Les clients apprécient principalement la qualité et le rendu des planches, avec des attentes pleinement satisfaites sur le shape, le montage et la finition, décrits comme bien adaptés à l’usage et à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, με emballage soigné et suivi efficace, qui permettent une expérience fluide et sans souci. Le service client et le conseil sont récurrents et valorisés, avec des échanges perçus comme réactifs, professionnels et bienveillants, aidant à choisir et à optimiser l’expérience après achat. Enfin, la polyvalence et la performance des produits, comme les boards polyvalentes et les modèles spécifiques (fish, egg, longboard), sont mentionnées comme des atouts clairement perçus par les acheteurs.
Tous les avis
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Réactif, très bon service !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Stephane pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent. Merci d'avoir choisi Prism Surfboards.
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
La planche est arrivée bien emballée/protégée et elle correspond parfaitement à ce que j'en attendais. Merci!
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup, Bertrand ! Nous sommes heureux que votre planche vous ait plu et que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Prism Surfboards.
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon produit ( pas encore essayé , mais de visu..) envoi Rapide , efficace… j aurais aimé un mail de confirmation lors de la commande , pour m informer de la prise en compte de la commande…Mais c est un détail ! À recommander !!
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de nos services. Nous travaillons continuellement pour améliorer notre site et nous allons prendre en compte votre suggestion et nous nous efforcerons de vous envoyer un mail de confirmation lors de votre commande. Merci beaucoup pour votre confiance !
S
Samuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon achat
Réponse de Prism Surfboards
Merci de votre avis positif, Samuel. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Prism Surfboards et que nous ayons réussi à vous offrir une expérience agréable. Merci encore de votre confiance.
F
Florian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon rapport qualité prix, accessoires de qualité. Envoi rapide. Parfait !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Florian, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Prism Surfboards. Nous vous remercions de votre soutien.
Y
Youri T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison, bon service client, et bonne qualité des matériaux
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis Youri! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que votre produit vous satisfasse. Nous nous efforcerons toujours de maintenir un service client et une qualité des matériaux qui répondent aux attentes de nos clients.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande dans les délais... la livraison a été effectuée correctement... seul bémol la sérigraphie de mon surf présentait des taches sur le dessus de la planche... défaut d'impression qui ne portera pas d'incidence sur le comportement du surf... Cordialement Yves COLOMES
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Mr Colomes,
Merci pour cet excellente note. Néanmoins notre objectif est un service 5 étoiles. Nous sommes désolé pour ce désagrément sur la sérigraphie de la planche. Envoyez nous une photo par mail pour analyser cela et nous reviendrons vers vous rapidement pour
vous proposer une solution commerciale.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Rapidité sécurité pour la livraison. Super longboard testée en Méditerranée...juste un aileron cassé car très fragile (j'ai commandé un set plus performant).
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Laurent,
Nous livrons avec nos planches des dérives original FCS. Un des standards les plus haut de gamme du marché. C'est très étrange que vous ayez cassé un aileron sans impact important.
Contactez nous par la boite mail de contact du site, nous allons néanmoins vous renvoyer un set de dérive gratuit :)
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bien reçu rapidement... surf conforme.... néanmoins reçu avec un léger poc à l'avant... dommage...
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre retour. Contactez nous pour gérer ensemble l'échange ou la réparation de votre planche. Nous nous ferons un plaisir de solutionner cela.
M
Mathis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Site de confiance et assez clair. Livraison et SAV nickel.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Mathis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site et que vous ayez trouvé la livraison et le service après-vente à votre convenance. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience sur Prism Surfboards dans le futur.
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bonne planche, impressionné par sa maniabilité
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Benjamin ! Nous sommes ravis que la planche vous ait autant satisfait. Nous espérons que vous en profiterez longtemps !
N
Naomi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bien, bon service client
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Naomi. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service clientèle.
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très pro, rapide et très compétitif sur le marché !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Edouard ! Nous sommes heureux de savoir que vous aimez notre site et que vous avez trouvé l'expérience pro, rapide et compétitive.
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison rapide, produits conformes. Planche non abîmée pendant le transport. Rien à redire
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Kevin pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient paru conformes et qu'ils aient été livrés en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation !
N
Nourdine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison au top.
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Rien a dire professionnel prix attractifs de belle planche j'ai eu affaire au sav car ma première planche est arrivée endommagé j'ai reçu la nouvelle dans la semaine. Je ne peux que recommander !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Camille ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'expérience Prism Surfboards. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service et des produits de qualité à un prix abordable. Nous sommes heureux que nous ayons réussi à fournir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis !
D
Dimitri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
J'ai été très bien conseillé avec 3 board au choix une facile, une moyenne et une à la limite pour mon niveaux, j'ai choisi cette dernière et je ne regrette pas mon choix (egg 6'6) , j'ai pu la tester dans des vagues entre 50 cm et 1m50, le take off est facile, la planche démarre bien, je ne regrette pas mon achat en plus cette société est de ma région donc un plaisir de faire travailler le commerce local.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis Dimitri ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de votre expérience chez Prism Surfboards. Espérant avoir de nouveau le plaisir de vous voir, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jean-Baptiste K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bon conseil, échange téléphonique très pertinent pour guider mon choix livraison nickel Je recommande vivement
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien à Prism Surfboards. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par le conseil et le service lors de votre commande. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients réguliers.
