Avis clients de privanet35.com

juste un petit bémol pour la livraison Obligé de prévenir qu'ils devaient faire une livraison par 2 personnes et livraison-déballage dans la pièce de notre choix car il n'avait pas fait attention à cette spécificité de cette commande Mais une fois après avoir contrôlé la commande, pas de soucis, tout à été livré comme prévu, dans les temps et en parfaite état

j'ai commandé un four samsung, double cuve de cuisson, tres beau produit,fonctionnel et simple d'utilisation pour un tarif attractif. dommage que le produit ait mis1mois et demi à me parvenir par defaut de stock. par contre contact par mail peu professionnel.

le sèche linge livré correctement mais mise en service et divers il s'est avéré qu'il ne fonctionnait pas correctement, j'ai fais appel au sav privanet qui m'ont renvoyé vers le SAV Bosch qui ont fait intervenir un technicien, qui a déduit après analyse que le sèche linge était défectueux et qu'il fallait procéder à son remplacement. il a emmené le sèche linge et je n'aurai pas le sèche linge de remplacement avant le 15 janvier 2014. De plus j'ai du payer le déplacement et le dépannage car la garantie proposée par privanet ne porte que sur les pièces. site à éviter à tout prix, je le déconseille trés fortement. trés dèçu,

Site associé à une boutique sur France. La commande s'est déroulée simplement. L'article n'étant pas en stock l'attente a été un peu longue d'où l'étoile en moins. Correspondance téléphonique agréable et compréhensive. Système de livraison assez économique et bien organisé. A recommander !

Commande conforme en tous points. À défaut d'un bon suivi en ligne, excellente communication par mél.

Commande passée produit livré en temps SAV rapide et personnel très agréable

achat d'un évier FRANKE : très satisfait du produit et des services (accueil et délai de livraison)

Bonjour Article commandé sans pb, délai de 24h et hop, on me le charge dans mon coffre ! Quel efficacité ! pas d'attente.

Site facile a parcourir, bonne description de l'objet, traitement rapide de la commande et suivi efficace. Bon rapport qualité prix, le moins cher pour l'objet achète (aspirateur Balai). Je recommande

C'est un bon site, je n'est pas trouver moins cher pour mon aspirateur balai. Le seul bémol, c'est qu'il faut mieux se déplacer au magazin pour le retrait, car les frais de port sont hors de prix. Et qu'on ne dispose que de 8 jours pour le retrait, ce qui est un peut juste, 15 serait mieux. Par contre, livraison dans les temps, 2à3 jours après ma commande. Réponse rapide pour toutes demandes auprès du service client.

la commande est facile, le suivi de commande complet et la préparation du produit rapide

Bons prix, vendeur communiquant, très bien. Transport un peu cher mais le prix du produit est très correct

quand notre réfrigérateur est tombé en panne fin de l'été nous avons cherché un réfrigérateur américain pour notre chambre et table d'hôtes dans les Cévennes nous avons hésités entre les enseignes classiques et l'achat en ligne et puis 500 euro moins chère cela pèse dans la décision! puis le choix du site en line (pas facile!!) nous nous sommes tourné vers privanet35 car il ont pignons sur rue et propose aussi d'emporter le produit sur place! (c'étais sécurisant!!) on à pas été déçu! en plus on étais en vacances au moment de la livraison et pas de problème bonne communication avec Christophe et Vivianne qui à tout fait pour que la communication avec mondial relay se passe bien et la livraison se passe sans pépins! pur ce qu'il est de mondial relay la aussi tout c'est bien passé, personnels sympa et efficace! ils ont déballé le colis à l'extérieur pour contrôle puis ils ont rentré le frigidaire dans la cuisine (150 Kg le colis!!) en qqes mots super on recommencera! michael vedder (la bastide de trémiéjols, chambre et tables d'hôtes dans les Cévennes)

PARTIR EN CONFIANCE, RESULTAT GARANTI

... si ce n'est une satisfaction sur l'ensemble de l'opération. A recommander.

Voilà un site que je ne connaissais pas où j'ai trouvé mon sèche linge au meilleur prix !!!

Satisfait par le modèle choisi, nous l'avons été également par la qualité du service fourni par l'équipe de privanet. Professionnels et à l'écoute, le suivi de la commande est d'autant plus agréable que nous avons pu juger sur place de la gentillesse du personnel. A recommencer et recommander !

Très bon site : bel article, livraison rapide, en résumé que du bon.....

Le délai annoncé de 7 à 10j fut en réalité de 17j Sinon, le service de livraison propose des créneaux horaires variés de 2h ce qui est bien pratique

Je suis très satisfaite de mon achat sur privanet avec un tarif très attractif!

appel d'un vendeur pour nous informer du délais de livraison, vendeur disponibles (réponse par mail à nos questions dans les 24h), réception dans les temps, produit de qualité. rien à reprocher

aucun reproche, commande, délai, livraison parfaits

Je recommande sincèrement aux futurs acheteurs en recherche en matériel électro ménager de passer par le site Privanet35 Le choix est important et les prix très intéressant Je recherchais moi même un four encastrable Samsung dont je suis très satisfait pour le moment Merci à l'équipe de Privanet35 de Cesson Sévigné

Rapport qualité/prix excellent. Contact téléphonique, information sur le produit, tout était parfaitement clair et largement à la hauteur de nos espérances. Livraison respectée, aucun souci. En quelques mots, tout est parfait et on peut conseiller ce site les yeux fermés.

Le produit que je connaissais m a ete remis a la date prevue par une personne disponible et agreable. Produit et service parfait.

très bon service chez Privanet. livraison plus problématique = non respect des jours convenus, pas d'appels téléphoniques avant passage - peut mieux faire

réception conforme à la commande, seul problème dû au transporteur car le colis s'est "perdu". Très bonne réaction de Privanet qui a renvoyé le produit qui est bien arrivé

C'est la deuxième commande que j'effectue chez Privanet 35.com de la région Rennaise. Je ne connaissais pas ce site de vente, mais c'est en cherchant sur internet que je l'ai découvert. Je l'ai privilégié par la proximité, car j'habite le région Nantaise et je me suis dit que c'est peut-être un atout intéressant. Je ne regrette pas, car il y a du choix, des marques de produits connues pour leur fiabilité, et puis le service rapide entre le passage ded la commande et le jour de la livraison (5 jours). Conclusion: Site de vente sérieux et à recommander.

Je recommande les services de Privanet35, aussi bien pour les tarifs pratiqués que pour le sérieux dans le suivi de commande / livraison. Un bon point: la livraison gratuite au dépôt de Cesson.

j'ai eu un problème de connexion internet au moment du règlement espèces, et je ne savais pas si ma commande était prise en compte ; le lendemain, pas de mail de confirmation, j'ai appelé le service clientèle : personne charmante et efficace qui m'a expliqué comment faire et ensuite tout s'est très bien passé, délai de livraison respecté, les livreurs parfaits. je commanderai à nouveau sans hésitation.

Nous avons pris 3 électroménagers, ils sont très bien, le prix très attractif, livraison rapide. Par contre on a paye 2 livreurs alors qu il n y en avait qu un

La livraison à pris trop temps on a le sentiment d'avoir été oublié et le virement a été effectué avant d.être livr?

Livraison rapide et produit conforme

Lave vaisselle livrée dans les délais, très bien emballée

la réception de ma commande a été parfaite et pour vérifier le contenu du carton , le livreur ( très compétent) a même monté l'appareil! en quelques minutes.

Excellent en tout et livraison rapide, je le recommande vivement.

Je conseille vivement se site d une part pour les prix qui sont très compétitive et pour leur fiabilité et leur réactivité vraiment super.

bonne réponse aux questions diverses