/10
★★★★★
basée sur 2527 avis publiés
★★★★★
basée sur 2527 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Je suis assez partagé : j'ai reçu le produit avec un léger retard dû au déménagement de l'entreprise donc cela me semble compréhensible. Aucun problème non plus avec le contenu de ma commande (avec même un petit cadeau en raison du retard ce qui est appréciable). Le vrai problème pour moi c'est que malgré trois messages (sur 45 jours) de ma part je n'aurai jamais eu la moindre réponse de la part du service client. Pire le service client m'a envoyé un mail générique pour m'informer du retard, en me disant que si je le souhaitais il me suffisait de répondre au mail pour annuler ma commande (ce que je ne voulais pas) mais je n'aurai jamais eu de réponse non plus à ce mail. En résumé, service client totalement injoignable (mail, SMS, appel) mais rien à dire sur la préparation de la commande.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
5
/5
★★★★★
Parfait, le colis est arrivé en bonne état et les booster tiennent leur promesse, jamais déçu.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et articles parfaitement emballés. Je recommande!
Carine M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Maxime L.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5
/5
★★★★★
Top
Pacôme D.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
/5
★★★★★
Conformité du produit et respect des délais.
Eric J.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Benjamin S.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, très bien emballé. Je vais recommander sans hésiter
Mickael H.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5
/5
★★★★★
Franchement rien à redire toujours livrée dans des délais plus que raisonnable colis bien présente et emballée et parfois même une petite surprise de pokesumo.com. Sans compter les prix parfois imbattable franchement j'adore !
Ysoëll T.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
5
/5
★★★★★
Magnifique protéger parfaitement
Nathan M.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
5
/5
★★★★★
Toujours aussi rapide 🚀
Thibaut M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité, livré rapidement
Ugo V.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
/5
★★★★★
Le contrat est parfaitement respecté !
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
/5
★★★★★
Vendeur sérieux , je recommande ++
Ferrari C.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
/5
★★★★★
Top
Patrice G.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
/5
★★★★★
Un site proposant des choix intéressants sur les cartes pokémon
Timothée W.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et sérieux
Grégory B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5
/5
★★★★★
Boutique au top les prix son vraiment avantageux et envoie très rapide et soigner je recommande et j’achèterai encore avec plaisir chez eux
Valentin L.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
/5
★★★★★
Expédition et livraison rapide. État de la commande neuf. J'ai même eu le droit à un bonbon dans la carton.
Romane B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide , super bien emballé Très satisfaite
Assia B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
/5
★★★★★
Conforme
Antoine L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
4
/5
★★★★☆
Sérieux merci
Maurice A.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
/5
★★★★★
Je suis client régulier de Poke Sumo et j'ai toujours été très satisfait. Ils sont toujours aux petits soins avec leurs clients. Je recommande vivement !!!!
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Maxime Q.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
4
/5
★★★★☆
Bonjour, commande reçu à temps, mais juste petit bémol des petits trou très léger comme si sa a été piqué par une fourchette on été repéré sur certaine carte promo comme Hyporoi et Amphinobi, mais sinon pas d'erreur de commande impeccable
Romain C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, soigné, et conforme à ma commande, c'est parfait !
Laure P.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5
/5
★★★★★
👌
Arthur T.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait ! 👍
Manon R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5
/5
★★★★★
👍
Szymanski A.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande respectée et colis bien protegé. Délais respacté et entreprise à l'écoute en cas de problème de livraison.
Damien D.
Le
suite à un achat du 06/07/2024