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Conforme à la commande . Délai de compétition, même si comme toujours les transporteurs sont dans un monde parallèle
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Roland ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos services.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison ultra rapide planche en parfait état et surtout une belle board.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Julien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et du produit. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient entièrement satisfaits.
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Reçu rapidement. Testé sur plusieurs sessions et c’est Parfait pour une reprise en douceur !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait permis de reprendre en douceur et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison !
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Planche reçue très rapidement et très bien emballée Attention la housse chaussette n est pas très bien adaptée au longboard 9,4. Je crois que je racheter une housse classique. La planche est belle. Je n ai eu que de tes petites condition. Tout ce que je peux dire c est que je suis parti sur tout ce qui pouvait être exploité !!
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Thierry. Nous sommes heureux que notre planche vous ait plu et que votre expérience avec nous soit très positive. Nous développons constamment nos produits et services afin d'améliorer l'expérience client. Nous sommes désolés que la housse ne convienne pas à votre longboard et vous invitons à explorer nos autres options pour trouver une meilleure solution.
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Super. Délais de livraison rapide et board testée, elle répond à mes attentes de surfeuse un peu plus que débutante.Prise en main aisée.Testee dans des vagues de 0,80 à 1 mètre.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Agnes pour votre commentaire très positif et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié le délai de livraison rapide et que la board ait répondu à vos attentes.
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Prix attractif car promo et envoi rapide, Mais déçu par le shape (5'5 pour mon fils de 11 ans) un peu "grossier" et par une planche finalement un peu trop lourde. A la finale, j'en ai eu pour mon argent. J'aurais été "très" déçu si je l'avais payée plein pot. Mais
Réponse de Prism Surfboards
C'est une planche pour les kids. Donc très courte mais un peu large pour rester facile pour les jeunes en phase de progression. C'est sans doute pour cela que vous trouvez le shape "un peu grossier"".
Pour le poids, elle fait moins de 3 Kgs... Le poids minimum pour avoir une bonne solidité en restant assez légère (de notre point de vue ;)
Toute l'équipe de Prism vous remercie et souhaite à votre fils de bonnes sessions.
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super board ! Livraison en 2 j et super bien emballée. Je recommande !
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Stephanie, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide et soignée. Nous espérons que vous apprécierez encore longtemps votre Prism Surfboard !
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande reçue rapidement et conforme à sa description.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Clément pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde à la description. Nous souhaitons vous revoir parmi nos clients.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Top ! Planche commandée le dimanche, réceptionnée le mardi, pour permettre une session dès le mercredi 👍 Livraison impeccable, sans accroc et produit très bien emballé. Confiance avec Prism !!
Réponse de Prism Surfboards
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience chez Prism Surfboards ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes session et bonne glisse !
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Parfait, Emballage et expédition remarquables. Good sessions j'adore , c'est exactement ce que je recherchais pour mes 60's 😉.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage, de l'expédition et des sessions. Nous espérons que vous profiterez de votre nouvelle planche au maximum.
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bons conseils, Très bon vendeur. Excellent état d’esprit !
Réponse de Prism Surfboards
Merci Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Prism Surfboards !
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Une livraison ultra rapide, planche bien emballée. Un produit de bonne facture pour un prix attractif.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lionel ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Super service, bon conseil. Hâte d'essayer la planche. Très bon rapport qualité-prix.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis, Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous soyez impatient de tester votre nouvelle planche. Nous nous réjouissons de votre satisfaction à long terme !
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Vendeur dispo, planche bien finie et livraison rapide et transparente. Un perfect!
Réponse de Prism Surfboards
Merci Fabien pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre produit et que votre expérience ait été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont porté leurs fruits. Merci encore et nous espérons que vous en profiterez pendant longtemps !
H
Heloïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Reçu en temps et en heure.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Heloïse, nous espérons que vous avez apprécié votre achat et que vous êtes satisfait(e) des délais de livraison.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison à l'heure, board bien protégée. Évolutive 7.0: planche très agréable, facile à la rame et très maniable. Prise en main très rapide. Très content de cette board!
Réponse de Prism Surfboards
Merci Julien pour ton avis positif !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Malgré une board légèrement abîmée, Prism Surfboard à été très réactif à ma requête et à gracieusement compensé l’équivalent de la réparation. C’est à son SAV que l’on reconnaît la qualité d’une entreprise.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes fiers de notre service client et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre assistance satisfaisante.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Skimboard reçu dans un délai record, très bien emballé. Esthétique sympa, finition bien sans plus, époxy bleue d'aspect fané. Prix correct mais 30€ de frais de port c'est beaucoup pour un petit kilo... Transporteur cher ou moyen de gommer un peu le prix bas ? Globalement je conseille avec le bénéfice du doute pour la solidité.
Réponse de Prism Surfboards
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue en temps et en heure. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure finition possible et nous sommes désolés si votre skimboard ne vous a pas entièrement satisfait. Nous travaillons en collaboration avec différents transporteurs afin de trouver les tarifs les plus bas possibles et nous nous engageons à continuer à chercher des solutions pour réduire les frais de port. Merci pour votre soutien.
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Top as usual
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup Antoine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services !
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Envoi très rapide. Produit très bien emballé et conforme à la commande. Suivi des commandes et patron sympa. Fabrication française.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis ARNAUD, nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et un service client rapide et professionnel.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Top planche...en 2 mots..
Réponse de Prism Surfboards
Merci Alain ! Nous sommes ravis.
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