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basée sur 2549 avis publiés
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Derniers avis clients
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Envoi rapide et bien protégé. Cependant dommage que vous passez par DPD pour l’envoi des colis… c’est vraiment catastrophique leur service de livraison…. Mais sinon, content de mon achat, et prix attractif 👍
Soumountha C.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
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Comme d habitude toujours tres bon site
Franck C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
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Après des soucis de logistique, ils ont sus répondre aux questions et être réactif ! Merci pour votre professionnalisme.
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Efficace
Michael P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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C'est rapide !!! Parfait 💪
Lud R.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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Service impeccable, livraison ultra-rapide
Jean-clément A.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
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Très bien
Jerome B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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Commande super bien emballée avec un petit bonbon et une carte brillante Pokesumo !! Arrivé à temps! Je recommande fortement !
Kristi P.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Rapide et efficace
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
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Envoi rapide. Commande conforme.
Maddly C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Au top comme toujours ! Pré-commande reçu avec 1 jour d'avance 😏☺️
Florence A.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Très bon service, rapide, sans soucis. Merci
Arnaud T.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
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Envoi un peu trop long car précommande (sortie le vendredi) et arrivée le mardi suivant. Dommage quand certains sites font arriver les précommandes le jour de la sortie.
Laura G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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5 étoiles, une petite erreur au début mais tout est rentré dans l'ordre finalement et c'est l'essentiel. Merci à l'équipe pour leurs réactivité et bon courage pour la suite.
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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Nickel
Thomas M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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Parf
Jean-charles B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5
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Très bon produit.
Victor C.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
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2eme commande et toujours au top, je recommande fortement
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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Parfait, je recommande
Marc B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5
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Conforme et dans les temps
David O.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
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Super rapide ! Et bien protéger !
Swendra M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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Au top du top 👌 je recommanderai sans hésiter
Thomas F.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
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★★★☆☆
Je suis assez partagé : j'ai reçu le produit avec un léger retard dû au déménagement de l'entreprise donc cela me semble compréhensible. Aucun problème non plus avec le contenu de ma commande (avec même un petit cadeau en raison du retard ce qui est appréciable). Le vrai problème pour moi c'est que malgré trois messages (sur 45 jours) de ma part je n'aurai jamais eu la moindre réponse de la part du service client. Pire le service client m'a envoyé un mail générique pour m'informer du retard, en me disant que si je le souhaitais il me suffisait de répondre au mail pour annuler ma commande (ce que je ne voulais pas) mais je n'aurai jamais eu de réponse non plus à ce mail. En résumé, service client totalement injoignable (mail, SMS, appel) mais rien à dire sur la préparation de la commande.
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contenu de votre commande et le geste commercial en raison du retard. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
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Parfait, le colis est arrivé en bonne état et les booster tiennent leur promesse, jamais déçu.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Envoi rapide et articles parfaitement emballés. Je recommande!
Carine M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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Parfait
Maxime L.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
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Top
Pacôme D.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
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Conformité du produit et respect des délais.
Eric J.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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Parfait
Benjamin S.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
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Envoi rapide, très bien emballé. Je vais recommander sans hésiter
Mickael H.
Le
suite à un achat du 31/08/2024