de votre fils soient douces et sereines 🙂 L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et housses très efficaces
Remy D.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Remy, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Sonia S.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe travaille en effet sans relâche pour garantir des livraisons rapides . Merci pour votre confiance ! L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, satisfait
Jean-charles M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Charles, Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison rapide
Françoise B.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Françoise, Un grand merci pour cet avis ! Votre retour est précieux et votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes vraiment ravis de lire vos quelques mots. Belle journée, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Impeccable !!
Ninh E.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
La navigation sur le site était aisée. Nous avions demandé à être livrés à notre retour de vacances, ce qui a été fait. Nous commençons à mesurer au quotidien les bienfaits de notre commande pour le bien-être de notre fils.
Abdelaziz B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Abdelaziz, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Quel bonheur de lire que votre fils ressent déjà une amélioration en utilisant nos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes vraiment heureux de contribuer à son bien-être :). Nous vous souhaitons un excellent week-end, L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Bonne qualité des produits et livraison rapide.
Michel F.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots. Nous sommes vraiment ravis de lire que la qualité de nos housses anti-acariens répond à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Veronique B.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
PARFAIT
Christian V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christian, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits à l'abri des acariens 🙂 L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bon produit déjà commandé
Coralie B.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Coralie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes :). Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ! L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide
Frederic S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Explications précises et produits de qualité
Patrick B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Patrick, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité et en accord avec ce qui est dit sur le site. Site bien fait avec des conseils utiles. Livraison reçu à temps sauf que je n’ai pas pu accéder au suivi de la livraison, erreur de ma part ? A voir dans le temps si les produit tiennent. Merci a ProtecSom
Khaled C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Khaled, Merci pour votre retour positif sur nos produits et nos services ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services. Nous allons faire remonter l'information concernant le suivi de livraison à notre service logistique afin d'apporter une solution pour les futures livraisons ! Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
La commande a été passée sur le site, très simplement. J'ai expédié le bon de commande avec le règlement par chèque bancaire et j'ai très vite été livrée.
Nadine G.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Nadine, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande facile, livrée rapidement. Le produit est conforme à la description
François N.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour François, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services et nos délais de livraison. Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom