9.8/10
★★★★★
basée sur 2595 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande rapidement traitée et envoyée. Produits bien protégés.

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Kimberly C.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Alycia P.
Le
suite à un achat du 18/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bien

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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bien, envoi très bien protégé et rapide

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Maxence R.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Maxence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'envoi et sa rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Colis reçu 1 jour après la sortie officielle, bien emballé et blister non abîmé ! Rien à dire c'était parfait

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Lisa O.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Chère Lisa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir une expérience optimale à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
4 /5
★★★★☆

Ok

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Mj G.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour MJ,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou d'éventuelles améliorations, votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Tout s’est très bien passé, l’équipe est très réactive par e-mail également !

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Charles N.
Le
suite à un achat du 12/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Charles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Poke Sumo" a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
2 /5
★★☆☆☆

Mon colis était à moitié ouvert et le carton du deck pokemon abîmé, un peu dessus. Désolé

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Guillaume D.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Guillaume,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre déception.

Comme vous, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur. Toutefois, comme indiqué, lorsqu’un colis est visiblement ouvert ou endommagé au point relais, il est très important de le refuser sur place. En l’acceptant, le transporteur considère malheureusement que les éventuels dommages ont pu survenir après la récupération, ce qui complique fortement toute prise en charge.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin et regrettons encore cette situation indépendante de notre volonté.
4 /5
★★★★☆

Site fiable mais dommage que le message que j'ai laissé pour avoir un duopack okuba et ericka n'a pas été pris en compte ( j'ai eu les 2 mêmes )

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Lucas J.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Lucas,

Merci pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que vous trouviez le site fiable, et désolés pour le duopack reçu en double. Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les demandes, mais selon les stocks disponibles, il n’est pas toujours possible de garantir une combinaison précise.

Merci pour votre compréhension et à bientôt 😊
5 /5
★★★★★

Exelent site pour le tcg, beaucoup de choix, envoi rapide et soigné!

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Geoffrey G.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Geoffrey, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Poke Sumo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt !
5 /5
★★★★★

RAS

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de commenter notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Je commande souvent sur ce site et tout est parfait, prix, communication, rapidité. Je recommande

User icon
Sorres R.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour SORRES,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Poke Sumo. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Top , livraison très rapide

User icon
Hugo H.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Hugo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Petit soucis technique lors de la préparation de ma commande mais le service client a su le résoudre immédiatement ! Envoie soigné et rapide avec des items dans un état irréprochable ! Ps : pour ceux qui prennent peur un peu vite comme moi je vous conseille de vous baser sur la multitude d’avis positif plutôt que sur les quelques avis négatif malveillants..

User icon
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé 🙏

Nous comprenons parfaitement qu’il soit normal d’avoir une petite appréhension, surtout avec la multitude d’arnaques et de faux sites Pokémon qui circulent actuellement. La prudence est plus que légitime, et nous ne pouvons qu’encourager chacun à vérifier avant de commander.

Merci d’avoir pris le temps de vous faire votre propre avis et de vous être basé sur les milliers d’avis positifs plutôt que sur les quelques dizaines d’avis négatifs. Comme toute entreprise, il peut nous arriver d’avoir un loupé, mais nous faisons toujours le maximum pour réagir rapidement et trouver une solution — comme ce fut le cas pour votre commande.

Nous sommes ravis que l’envoi, la rapidité et l’état des articles aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience d'achat sur le site. Je recommande vivement

User icon
Gael M.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Gael. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience d'achat sur notre site "Poke Sumo". Votre recommandation nous touche et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Commande reçu en bon état et bien emballé

User icon
Timothée W.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Timothée,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide et en parfaite état 👍

User icon
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Pierrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que l'excellente condition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats chez Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Erwan C.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Erwan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Poke Sumo a été parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt pour découvrir d'autres délices.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

1ère commande chez Pokesumo et malgré des avis étranges, j'ai bien reçu mon colis et très bien protégé

User icon
Anthony G.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anthony ! 🙏
Nous tenons à préciser que la majorité des avis négatifs datent d’il y a longtemps, souvent liés à des ajustements de quantités (surtout 8.5) lors de coupures ou au remboursement de précommandes. Certains ont également été amplifiés par des groupes sur Discord.

Nous remercions sincèrement nos clients fidèles ainsi que tous les nouveaux qui nous rejoignent. Grâce à vous, nous continuons à préparer entre 12 000 et 15 000 colis chaque année, avec toujours le même soin apporté à la protection et à la livraison de vos commandes. 💛
4 /5
★★★★☆

Envoi et protection correcte. Un problème aucun programme de fidélité. Jamais de réduction selon le montant des achats

User icon
Didier L.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Didier,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Poke Sumo. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'envoi et la protection satisfaisants. Nous prenons note de vos suggestions concernant un programme de fidélité et des réductions basées sur le montant des achats. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Site sérieux je recommande

User icon
Christophe G.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur Poke Sumo. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Super boutique très fiable et avec de bons tarifs

User icon
Cédric E.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre boutique fiable et appréciée pour ses tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo.

Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Wissam S.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Wissam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Poke Sumo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre offre "bien". Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Société qui respecte ces engagements produits conformes

User icon
Frédéric T.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers Poke Sumo. Nous nous efforçons de toujours respecter nos engagements afin de vous offrir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos efforts soient reconnus.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Colis conforme a la description.

User icon
Théo H.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Théo, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le colis a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Très bien produit envoyé rapidement et conforme à mes attentes

User icon
Camille L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Super service , rapide , efficaté

User icon
Cath J.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Cath,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Fabio R.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Fabio,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous plaise. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

J’avoue, je ne commande pas beaucoup sur ce site, mais lors de la commande, j’avais possibilité de laisser une note. Je me suis donc dit qu’une certaine attention serait portée à celle-ci. J’avais demandé un artset, 8boosters commandés faut au moins avoir une chance d’en avoir un sur le lot. (Car je n’avais pas la possibilité d’aller au magasin) Je n’en ai eu aucun.. De plus, c’est la voisine d’en face qui est venue me porter mon colis, chose qui n’est jamais arrivé avec d’autres livraisons. Après je suis conscient que les erreurs arrivent, mes deux sur la même commande, suffisent pour une légère déception.

User icon
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Benjamin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et tenons à préciser que la note laissée lors de la commande est bien visible de notre côté, même si elle ne peut malheureusement pas garantir un contenu spécifique tel qu’un artset, celui-ci restant aléatoire.

Concernant la livraison, celle-ci est effectivement prise en charge par le transporteur et nous n’avons pas la maîtrise des modalités de remise du colis.

Enfin, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée auprès de notre support concernant cette commande ; notre service client aurait bien entendu pu vous accompagner si vous nous aviez contactés.

Merci malgré tout pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
5 /5
★★★★★

Super ! Produit bien protégé et le scellage est nickel 👌🏻

User icon
Florian P.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Florian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la protection de nos produits et du scellage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Jamais déçu, tres bon produit, envoi rapide et soigné et en plus j’au eu mega dracaufeu x alternative au premier booster 😁

User icon
Geoffrey G.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
3 /5
★★★☆☆

Site fiable, plus cher que la moyenne.

User icon
Thibault L.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Thibault,

Merci pour votre retour. Nous étions effectivement parmi les moins chers auparavant, mais les prix ont évolué en raison des allocations et des quantités limitées sur certaines gammes.

Nous proposons néanmoins actuellement de nombreux produits à prix très compétitifs, notamment sur les coffrets, valises et accessoires, souvent parmi les moins chers du marché.

En revanche, sur les gammes les plus demandées, les volumes étant plus faibles, les prix peuvent effectivement être plus élevés.

Merci pour votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

La commande a présenté des défauts, j’ai envoyé un mail au service client et je n’ai toujours pas eu de réponse

User icon
Paul-antoine D.
Le
suite à un achat du 04/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Paul-Antoine,

Nous sommes désolés pour cette situation et pour l’absence de réponse à votre email. Après vérification, nous ne retrouvons effectivement aucune demande enregistrée sur notre plateforme.

Nous vous invitons à nous recontacter directement via votre interface client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement. De notre côté, nous faisons également remonter votre situation en interne.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour trouver une solution.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d’annuler ma commande. Ne répond ni au mail ni au appel. Aucun moyen d’être en contact avec le vendeur. Sinon colis bien reçu et bien emballé

User icon
Paulhac L.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Paulhac,

Nous sommes désolés pour le manque de réponse que vous avez pu constater. Après vérification, votre demande d’annulation est intervenue alors que le colis était déjà expédié, ce qui ne permettait malheureusement plus son annulation.

Comme expliqué lors de nos échanges, nous vous avons proposé la solution de retourner le colis après réception afin de procéder au remboursement conformément à nos conditions.

Nous restons bien entendu disponibles via votre interface client pour vous accompagner dans cette démarche.
5 /5
★★★★★

Malgres l erreur de pokemon sur la date de sortie du display, la livraison etait rapide j ai bien recus l article l emballage a etait ouvert a la reception peut etre revoir se coter la avec le service de livraison sinon tout etait niquel j ai obtenue deux belle carte la gardevoir gold et la latias full art en legendaire 🙂

User icon
Nathanael F.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Nathanael,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos cartes rapidement et que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer ce point. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Impeccable 🤩🤩

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Laurent, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Poke Sumo" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheter 2 etb à 100€ unitè. L'une des deux est clairement arrivé avec le scellage déchirer sur 10 cm. Alors que l'embalage dans le colis est parfait.

User icon
Lucas B.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Lucas,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter directement via votre interface client dès réception du colis. Nous aurions alors pu vous proposer soit un dédommagement, soit un retour pour échange, selon votre préférence.

Notre service client reste à votre disposition pour toute demande afin de trouver une solution satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de l’offre présente sur le site. Mais souvent déçu par les quantités disponibles et surtout par les prix pratiqués (situation générale).

User icon
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre fidélité et pour votre avis. Nous sommes ravis que l’offre du site continue de vous satisfaire.

Concernant les quantités et les prix, ceux-ci sont effectivement liés au contexte actuel et aux volumes disponibles. La situation devrait toutefois s’améliorer progressivement chez nous à partir de ME03, avec davantage de stock et des conditions plus stables.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Nickel rien a dire tout était parfait merci beaucoup 👍😁

User icon
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Pierrick,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Poke Sumo a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !

L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

Display bien reçu mais l'emballage colis et la protection laisse à désirer..

User icon
Gregory C.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons examiner nos méthodes d'expédition pour améliorer la protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.