Français 
C
Note : 5 sur 5
La livraison s’est parfaitement passée, l’arbuste était bien protégé, merci 🙏
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, et conforme
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et parfaite.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapide,bien emballé et bonne
Y
Note : 4 sur 5
J'ai reçu des bulbes très vieille et une plante complètement sèche pour laquelle vous m'avez fait un avoir mais j'espèrer des plantes d'une autre qualité
X
Note : 5 sur 5
Très Beaux plants. Emballage très soigné. Livraison Très Bien. 20/20 Merci !
M
Note : 5 sur 5
Super! Vraiment pas déçu pour une première commande
M
Note : 5 sur 5
Contente du produit reçu. Délai de livraison respecté.
J
Note : 5 sur 5
Produit et envoi parfait
G
Note : 5 sur 5
C'est exactement comme sur la photo. Un rendu magnifique Rapport qualité prix correct Merci
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide parfait
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide et bien emballé
I
Note : 5 sur 5
Livre rapidement Produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
Plante vigoureuse bien emballée, expédition rapide. Je recommande
N
Note : 5 sur 5
J ai bcp appréciée votre honnêteté après avoir reçu mon 1er colis cassé
M
Note : 5 sur 5
Très bien emballés. Merci.
D
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison rapide et personnel très à l'écoute
C
Note : 4 sur 5
Qualité Prix du tapis avec des coeurs thermointégrés. Joli produit pour une entrée extérieur.
R
Note : 5 sur 5
Merci !
M
Note : 3 sur 5
Un événement important dans la commandes des tomates 🍅 abimées 2. ,je souhaiterais savoir quand sera possible d’avoir 2 plants de tomates 🍅 pour le désagréable pour les tomates 🍅 c’est pas possible merci beaucoup cordialement
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des plants de tomates abîmés.
Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service clients afin de trouver une solution.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des plants de tomates abîmés.
Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service clients afin de trouver une solution.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
G
Note : 1 sur 5
Bien que etant chez moi, personne n'a sonné. La consigne etait de laisser le coli a l'ombre devant la porte d'entrée rouge. Il a été laissé devant le garage au soleil. Enfin la vidéo de surveillance montre que le livreur a fait tomber le coli avant de le laisser à la verticale au soleil... Les plantes à l'intérieure ne sont pas en bon état du coup
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été conforme aux attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des solutions concernant vos plantes.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été conforme aux attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des solutions concernant vos plantes.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
F
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés abimés car le carton a été ouvert par le dessous. Donc pratiquement plus de terre dans les godets et les plants écrasés Sinon les survivants étaient en pleine forme
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plants on été endommagée durant le transport.
Nous vous remercions néanmoins pour votre remarque concernant les végétaux qui, malgré cet incident, étaient en pleine forme à leur arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service clients en nous transmettant quelques photos des dommages constatés.
Notre service clients pourra ainsi étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe prêt à jardiner.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plants on été endommagée durant le transport.
Nous vous remercions néanmoins pour votre remarque concernant les végétaux qui, malgré cet incident, étaient en pleine forme à leur arrivée.
Nous vous invitons à contacter notre service clients en nous transmettant quelques photos des dommages constatés.
Notre service clients pourra ainsi étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe prêt à jardiner.
S
Note : 5 sur 5
Le site est très clair, il est très simple de passer commande. Nous sommes informés des différentes étapes jusqu’à la livraison. Plantes parfaitement emballés. Conforme et d’une fraîcheur exceptionnelle. Je recommande à tous points de vue le site « Prêt à Planter.
R
Note : 2 sur 5
Colisage très bien mais les 3 plants sont arrivés en mauvais état après 2 jours complets de voyage sous canicule : terreau sorti du contenant par trop de manipulations et plante complètement déshydratée
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vos plants aient souffert des fortes chaleurs durant leur acheminement. Après vérification, nous avons bien reçu votre message à ce sujet et nous vous avons répondu afin de vous accompagner dans la reprise de vos végétaux.
Vous avez eu les bons réflexes en les replantant et en les arrosant dès leur réception. Comme indiqué dans notre réponse, les plants retrouvent souvent progressivement leur vigueur après quelques jours.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vos plants aient souffert des fortes chaleurs durant leur acheminement. Après vérification, nous avons bien reçu votre message à ce sujet et nous vous avons répondu afin de vous accompagner dans la reprise de vos végétaux.
Vous avez eu les bons réflexes en les replantant et en les arrosant dès leur réception. Comme indiqué dans notre réponse, les plants retrouvent souvent progressivement leur vigueur après quelques jours.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 1 sur 5
Plante arrivée dans un état catastrophique. C'était un cadeau pour la fête des mères, impossible à offrir dans l'état. De la terre partout dans le carton et en l'ouvrant tout s’est répandu par terre.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été mise en place et un nouvel envoi est en cours afin de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Merci pour votre avis.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été mise en place et un nouvel envoi est en cours afin de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Ravie de mes achats sur ce site.
G
Note : 5 sur 5
Les plants sont supdrbes
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, colis reçu abîmé, un plant de légume cassé en deux et hors de son pot.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre message et vous avoir répondu afin de vous proposer une solution adaptée à cette situation.
Notre service clients reste à votre disposition et suivra votre dossier jusqu'à sa résolution complète.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous vous confirmons avoir bien reçu votre message et vous avoir répondu afin de vous proposer une solution adaptée à cette situation.
Notre service clients reste à votre disposition et suivra votre dossier jusqu'à sa résolution complète.
Cordialement,
L’équipe Prêt à jardiner.
C
Note : 5 sur 5
tres bien reactif
B
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Ras, correct made in china
M
Note : 1 sur 5
Envoi rapide conforme à mes attentes avec un petit cadeau en plus
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis, ainsi que pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'envoi ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié le sachet de graines de fleurs en cadeau.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
Merci pour votre avis, ainsi que pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l'envoi ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié le sachet de graines de fleurs en cadeau.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage.
Cordialement,
L'équipe Prêt à jardiner
C
Note : 1 sur 5
le scotch du carton ne tenais plus .les salades etais mortes .
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport de votre commande.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été envisagée afin de prendre en compte les dommages constatés à la réception de votre colis. Les salades concernées ont ainsi fait l'objet d'un remboursement.
Votre retour est précieux et nous avons espoir de vous garantir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément lié au transport de votre commande.
Après vérification de votre dossier et à la suite de nos échanges avec notre service clients, une solution a été envisagée afin de prendre en compte les dommages constatés à la réception de votre colis. Les salades concernées ont ainsi fait l'objet d'un remboursement.
Votre retour est précieux et nous avons espoir de vous garantir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe prêt à jardiner.
P
Note : 5 sur 5
Produit correspondant bien à notre attente. Qualité au rdv
L
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison mais les mottes un peu en vrac et une plus que les racines.
P
Note : 5 sur 5
1ere commande sur ce site et très satisfait. Rapport qualité/prix au top et livraison très rapide. Je recommande sans hésitations !!!