Avis clients de Prism Surfboards

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 788 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité et le rendu des planches, avec des attentes pleinement satisfaites sur le shape, le montage et la finition, décrits comme bien adaptés à l’usage et à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, με emballage soigné et suivi efficace, qui permettent une expérience fluide et sans souci. Le service client et le conseil sont récurrents et valorisés, avec des échanges perçus comme réactifs, professionnels et bienveillants, aidant à choisir et à optimiser l’expérience après achat. Enfin, la polyvalence et la performance des produits, comme les boards polyvalentes et les modèles spécifiques (fish, egg, longboard), sont mentionnées comme des atouts clairement perçus par les acheteurs.

Tous les avis

J
Jerome O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai commandé un 9'1. Il est arrivé cassé . L'équipe a été très réactive ; j'ai renvoyé la planche et j'en ai reçu une autre qq jours après en bon état. Depuis j'ai pu tester le longboard sur 3 sessions. Ce n'est pas aussi évident que je pensais; j'ai des difficultés à bien me placer dessus pour la rame et à le manier pour tourner. Habituellement je suis en 6'4 ou 6'1. J'ai besoin de pratiquer encore pour trouver mes marques mais je suis satisfait du produit dans tout les cas
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour JEROME,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement dans la résolution de votre problème. Il est compréhensible que la transition vers un longboard demande un certain temps d'adaptation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'astuces pour améliorer votre pratique.
T
Thibault V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Conforme à ce qui était attendu, essayé aujourd hui même et rien à signaler. On s est bien amusé.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Thibault,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec nos planches conforme à vos attentes et que vous vous êtes bien amusé. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur les vagues !

L'équipe de Prism Surfboards
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait, super matos livré rapidement. Par contre le livreur Geodis devait avoir un train a prendre, et le carton était abîmé avec des traces de chaussures...sur l'autocollant fragile. Mais planche très bien emballée et pas de dégâts... Finitions très soignées, belle planche! Je recommande Prisma!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre planche vous satisfait pleinement. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour l'incident de livraison et prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour de nouvelles aventures surfistiques !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Planche légère et agréable
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur nos planches. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur légèreté et leur confort. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines sessions de surf !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Ras
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jean-Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que notre site "Prism Surfboards" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Cela fait plusieurs fois que je commande des planches ou SUP chez Prism Surfboards et à chaque fois la qualité et la rapidité d'expédition sont remarquables. Merci.
Réponse de Prism Surfboards
Cher Alain, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Prism Surfboards. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de nos expéditions répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à chaque commande.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très satisfait de ma commande, livraison effectuée à la date prévue, planche bien emballée, j'ai pu la tester une fois et j'en suis vraiment content !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Pierre,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que votre planche a bien répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous. À très bientôt sur les vagues !

L’équipe de Prism Surfboards.
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Super expérience clientèle. Superbe board. Je retire une étoile car le tail de ma board est arrivé un peu abîmé. Choc pendant le transport. Néanmoins on m’a tout de suite proposé un remboursement de réparation ou échange. :)
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos gentils commentaires sur votre expérience avec notre service client et la qualité de notre planche. Nous sommes désolés d'apprendre que le tail de votre board est arrivé abîmé en raison du transport. Nous apprécions votre compréhension et sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera parfaite.

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
V
Valentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Super, commande parfaite et très satisfait de la board
Réponse de Prism Surfboards
Cher Valentin, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée parfaitement et que vous êtes satisfait de votre planche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Planche reçue dans les délais estimés, bien protégée.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre planche est arrivée à temps et en parfait état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bon service et bonne planche avec un super rapport qualité prix
Réponse de Prism Surfboards
Cher Arnaud,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que la qualité de nos planches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur les vagues !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison en avance, produit très bien emballé, Relation fluide et directe avec les équipes
Réponse de Prism Surfboards
Chère Marion,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison anticipée et de l'emballage de votre produit. Votre retour sur la relation avec nos équipes est également très apprécié. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible et nous espérons vous revoir bientôt sur Prism Surfboards !

Bien à vous,
L’équipe Prism Surfboards
A
Alaaeddine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Superbe planche ! Planche livrée en toute sécurité, très bien emballé.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Alaaeddine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre planche a été livrée en toute sécurité et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
W
Willy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bien emballé. La planche est super maniable et facile a la rame (1,72 et 75 kg). Pour mon niveau pas de ouf très bon rapport dimension poids. La glisse est plus tôt bonne. Pour l'instant super content
Réponse de Prism Surfboards
Cher Willy,

Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la maniabilité de votre planche et son rapport dimension-poids. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter de vos sessions de surf. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours supplémentaires.

Bonne glisse !

L’équipe de Prism Surfboards
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bien respect du délai annoncé. Enbouts compatible
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Monsieur Jean François,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais ainsi que de la compatibilité des enbouts. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences.
B
Bertrand V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Un grand merci à l'équipe Prism, disponibles, à l'écoute et très pros. Le modèle 8' est très agréable à surfer 🙏🏿
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le modèle 8' ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre écoute et notre disponibilité ont su répondre à vos attentes. À très bientôt sur les vagues !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Au top
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jean-Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site "Prism Surfboards". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
G
Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Disponibilité et très bon conseil pour le choix de ma planche. Très satisfait de la qualité. Je recommande.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et nos conseils vous ont été utiles dans le choix de votre planche, et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison rapide Paddle conforme et déjà utilisé avec ++++ Par mes grands enfants
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Paddle est conforme à vos attentes et qu'il a déjà ravi vos grands enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de vos activités nautiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe de Prism Surfboards
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Top
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Prism Surfboards". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Bertrand T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Super planche, service réactif et à l’écoute. Parfait !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre planche et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !

Cordialement,
L’équipe de Prism Surfboards
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très satisfait de mes achats, planche mousse au top !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Anthony,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre planche mousse. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Board arrivée sans encombre, RAS
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre planche est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien à vous,
L'équipe de Prism Surfboards
R
Romuald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
De supers prix et de la qualité!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Romuald, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur Prism Surfboards. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Sérieux et fiable
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre fiabilité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je renouvelle ma planche et j’ai découvert la marque étant sur la région nantaise pour le travail. Très bons conseils et accompagnement avant vente. Livraison et emballage vraiment très très pro ! J’ai testé chez moi à Pors Carn près de la Torche et très très agréablement surpris par les performances et la qualité de ma planche. Franchement je recommande et je ferai ma pub. Client conquis ! Bravo à PRISM !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Frédéric,

Un grand merci pour votre avis élogueux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la qualité de nos produits. C’est gratifiant de savoir que votre expérience à Pors Carn a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez PRISM !

L’équipe PRISM Surfboards
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison et planche parfaites
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que la livraison et votre planche répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Prism Surfboards".
Y
Yoan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Au top 🤙
Réponse de Prism Surfboards
Cher Yoan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Prism Surfboards. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards.
A
Amedeo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Super
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Amedeo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Prism Surfboards. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de surf.

Bien à vous,
L’équipe de Prism Surfboards
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très satisfaite. Envoie rapide, matériel de qualité.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Bernard,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d'envoi et de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
J
Jérémy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très bonne planche
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jérémy,

Un grand merci pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre planche. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits.

Bonne session de surf !

L'équipe de Prism Surfboards
J
Jeremie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bon contact
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jeremie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de contact avec notre équipe a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
F
Federico B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison parfaite même plus rapide que prévu. J’ai hâte d’utiliser cette très belle planche!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Federico,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de votre nouvelle planche. Nous espérons qu'elle vous apportera de nombreuses sessions de surf mémorables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Bien à vous,
L'équipe de Prism Surfboards.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livrée en 3 jours, bien emballée. 2e planche commandée chez Prism... un petit pet réparé semble-t'il en usine sous la planche. Rien de grave. La planche est légère, facile à la rame, très bien équilibrée, avec un outline performant, très réactive... et, en plus, elle pardonne beaucoup d'erreurs ! Un vrai sentiment de performance et de confort ressort de ce 8,4". Et effectivement, belle progression acquise rapidement grâce à cette board !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre planche dans les délais et qu'elle répond à vos attentes en termes de performance et de confort. Votre retour sur le petit pet est également apprécié, et nous sommes heureux que cela ne vous ait pas dérangé.

Félicitations pour votre progression avec votre nouvelle 8,4 ! Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos sessions de surf avec Prism Surfboards. À très bientôt pour votre prochaine commande !

L'équipe de Prism Surfboards
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
commande conforme a la description et livraison rapide
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur notre site !

L'équipe de Prism Surfboards
A
Arnaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Expédié avec rapidité.....colis parfait aucune casse !!!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le colis est arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards.
G
Guillaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très professionnel, longboard très agréable à surfer, ravi de mon achat, je recommande!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre longboard et que votre expérience avec Prism Surfboards a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. À bientôt sur les vagues !

L’équipe de Prism Surfboards
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super produit !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bon accueil sur place pour récupérer la board. Aide au chargement parfaite
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre aide pour le chargement de votre board. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Entreprise particulièrement fiable. Très bon rapport Qualité/prix. Expédition rapide.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre fiabilité ainsi que le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir un service d’expédition rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards