Français
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basée sur 1027 avis publiés
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basée sur 1027 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Malgorzata P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Malgorzata, Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits. L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Sérieux et rapidité.
Marilyn R.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marilyn, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom . L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Livraison rapide , essayer de mettre des colis moins grand , pour 2 boîtes carton trop grand
Corinne F.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour positif. Nous comprenons bien votre remarque concernant la taille des colis et nous en sommes désolés. Pour des raisons pratiques et écologiques, il nous tient particulièrement à cœur d'optimiser nos emballages., c'est pourquoi nous ne manquerons pas de discuter de votre commande à notre service logistique. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
4
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★★★★☆
Tres bien, je mets une etoile en moins car malheuresement ils avaient pas l'article sohaite et j'ai du acheter la gamme au dessus qui etait plus cher.
Diogo O.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Diogo, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Effectivement, notre gamme Bamboo® est en fin de série et nous comprenons votre déception. Nous en sommes désolés et espérons que votre housse en Texaal® Coton vous apportera pleine satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme au site, arrivé dans les meilleurs délais. Informations complètes d'utilisation.
Rozenn G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Rozenn, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat chez ProtecSom répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
LIVAISON RAPIDE. SITE BIEN UTILE. A COMMANDER DE CHEZ SOI. PAS BESOIN DE COURIR LES MAGASINS. BONNE QUALITE ET CHOIX NOMBREUX.
Annie C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout est très bien, site très précis et bien renseigné. Délais et livraison en relais très bien.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien
Fanny L.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos protection anti-acariens répondent pleinement à vos attentes . En vous souhaitant de belles nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
La commande a été bien livrée comme prévu, nous avons mis en place deux des trois housses commandées, les tailles correspondent. Le tissu a une certaine rigidité qui n'a pas disparu après un premier lavage à 60°, mais cela ne semble pas trop déranger ma fille. A voir dans le temps quels seront les effets sur l'allergie.
Letitia R.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Letitia, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Vous avez choisi notre gamme Texaal 100 % Coton. Ce textile naturel peut sembler quelque peu rigide au début, mais ne vous inquiétez pas, il s'assouplira au fur et à mesure des lavages . Nous souhaitons à votre fille de belles et douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Gamme en coton durable et efficace! Livraiso rapide, site bien clair.
Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Un grand merci pour cet avis très positif ! Vos retours sont précieux et nous sommes ravis de lire que notre gamme Texaal® Coton vous apporte pleine satisfaction . Nous vous souhaitons des nuits plus sereines , L'équipe ProtecSom
2
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★★☆☆☆
Nous avons 2 matelas jumeaux de 90/200 en latex naturel épais : ils sont chacun très lourds. Les mettre dans une seule housse de 180/200 a été un calvaire épuisant de 30mm très douloureux pour notre dos (alors même que nous avons pris large en dimensions!) ! A tel point que nous ne nous voyons pas renouveler l'expérience très régulièrement pour la laver comme l'a recommandé l'allergologue.... Protecsom devrait communiquer sur ce pb et conseiller alors l'usage d'une housse par matelas pour les matelas les plus lourds. Nous regrettons cet achat car l'usage est en est trop pénible.
Jacques E.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jacques, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi notre service client s’est empressé de vous contacter par téléphone au sujet de la difficulté que vous avez rencontrée lors de l'installation de votre housse. Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution qui facilitera la mise en place de votre protection. À titre informatif, nous recommandons de nettoyer les housses pour matelas deux fois par an. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance future . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Livraison rapide
Amandine G.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour que vous receviez le plus rapidement possible vos housses anti-acariens ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons des nuits sereines , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Excellent !
Benoit F.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Benoit, Un grand merci pour cet "excellent" commentaire . Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Très bien je recommande très non service client. Et très bonne communication téléphonique
Caoline S.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre service client a été à la hauteur de vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Commande rapide et facile.dommage que les articles proposés soient si chers
Veronique V.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nos housses ProtecSom sont fabriquées en France avec des textiles filtrants de haute technicité et sont classées Dispositif Médical, ce qui explique leur tarif. Ces prix restent cependant tout à fait compétitifs par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastification) . Cela dit, nous comprenons que cela peut représenter un défi financier. C'est pourquoi, pour rendre les housses anti-acariens de qualité médicale accessibles au plus grand nombre, nous proposons également depuis plusieurs années la gamme Noxaalon®. Ces housses, réalisées dans un textile synthétique et toujours sans plastification, sont en moyenne 30 à 40 % moins coûteuses que les équivalents de qualité médicale sur le marché français ! Sans compromis sur l'efficacité, elles sont discrètes, confortables et bénéficient d'une garantie de 10 ans contre tout défaut de fabrication. Nous sommes à votre disposition au 02 33 88 70 94, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00, pour vous apporter tout complément d’information. Nous vous souhaitons de belles nuits L'équipe ProtecSom
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★★★★☆
Large choix prix intéressants livraison rapide
Jérôme F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits , L'équipe ProtecSom
4
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★★★★☆
Aucun problème tout a été conforme.
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits à l'abri des acariens , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Excellent service, personne agréable au téléphone, ma commande est arrivée rapidement. Nous en sommes très satisfaits!
