Avis clients de privanet35.com

Prix imbattable sur le téléviseur Samsung oledDélai non respecté (en stock puis en réapprovisionnement puis en stock puis en réapprovisionnement…..) et les commandes sont traitées par ordre d'arrivée et de paiement mais ce n'était pas la meilleure période pour commander (peu avant le black friday et les achats de Noël), transporteur qui n'a pas pris la peine de m'appeler pour me livrer (alors que c'est livraison sur rdv), est passé un samedi matin par chance mon fils était à la maison. J'ai envoyé un mail à privanet pour le signaler, pas de réponse.

Superbe expérience,Service client réactif et fiable,Je recommande vivement !

Très bon service.Excellent rapport qualité prix

Le temps de livraison au top. Commandé le 30/11… reçu le 1/12 Merci et soyez bénis

Produit conforme Délai plus rapide que la date annoncée Prix compétitif

Livraison rapide prix modique. Tout va bien

Prix très compétitif, une étoile en moins pour la livraison qui n'est pas du tout bien faite, car soit pas d'appel du livreur ni avis de passage, soit on est prévenu 30 min avant l'arrivée, au 3eme passage là on m'a appelé l'aveil au soir pour le lendemain pour pouvoir trouvé le créneau horaire, donc plus de 10 jours pour être livré, cependant colis intact et livreur sympathique. La livraison du colis entre vos entrepôt et le livreur est à revoir car ils n'ont pas de suivi de colis donc forcément ils ne peuvent pas anticipé pour prévenir le client au plus vite.

Manque d information rapide sur l état de la commande, sinon colis bien emballé, transporteur rapide,

Franchement qualité service client au top ????. À l écoute du client, aimable, conseille et réactivité exceptionnelle. Grand merci à Mélanie. J'espère que le patron lira ce message pour lui augmenter sa prime de fin d année ou même son salaire elle le merite ??.

Le site est fonctionnel, les prix son juste et la livraison.. car c'est toujours à ce moment là que les choses ce gâte, a été une bonne expérience au final. Merci à Privanet35

Prix imbattable, livraison rapide. Petit magasin mais site qualitatif. Je suis satisfait et je recommande.

expédition rapide et colis très bien protégé

Prix intéressant en comparaison avec d'autres sites, livraison parfaite en temps et en heure

Franchement très déçu par cet achat une chocolatière Smeg, le chocolat n'est pas mousseux,crème de lait a la surface que je déteste au prix proposé ce n'est pas du haut de game mon cadeau vire au cauchemar, déçu, et dégoûté

commande d'une TV OLED Philips, après quelques jours sans nouvelles j'ai appelé le service livraison, visiblement ma commande avait été oubliée... Heureusement le service a été réactif et la livraison a été effectuée le jour même. Prix intéressants sur le site et livraison pro et conforme

Prix super compétitifs, livraison rapide et de qualité !Site à recommander.

Livraison rapide le prix et la qualité du matériel

Très bien pour une 1ere commande, seul un manque de communication fait défaut pour la livraison.

Bonjour,La mauvaise expérience concerne la livraison : je me suis rendue disponible pour la date de la journée de livraison indiquée. Cela devait avoir lieu entre 9h et 17h. N'ayant aucune nouvelle, vers 16h50, je décide d'appeler l'entreprise dont le nom apparaît dans le sms de livraison (recherche Google car aucun numéro donné) qui m'informe que le livreur est bien en route. J'attends de nouveau mais aucune nouvelle. Vers 18h50, je rappelle donc le transporteur (de nouveau une recherche Google car aucun numéro donné) qui ne comprends pas car le livreur aurait déjà dut passer : il me dit de nouveau qu'il est en route. La livraison a eu lieu à 19h15 alors que cela était prévu entre 9h et 17h… Ainsi, je me rend disponible pour cela (journée non travaillée), avec aucune nouvelle de la part du transporteur, aucune informations sur le retard de livraison, que je dois moi même chercher les numéros pour vous contacter...Malgré un matériel reçu efficace, je ne vous recommande pas dut à votre service de livraison…

Livraison rapide et dans les temps indiqués pour une TV LG OLED 65". Aucun soucis concernant le déballage et l'état du produit.

Service et prix toujours imbattables! Je recommande ce site.

Petit couack au moment de la validation du paiement qui aurait été sans gravité si la Societe avait été joignable par téléphone. Et la Societe de livraison est une vraie catastrophe. Pas de prise de rdv et pire, j'ai dû aller chercher mon colis à l'entrepôt Produit conforme qualité prix extra dans tout ça mériterai 5 étoiles

Rapide,pro,prix attractifs

Rapide, efficace et de très bon prix !

Prix intéressant et livraison très rapide. État impeccable du congélateur armoire déballé en présence du livreur sans problème.

Toujours en attente de mon produit. Engagements et délais non tenus....J'espère juste récupérer un Tv oled en bon état, une fois qu'elle aura été livrée au mauvais endroit, qu'elle aura été déballée, remballée, réacheminée et qu'elle aura bien patienté une semaine je ne sais où... Aucune excuse, aucune info.... Et en plus malgré le fait que le service de livraison ait fait n'importe quoi, je dois patienter une semaine de plus car j'ai le malheur de débaucher après 15h30 (fin de la tournée).Bref je ne sais pas à qui privanet soutraite ses livraisons, mais c'est sûr qu'elles peuvent être gratuites!

Accueil téléphonique a l'écoute et efficace

5 étoiles car tout c'est très bien passé, le produit correspond à ce qui était annoncé le délai a été tenu. J'ai eu 2 contacts avec Privanet35 la première par téléphone avec personne plaisante et qualifiée la deuxième par mail avec la réponse dans la journée.

Une télévision à la hauteur de mes attentes seul bémol il n'y a pas de notice d'explication de fonctionnement mais a part ça rien a dire Un service de livraison impeccable commandé livré 2 jour plus tard Je recommande ce site très professionnel

Personnel au siège aimable et compétent. Livraison rapide. Très bon état du produit.

Qualité/tarifPar contre, petit bémol,pas de confirmation de commande et de suivi de livraison c'est pas bien!!

Rapidité d envoi et prise en compte des commentaires pour la livraison

Trés bien, conforme à la description, livraison sans souci, mer

Très bon tarif et service efficace

Je cherchais le meilleur prix ! Il était là ! Ensuite le conditionnement de ma commande, la rapidité de livraison et sa réception. Parfait .

Impeccable site très sérieux bon retour pour le suivi de commande livraison nickel RAS !