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★★★★★
basée sur 730 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Le produit répond à mes attentes : moins d'allergies au réveil .
Judicaelle L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Judicaelle,
Un grand merci d'avoir pris le remps de nous livrer vos impressions ! Quelle joie de lire que vous ressentez déjà de l'amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes ravis de contribuer à votre bien-être 🙂 !
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.
L'équipe ProtecSom
Un grand merci d'avoir pris le remps de nous livrer vos impressions ! Quelle joie de lire que vous ressentez déjà de l'amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes ravis de contribuer à votre bien-être 🙂 !
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
De très bons produits
Séverine P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙.
L'équipe ProtecSom
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙.
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
RAS rapide, conforme, en très bon état. Et inclus dans le colis des flyers explicatifs complets et détaillés.
Christelle B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Christelle,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits, nos services, dont nos conseils pour mieux vivre votre allergie aux acariens, répondent pleinement à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨.
L'équipe ProtecSom
Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits, nos services, dont nos conseils pour mieux vivre votre allergie aux acariens, répondent pleinement à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨.
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien
Francois N.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaits de nos produits et de nos services 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.
L'équipe ProtecSom
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaits de nos produits et de nos services 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Top / site très clair / livraison rapide et au top 🙂
Ashley S.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Ashley,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, notamment notre nouveau site internet, répondent pleinement à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom🌙✨.
L'équipe ProtecSom
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, notamment notre nouveau site internet, répondent pleinement à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom🌙✨.
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide !
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom et nos services répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom et nos services répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Trop de papiers inutiles et d'emballage. Mais produit ok !
Jérôme S.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs répondent à vos attentes.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l'emballage et la documentation, cette remarque est tout à fait pertinente et nous vous en remercions. Actuellement, l’utilisation d’emballages plastique pour nos housses anti-acariens est encore indispensable pour répondre à la certification Dispositif Médical ISO 13485 :2016. Cet emballage assure l’intégrité et la propreté de votre dispositif médical pendant son stockage et son transport jusqu'à votre domicile. Cependant, notre engagement envers l’environnement nous pousse à explorer des alternatives plus durables. Nous travaillons activement à trouver des solutions innovantes qui, à l’avenir, pourraient remplacer ces sachets tout en maintenant la qualité et la sécurité de nos dispositifs.
En ce qui concerne la documentation, qui aide notamment les personnes allergiques à mieux vivre leur quotidien, nous ne manquerons pas de réévaluer la pertinence des versions papier que vous recevez.
Pour en savoir plus sur nos initiatives en faveur de l'environnement, nous vous invitons à visiter notre page dédiée à nos engagements : https://www.protecsom.com/nos-engagements/
Nous vous remercions encore pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs répondent à vos attentes.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l'emballage et la documentation, cette remarque est tout à fait pertinente et nous vous en remercions. Actuellement, l’utilisation d’emballages plastique pour nos housses anti-acariens est encore indispensable pour répondre à la certification Dispositif Médical ISO 13485 :2016. Cet emballage assure l’intégrité et la propreté de votre dispositif médical pendant son stockage et son transport jusqu'à votre domicile. Cependant, notre engagement envers l’environnement nous pousse à explorer des alternatives plus durables. Nous travaillons activement à trouver des solutions innovantes qui, à l’avenir, pourraient remplacer ces sachets tout en maintenant la qualité et la sécurité de nos dispositifs.
En ce qui concerne la documentation, qui aide notamment les personnes allergiques à mieux vivre leur quotidien, nous ne manquerons pas de réévaluer la pertinence des versions papier que vous recevez.
Pour en savoir plus sur nos initiatives en faveur de l'environnement, nous vous invitons à visiter notre page dédiée à nos engagements : https://www.protecsom.com/nos-engagements/
Nous vous remercions encore pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer et colis reçu rapidement.
Laure M.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙂. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits,
L'équipe ProtecSom 🌙
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙂. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits,
L'équipe ProtecSom 🌙
5
/5
★★★★★
Très bons produits, je recommande !
Axel S.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Axel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions, nous sommes heureux de lire que nos protections anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation compte énormément pour nous 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions, nous sommes heureux de lire que nos protections anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation compte énormément pour nous 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Parfait
Marion L.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marion,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.
L'équipe ProtecSom
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.
L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement, je suis très satisfaite des produits achetés (housse de matelas et taies d'oreiller anti acariens. J'ai ressenti, et c'est le cas des autres personnes de ma famille, une amélioration des symptômes allergiques, je recommande.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris quelques minutes pour partager ce commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que nos housses anti-acariens ProtecSom répondent à vos attentes. Savoir que vous ressentez déjà une amélioration de vos symptômes allergiques nous remplit de joie ! Contribuer à votre bien-être est pour nous une source de satisfaction immense 😊 !
Nous vous souhaitons de douces nuits, à vous et votre famille ✨🌙.
L'équipe ProtecSom
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris quelques minutes pour partager ce commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que nos housses anti-acariens ProtecSom répondent à vos attentes. Savoir que vous ressentez déjà une amélioration de vos symptômes allergiques nous remplit de joie ! Contribuer à votre bien-être est pour nous une source de satisfaction immense 😊 !
Nous vous souhaitons de douces nuits, à vous et votre famille ✨🌙.
L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Olivier M.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots très positifs. Nous sommes ravis de constater que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien
Malgorzata P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Malgorzata, Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité.
Marilyn R.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Marilyn, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom . L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , essayer de mettre des colis moins grand , pour 2 boîtes carton trop grand
Corinne F.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour positif. Nous comprenons bien votre remarque concernant la taille des colis et nous en sommes désolés. Pour des raisons pratiques et écologiques, il nous tient particulièrement à cœur d'optimiser nos emballages., c'est pourquoi nous ne manquerons pas de discuter de votre commande à notre service logistique. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Tres bien, je mets une etoile en moins car malheuresement ils avaient pas l'article sohaite et j'ai du acheter la gamme au dessus qui etait plus cher.
Diogo O.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Diogo, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Effectivement, notre gamme Bamboo® est en fin de série et nous comprenons votre déception. Nous en sommes désolés et espérons que votre housse en Texaal® Coton vous apportera pleine satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Produit conforme au site, arrivé dans les meilleurs délais. Informations complètes d'utilisation.
Rozenn G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Rozenn, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat chez ProtecSom répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
LIVAISON RAPIDE.
SITE BIEN UTILE. A COMMANDER DE CHEZ SOI.
PAS BESOIN DE COURIR LES MAGASINS. BONNE QUALITE ET CHOIX NOMBREUX.
Annie C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Tout est très bien, site très précis et bien renseigné. Délais et livraison en relais très bien.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien
Fanny L.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos protection anti-acariens répondent pleinement à vos attentes . En vous souhaitant de belles nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
La commande a été bien livrée comme prévu, nous avons mis en place deux des trois housses commandées, les tailles correspondent. Le tissu a une certaine rigidité qui n'a pas disparu après un premier lavage à 60°, mais cela ne semble pas trop déranger ma fille. A voir dans le temps quels seront les effets sur l'allergie.
Letitia R.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Letitia, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Vous avez choisi notre gamme Texaal 100 % Coton. Ce textile naturel peut sembler quelque peu rigide au début, mais ne vous inquiétez pas, il s'assouplira au fur et à mesure des lavages . Nous souhaitons à votre fille de belles et douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Gamme en coton durable et efficace! Livraiso rapide, site bien clair.
Elisabeth R.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Un grand merci pour cet avis très positif ! Vos retours sont précieux et nous sommes ravis de lire que notre gamme Texaal® Coton vous apporte pleine satisfaction . Nous vous souhaitons des nuits plus sereines , L'équipe ProtecSom
2
/5
★★☆☆☆
Nous avons 2 matelas jumeaux de 90/200 en latex naturel épais : ils sont chacun très lourds. Les mettre dans une seule housse de 180/200 a été un calvaire épuisant de 30mm très douloureux pour notre dos (alors même que nous avons pris large en dimensions!) ! A tel point que nous ne nous voyons pas renouveler l'expérience très régulièrement pour la laver comme l'a recommandé l'allergologue....
Protecsom devrait communiquer sur ce pb et conseiller alors l'usage d'une housse par matelas pour les matelas les plus lourds. Nous regrettons cet achat car l'usage est en est trop pénible.
Jacques E.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jacques, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi notre service client s’est empressé de vous contacter par téléphone au sujet de la difficulté que vous avez rencontrée lors de l'installation de votre housse. Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution qui facilitera la mise en place de votre protection. À titre informatif, nous recommandons de nettoyer les housses pour matelas deux fois par an. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance future . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Amandine G.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour que vous receviez le plus rapidement possible vos housses anti-acariens ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons des nuits sereines , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Excellent !
Benoit F.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Benoit, Un grand merci pour cet "excellent" commentaire . Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de douces nuits , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Très bien je recommande très non service client. Et très bonne communication téléphonique
Caoline S.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre service client a été à la hauteur de vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Commande rapide et facile.dommage que les articles proposés soient si chers
Veronique V.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nos housses ProtecSom sont fabriquées en France avec des textiles filtrants de haute technicité et sont classées Dispositif Médical, ce qui explique leur tarif. Ces prix restent cependant tout à fait compétitifs par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastification) . Cela dit, nous comprenons que cela peut représenter un défi financier. C'est pourquoi, pour rendre les housses anti-acariens de qualité médicale accessibles au plus grand nombre, nous proposons également depuis plusieurs années la gamme Noxaalon®. Ces housses, réalisées dans un textile synthétique et toujours sans plastification, sont en moyenne 30 à 40 % moins coûteuses que les équivalents de qualité médicale sur le marché français ! Sans compromis sur l'efficacité, elles sont discrètes, confortables et bénéficient d'une garantie de 10 ans contre tout défaut de fabrication. Nous sommes à votre disposition au 02 33 88 70 94, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00, pour vous apporter tout complément d’information. Nous vous souhaitons de belles nuits L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Large choix
prix intéressants
livraison rapide
Jérôme F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits , L'équipe ProtecSom
4
/5
★★★★☆
Aucun problème tout a été conforme.
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits à l'abri des acariens , L'équipe ProtecSom
5
/5
★★★★★
Excellent service, personne agréable au téléphone, ma commande est arrivée rapidement. Nous en sommes très satisfaits!
Svetlana D.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de ProtecSom
Le
Bonjour Svetlana, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services, notamment l'accompagnement de notre service client, répondent tout à fait à vos attentes . Notre équipe ProtecSom vous souhaite de douces nuits