Avis clients de Prism Surfboards

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 804 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité et le rendu des planches, avec des attentes pleinement satisfaites sur le shape, le montage et la finition, décrits comme bien adaptés à l’usage et à la description. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, με emballage soigné et suivi efficace, qui permettent une expérience fluide et sans souci. Le service client et le conseil sont récurrents et valorisés, avec des échanges perçus comme réactifs, professionnels et bienveillants, aidant à choisir et à optimiser l’expérience après achat. Enfin, la polyvalence et la performance des produits, comme les boards polyvalentes et les modèles spécifiques (fish, egg, longboard), sont mentionnées comme des atouts clairement perçus par les acheteurs.

Tous les avis

M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bon produit, livré dans les temps.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Michael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Prism Surfboards".
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très contant de mon achat, commande et livraison super.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Impec 👍
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Mickaël,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Prism Surfboards. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. À très bientôt sur les vagues !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Expédition très rapide. Suivi de livraison simple et précis. Très bon contact avec l´équipe de l'entreprise. Très content de l´achat effectué chez Prism !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que la qualité du suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour sur notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Planches de qualité, second achat ! Livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos planches et de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement. À bientôt pour votre prochain achat !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
C
Cédric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Board reçu en retard du à un bug informatique qui n'est pas de la faute de prism, mon fils à l'air content de sa planche, à voir la résistance dans le temps.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre fils est satisfait de sa planche. Nous nous excusons pour le retard lié à des problèmes techniques et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la durabilité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou retour sur votre expérience !
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Merci a l'équipe pour ses conseils par mail et téléphone, et l'envoi rapide du paddle ! Très contente de m'être fait ce cadeau, le paddle (déjà essayé) est top, et je suis en confiance avec cette entreprise française !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos échanges avec notre équipe et de la qualité de votre paddle. Votre confiance en notre entreprise française nous tient à cœur, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur.

Bien à vous,
L'équipe Prism Surfboards
S
Steph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Ravie de ma planche, livraison rapide et bien protégée.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Steph,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre planche et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt sur les vagues !

L’équipe de Prism Surfboards
R
Ride Up Slu B55178206 M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
produit conforme, envoi rapide.
Réponse de Prism Surfboards
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Prism Surfboards !
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Hyper rapide, 2 surf très bien conditionnés, tout est conforme 👍
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos planches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien à vous,
L'équipe de Prism Surfboards.
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Conseil, Commande, livraison, et surtout matériel, tout est parfait
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, de la commande à la livraison, ainsi que la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur les vagues !

L’équipe de Prism Surfboards
S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
C'est la deuxième fois que je commande une planche chez Prism. Toujours aussi satisfait, du contact comme du matériel.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers Prism Surfboards. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait tant du contact que de la qualité de nos planches. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ou question !
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très heureux de ce nouveau surf, idéal pour les petites conditions estivales aux sables D’Olonne, pour un pratiquant débrouillé c’est une planche facile, les take off se font vite, je prends autant de vagues avec ce 7’ qu’à avec ma mousse de 8’, et je découvre la grande manœuvrabilité et les fortes accélérations d’un surf en EPS. Bref, je suis ravi de cet achat, et d’une livraison sans souci en 2 jours !
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Florent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur votre expérience avec votre nouvelle planche de surf. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond parfaitement à vos besoins et qu'elle vous permet de profiter pleinement des petites conditions estivales aux Sables d’Olonne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes également enchantés que la livraison ait été rapide et sans souci. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bonne session de surf !

Cordialement,
L’équipe de Prism Surfboards.
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je suis contente du stand UP paddle. Mais je l'ai reçu avec les dérives arrières pliées sur le bout ..ça se remet en chauffant les dérives. sinon faites gaffe la pagaie est coupante donc prévoir de vite lui mettre une protection pour éviter de griffer votre SUP. SINON ÇA À L'AIR SOLIDE. Et le Shape je le trouve bien. Merci PRISM.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre stand up paddle et votre évaluation de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le shape et la solidité de notre produit.

Nous prenons note de vos remarques concernant les dérives et la pagaie, et nous vous remercions de les avoir signalées. Votre avis nous aide à améliorer nos services et à offrir une expérience optimale à nos clients.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonnes sessions de paddle !

L'équipe de PRISM Surfboards
A
Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit conforme, bien emballé et livraison rapide
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Adrien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Prism Surfboards. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de notre produit, ainsi que la qualité de l'emballage et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Parfait
Réponse de Prism Surfboards
Chère Ingrid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Prism Surfboards". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Clement M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Planche conforme à mes attentes. Je recommande fortement Prism et leur professionnalisme.
Réponse de Prism Surfboards
Merci beaucoup pour votre avis positif, Clément ! Nous sommes ravis d'apprendre que la planche a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et reflète notre engagement envers la qualité et le professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Prism Surfboards !
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne qualité, navigable à 2 personnes sans problème
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos planches et leur capacité à être naviguées à deux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous voir de nouveau bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
J
Johann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison parfaite et produit conforme à la description. La planche était parfaitement protégée contre les chocs pendant le transport.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Johann,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que la planche a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Excellente planche. Technique, solide et bon marché. SAV digne de chez Decathlon ! Très bons conseils téléphoniques. Tres disponible. Entreprise à soutenir.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Alexandre,

Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre planche ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d'excellente manière. À très bientôt sur les vagues !

L'équipe de Prism Surfboards
J
Jules C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Super content de mon achat. J'ai reçu la board très rapidement en a peine quelques jours, elle était très bien emballée.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jules,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. La rapidité de la livraison et un emballage soigné sont des priorités pour nous, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de surf !
G
Guillaume I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Board reçue et testée = parfaite 👌
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la planche vous convienne parfaitement. Profitez bien de vos sessions de surf !

À bientôt,
L'équipe Prism Surfboards
J
Jean-Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très content de ma planche et de PRISM merci à vous.
Réponse de Prism Surfboards
Cher Jean-Baptiste,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre planche ainsi que de notre service chez PRISM. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre notre quête d'excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Bonne continuation et à bientôt !
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Amabilité à la commande Produit correspondant aux conseils Bon suivi Délai rapide À conseiller
Réponse de Prism Surfboards
Cher Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Prism Surfboards". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
pompe fonctionnant parfaitement et reçue très rapidement
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir choisi Prism Surfboards. Nous sommes ravis d'apprendre que la pompe fonctionne parfaitement et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures de surf !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Planches au top, service client efficace et sympa ! Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos planches et notre service client aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre passion du surf !
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Satisfaite de ma commande
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jean-Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de Prism Surfboards
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour François,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Prism Surfboards" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt sur nos pages !

L'équipe de Prism Surfboards
C
Claudin -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Super produit. Super prix
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Claudin,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit et nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Prism Surfboards !

Cordialement,
L'équipe Prism Surfboards
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfait 👍🏼
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Cedric,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Prism Surfboards. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir nous voir !

À bientôt,
L'équipe de Prism Surfboards
F
Friedrich K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Excellent board
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Friedrich,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre planche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur les vagues avec nos produits.

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Ras
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Prism Surfboards. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt,
L'équipe Prism Surfboards
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonjour je suis très satisfait de ma commande ( shorty Néoprène) très bonne qualité merci
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Frédéric,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre shorty Néoprène et de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Prism Surfboards !

Cordialement,
L’équipe Prism Surfboards
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Le colis est bien arrivé dans les délais et en très bonne état. Pas encore testé la planche mais conforme à mes attentes.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Thierry, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et en bon état. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez testé votre planche, cela nous tient à cœur !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Rien à dire ! Rien à reprocher :produit,délai, emballage au point et en plus un livreur très compréhensif et sympa
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits, du délai de livraison et de l'emballage. Votre appréciation du service de notre livreur nous touche également beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Envoi rapide, très bonne réactivité suite à poc sur le premier envoi, planche bien finie, reste plus qu'à apprendre...
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Vincent, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que de votre planche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions lors de votre apprentissage. Nous vous souhaitons de belles sessions de surf !
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Prise de commande et livraison rapide. Une petite dérive manquante lors de la réception. Très facilement joignable. SAV parfait, ils m'ont renvoyé un jeu de dérive dans la foulée!!!! Très satisfait!!
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Lionel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et la réactivité de notre service après-vente. Nous nous excusons pour l'oubli de la dérive, mais sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Conseil par téléphone sur le choix du surf Expédition dans les délais il n'y a plus qu'à se jeter à l'eau !
Réponse de Prism Surfboards
Cher David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que votre commande a été expédiée dans les délais. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Profitez bien de vos sessions de surf !

Bien cordialement,
L'équipe de Prism Surfboards.
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très satisfait de cette transaction. Prise de contact au téléphone très agréable et de bons conseils m'ont été donnés pour le choix de ma planche. J'ai reçu le colis dans de bonnes conditions. Il ne me reste plus qu'à tester cette nouvelle planche. Je recommande ce commerçant.
Réponse de Prism Surfboards
Bonjour Jacky,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Prism Surfboards a été positive et que nos conseils vous ont été utiles pour le choix de votre planche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre test de la planche sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Sportivement,
L'équipe de Prism Surfboards.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bon conseils, 👍👍
Réponse de Prism Surfboards
Chère Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur concernant nos produits.