Svetlana D.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Svetlana, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services, notamment l'accompagnement de notre service client, répondent tout à fait à vos attentes . Notre équipe ProtecSom vous souhaite de douces nuits
5
/5
★★★★★
Reçu très rapidement. Merci.
Caroline J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions ! Nous heureux de lire que nos services répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
La livraison de ma commande a été rapide. La marchandise est conforme à ma commande. Housse de matelas de très bonne qualité. J ai déjà des housses qui ont plus de 15 ans .
Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour ce commentaire très positif. Quelle joie de lire que vos housses anti-acariens ProtecSom vous accompagnent déjà depuis plus de 15 ans ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être depuis toutes ces années. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Parfait
Soumia B.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Soumia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Achat simple et efficace. Support client prévoyant et compréhensif. Produits de qualité. Je ne peux que recommander!
Camille L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour si positif ! Savoir que votre expérience d'achat a été agréable et fluide nous remplit de joie . Chez ProtecSom, nous mettons tout notre cœur à vous fournir des produits anti-acariens de qualité, accompagnés d'un service client chaleureux et attentif. Votre sensibilité à notre approche nous touche vraiment . Votre recommandation nous va droit au cœur et renforce notre détermination à toujours mieux servir nos clients allergiques . En vous souhaitant des nuits paisibles et sereines , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Produit conforme et livré rapidement
Thibault M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Thibault, Un immense merci pour votre retour positif ! Chez ProtecSom, notre priorité est de répondre très rapidement à vos besoins en expédiant nos housses anti-acariens, dans l'espoir de soulager au plus vite vos symptômes allergiques . Nous vous souhaitons des nuits paisibles et réparatrices L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Housse de qualité. Facile à enfiler.
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser ces quelques mots . Nous sommes heureux de lire que la qualité et la praticité de nos housses anti-acariens répondent à vos attentes. Excellentes nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande conforme, soignée, articles de qualité, envoi rapide et emballage approprié
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Beatrice, Un grand merci pour votre commentaire très positif ! Quel plaisir de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons des nuits reposantes L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Service client top! C'est la première fois qu'on m'appelle pour dire que je peux prendre un produit moins cher!!! C'est super! On a des explications également sur le produit. Le site internet n'est pas très chaleureux et on a du mal à comprendre les différences entre les produits.
Solène N.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Solène, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis de constater que l'accompagnement de notre service client a dépassé vos attentes. Merci également pour vos remarques très pertinentes vis-à-vis de notre site internet, nous ne manquerons pas d'y apporter des améliorations. Nous vous souhaitons de douces et belle nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Livraison rapide et super produits
Pierre L.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits . L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, produits de qualité, PARFAIT
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alexandra, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Vos retours sont précieux, donc un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
...
Alain T.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cette très jolie note ! Nous vous souhaite de belles et douces nuits
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit adéquate à notre attente.
Fanny K.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme à notre commande et livraison tres rapide - merci
Marie-claude P.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marie-Claude, C'est nous qui vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom . L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Personnelles téléphonique très professionnel et agréable Produits de bonne qualité Envoie rapide Explications détaillée Je recommande
Elodie S.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants de votre confiance ! Nous vous souhaitons de belles nuits , L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
Très bien. Je recommande. livraison rapide, housse efficace et de qualité. depuis que j'ai installé la housse de matelas anti-acariens Texaal Coton dans le lit de mon fils, il ne tousse plus la nuit ni au réveil. fini la rhinite !
Hélène M.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que la housse de matelas anti-acariens Texaal® Coton améliore le sommeil de votre fils en éliminant ses symptômes de rhinite allergique. Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être . Douces nuits à toute votre famille , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Conforme et en plus livraison très rapide
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Vos impressions sont très importantes pour nous, merci de les avoir partagées. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos protections anti-acariens répondent à vos attentes. En vous souhaitant de très belles nuits L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Rien à dire confortable et semble résistant !
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Chez ProtecSom, concevoir et fabriquer des housses anti-acariens efficaces tout en préservant votre confort de couchage est notre priorité absolue. Nous vous remercions sincèrement d'apprécier cet engagement qui nous tient à cœur . Nous vous souhaitons des nuits paisibles , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Expédition rapide de produits très efficaces. Je les utilise depuis une dizaine d'années.
Eric A.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité . Quelle joie d'apprendre que nos housses anti-acariens ProtecSom vous accompagnent depuis une dizaine d'années déjà ! Nous sommes sincèrement ravis de contribuer à votre bien-être. Nous vous souhaitons de douces nuits L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Des personnes très agréable Commande rapide Je suis très satisfaite de mon achat
Odette V.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Odette, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de notre service client pour vous aider dans le choix de vos housses anti-acariens ProtecSom ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits L'équipe ProtecSom"
5
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★★★★★
Produit haut de gamme et d'excellente qualité
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos housses anti-acariens ProtecSom répond pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons de très belles nuits L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, housse de grande qualité et très satisfaite
Angélique P.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Angélique, Quelle joie de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos protections anti-acariens ProtecSom répondent à vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits, à l'abri des acariens L'équipe ProtecSom
5
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★★★★★
C’est parfait
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci d'être venu nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom