Avis clients de privanet35.com

Produit conforme a la commande. Prix et Transport correct.

et toujours aussi bien.

Malgré un problème de transport l'équipe Privanet a pris toutes les mesures pour donner satisfaction.

Surtout, si vous avez un problème de SAV, n'appelez pas privanet, ils ne gèrent rien et vous transfère vers le fabricant , qui lui, applique ses délais...soit + 2 mois pour changer un TV panasonic sous garantie et moins de 2 ans...du grand n'importe quoi ! En tout cas, pour mes prochains achats, je ne passerai plus par privanet...comme par n'importe quel vendeur internet mais bien par un magasin chez qui j'aurai un service et surtout quelle qu'un en face de moi et non pas une hotline !

Après avoir repéré le produit en magasin, j'ai recherché la meilleure offre sur internet et ai choisi Privanet. Le site est pratique et sûr d'utilisation, la livraison irréprochable (délai et qualité du colis).

aucun souci. ils ont meme repris mon ancien lave-linge.

Vraiment trés bien

Demande de dispo par mail, réponse rapide et clair. éxpédition dans les délai. petit délai avec le livreur, mais assez arrangeant pour trouver une autre date de livraison.

J'ai passé ma commande le matin et l'après-midi j'étais prévenue par téléphone que mon article aurait quelques jours de retard, j'ai trouvé ça très correct d'être tenue informée, et j'ai reçu mon article sous 10 jours sans aucun problème. Privanet 35 vous pouvez leur faire confiance.

LIVRAISON DANS LES TEMPS - APPEL TELEPHONIQUE POUR FIXER LA DATE DE LIVRAISON - A RECOMMANDER, TOUT EST PARFAIT

Je recommande

Bonne prestations .Marchandises livrées dans les temps. Même si j ai eu un problème de casse très bon dialogue avec le contact avec Privanet pour une issue très convenable .

Commandé sur internet, un évier blanco, le prix était le plus bas. Livraison rapide et communication parfaite tout au long de la commande. Aucun souci pour le récupérer à Rennes au point de retrait. Site tout à fait à recommander.

livraison rapide, produit conforme

site réactif aux questions, commande rapidement traitée, délai de livraison un peu long, article conforme à la description livré dans emballage intact.

Rien à dire sur le produit, il est très bien. Mais pour se faire livrer, c'est une autre histoire. Ce n'est pas précisé sur le site mais le transporteur est Mondial Relay. Et quand on lit sur le site de privanet quelque chose comme "le transporteur prendra rapidement contact avec vous pour convenir d'un horaire de livraison", voilà la réalité : j'ai été appelé par un standard à l'étranger ne pouvant me proposer que le créneau "11h à 15h" en semaine (impossible de livrer en dehors de ces horaires et impossible d'avoir un créneau plus précis). Pourtant Mondial Relay se fait fort, si on en croit leur site, de proposer des plages horaires larges et arrangeantes. Je les ai donc appelé et on m'a expliqué que mon secteur ne pouvait être desservi qu'entre 11h et 15h en semaine ou entre 8h et 12h le samedi. Mon secteur ? Paris 15e... En plus de cela, impossible de laisser le colis en poste ou dans un de leur point relais (apparement pas compris dans l'accord avec privanet). N'étant pas souvent là le weekend, je n'ai donc pu être livré que 3 semaines plus tard. Conclusion : renseignez vous auprès de Mondial Relay avant de commander chez Privanet.

le livreur ne livre malheureusement quà certaines heures qui ne vous conviennent pas forcément donc la commande a été déposé un point relais,pas de souci dommage que le délai de livraison soit de 10 jours

Août 2012 , très peu d'avis sur le site privanet35 qui pourtant a des prix très attractifs, j'hésitais à commander mais à la vue de la différence de prix (près de 50€ avec des sites pourtant bien placés habituellement), j'ai tenté..... Sincèrement très satisfaite, livraison conforme et rapide par un transporteur qui vous contacte afin de prendre RV pour vous livrer. Je mets seulement 4/5 car j'ai été surprise du conditionnement de mon épilateur à lumière pulsé qui m'a été expédié dans son emballage d'origine avec les bons de livraison et transport collés dessus (pas de carton de conditionnement ?). Les chauffeurs ont bien rigolés en me livrant l'article et mon emballage est un peu sali et abîmé mais sinon tout est parfait. Je recommande ce site sérieux et ferai d'autres achats sans aucune hésitation.

Ce site est complet, l'accueil téléphonique est à la hauteur des grandes entreprises, le matériel est arrivé en très bon état et dans les délais annoncés. Je le réutiliserai sûrement pour de prochains achats.

Un site qui tarde à se faire connaître malgré leur sérieux et leur compétence.

Trés bon rapport qualité prix. Retrait facile.

3ème electroménager que j'achète et toujours aussi satisfaite. Prix intéressants. N'hésitez pas !

Bonjour j'ai fais il y a peu je voulais faire un achat, je me suis adressé à Privanet35, j'ai eu un excellent accueil et j'ai été conseillé de la meuilleur manière que il sont ce sont de vrais professionels comme l'on en trouve pas beaucoup, je les remercie encore...!

Des prix très intéressants, un service client impeccable et très efficace. il ne manque plus qu'un suivi détaillé de l'expédition des colis et ce serait la perfection! Je recommande!

Je suis très content de cet achat! Très bon rapport qualité/prix et à 2 pas de chez moi!

satisfaite du lave linge et du téléviseur. personnel efficace et très à l'écoute du client. réponse rapide par mail quand on à besoin de plus amples informations.

TRES BON CONTACT AVEC LE PRESTATAIRE A L'ECOUTE DE NOS DEMANDES LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE ARTICLES CORRESPONDANTS A NOS ATTENTES

le seul problème rencontré, si tant est qu'on puisse appeler ça un problème..., c'est qu'il est dit dans les mails "presentez vous au magasin avec le "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) , toujours est-il qu'on à beau regarder et chercher le mot "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus) dans et sur les mails reçus, et aucun ne porte le même nom que le document précisement demandé, du coup on hesite, on ne sait pas si ça va etre le bon papier ou pas, pour retirer le materiel... Il faudrait qu'un mail soit envoyé avec l'intitulé "bon de commande" (ou un autre nom, je ne sais plus ce qui est demandé précisement). Merci

J'ai effectué plusieurs achats chez Privanet : soit en ligne, soit directement en boutique. L'écoute professionnelle est au rendez-vous : conseils sur les produits proposés, sur ceux en stock, sur leur utilisation. Il y a toujours une réponse suite à un contact, soit téléphonique, soit par mel. La livraison est ponctuelle. Le service après-vente est sérieux : remplacement du produit, s'il est défectueux. Ce vendeur est à recommander.

ravis de notre achat, ,même si la hotte n'est pas encore installée car les travaux sont en cour, elle est vraiment très belle et sort completement de l'ordinaire. service très réactif, recommande ++.

la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison a été parfaite. De plus le produit livré correspond tout à fait à mes attentes. Merci

Oui je recommanderai ce site à mes amis,

Livraison rapide, site limpide, prix de mon four imbattable. Sur ces points, rien à redire.

la gestion de ma commande rien à redire, par contre si comme moi vous habitez un petit village la livraison prend du temps par contre il faut vraiment dire que les personnes que j'ai eu chez privanet sont tres professionnelles.

Livraison en temps et en heure d'un frigo à gaz. Il fonctionne parfaitement. C'était de plus le meilleur prix sur le web.

Simplicité de commande Délais de livraison respecté Manque juste le suivi de livraison Bonne expérience pour une première commande chez Privanet35 je recommande

Réponse à mes questions imméditament par mail , livraison dans les temps respectée, un service téléphonique à votre écoute Je recommande PRIVANET 35 pour vos achats. Pour un prochain achat , aucune hésitation .

très satisfaite - lors d'un prochain achat, je contacterai privanet en priorité

serviable, me rappelant pour me tenir informer et des prix très compétitifs. suite un problème de délai sur le frigo, l'équipe a été commerçant. je recommande malgré tout vivement

satisfaite de ma commande je te recommande ce site tout particulièrement