Français 
F
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Poke Sumo
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 619 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d'expédition comme un point fort de Poke Sumo, mentionnant des délais d'envoi très courts et une livraison soignée. L'emballage des produits est également loué pour sa qualité, assurant une protection adéquate durant le transport, ce qui permet de recevoir les articles en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description du site, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'offre. De plus, le service client est jugé réactif et attentif, offrant une communication efficace tout au long du processus d'achat.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Arrivé et comme sur la description !
K
Note : 5 sur 5
Pro et honnetes
N
Note : 3 sur 5
Livraison un peu plus longue comparée à d'autres vendeurs. ETB malheureusement arrivé avec 2 petits accrocs... Dommage... Les produits étaient bien emballés.
G
Note : 4 sur 5
Etb arrive déchirée
C
Note : 5 sur 5
NICKEL Articles conformes et bien protégés pour le transport, merci
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé
P
Note : 5 sur 5
Très bien reçu en parfaite état et très rapidement
O
Note : 5 sur 5
Parfait, l'envoi est rapide , le colis est bien protégé et les prix sont bons
L
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à l'annonce et j'ai reçu les articles rapidement. Achat réussi je recommande Poke Sumo
J
Note : 5 sur 5
Commande bien emballés, délais d'envoi parfait .
M
Note : 5 sur 5
Articles authentiques, bien emballés et livraison rapide, je passerais sûrement de nouvelles commandes chez poke sumo
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme, envoi rapide et bien protégé.
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que l'envoi a été rapide et sécurisé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que l'envoi a été rapide et sécurisé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
G
Note : 5 sur 5
Ras
N
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, bien emballé, envoi rapide. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné !
E
Note : 5 sur 5
super
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une ETB Pokémon, elle est arrivée scellée, en bon état, et était bien protégée. Les professionnels répondent vite aux mails. Merci pour tout.
Réponse de Poke Sumo
Chère Clarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre ETB Pokémon est arrivée en parfait état et qu'elle a été bien protégée. Notre équipe s'efforce de garantir un service rapide et efficace, et votre reconnaissance nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre ETB Pokémon est arrivée en parfait état et qu'elle a été bien protégée. Notre équipe s'efforce de garantir un service rapide et efficace, et votre reconnaissance nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
S
Note : 5 sur 5
Parfait!
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Stéfane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Poke Sumo a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de continuer à vous offrir des plats de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Poke Sumo a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de continuer à vous offrir des plats de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
A
Note : 5 sur 5
Informations claires, du paiement à l'expédition de la commande, avec suivi et réception sans soucis. Merci à vous
Réponse de Poke Sumo
Cher Aurélien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations claires et le processus fluide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations claires et le processus fluide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Note : 5 sur 5
Livraison propre et rapide.
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
L
Note : 2 sur 5
Il manque un produit dans ma commande je leur est signalé et toujours pas de retour à savoir si il rembourse ou envoi du produit
M
Note : 3 sur 5
Etb reçu mais emballage déchiré avant l expédition dommage je comptais la garder cellee
K
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée et envoyée. Produits bien protégés.
Réponse de Poke Sumo
Chère Kimberly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que la protection de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que la protection de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Alycia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Poke Sumo a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Poke Sumo a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
N
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous serons heureux de vous assister.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi très bien protégé et rapide
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Maxence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'envoi et sa rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'envoi et sa rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu 1 jour après la sortie officielle, bien emballé et blister non abîmé ! Rien à dire c'était parfait
Réponse de Poke Sumo
Chère Lisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir une expérience optimale à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir une expérience optimale à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
M
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de Poke Sumo
Bonjour MJ,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou d'éventuelles améliorations, votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou d'éventuelles améliorations, votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
C
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé, l’équipe est très réactive par e-mail également !
Réponse de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Charles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Poke Sumo" a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
G
Note : 2 sur 5
Mon colis était à moitié ouvert et le carton du deck pokemon abîmé, un peu dessus. Désolé
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Guillaume,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre déception.
Comme vous, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur. Toutefois, comme indiqué, lorsqu’un colis est visiblement ouvert ou endommagé au point relais, il est très important de le refuser sur place. En l’acceptant, le transporteur considère malheureusement que les éventuels dommages ont pu survenir après la récupération, ce qui complique fortement toute prise en charge.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin et regrettons encore cette situation indépendante de notre volonté.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre déception.
Comme vous, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès du transporteur. Toutefois, comme indiqué, lorsqu’un colis est visiblement ouvert ou endommagé au point relais, il est très important de le refuser sur place. En l’acceptant, le transporteur considère malheureusement que les éventuels dommages ont pu survenir après la récupération, ce qui complique fortement toute prise en charge.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin et regrettons encore cette situation indépendante de notre volonté.
L
Note : 4 sur 5
Site fiable mais dommage que le message que j'ai laissé pour avoir un duopack okuba et ericka n'a pas été pris en compte ( j'ai eu les 2 mêmes )
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Lucas,
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez le site fiable, et désolés pour le duopack reçu en double. Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les demandes, mais selon les stocks disponibles, il n’est pas toujours possible de garantir une combinaison précise.
Merci pour votre compréhension et à bientôt 😊
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez le site fiable, et désolés pour le duopack reçu en double. Nous faisons toujours notre maximum pour respecter les demandes, mais selon les stocks disponibles, il n’est pas toujours possible de garantir une combinaison précise.
Merci pour votre compréhension et à bientôt 😊
G
Note : 5 sur 5
Exelent site pour le tcg, beaucoup de choix, envoi rapide et soigné!
Réponse de Poke Sumo
Cher Geoffrey, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Poke Sumo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection et la qualité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt !
V
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de commenter notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de commenter notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
S
Note : 5 sur 5
Je commande souvent sur ce site et tout est parfait, prix, communication, rapidité. Je recommande
Réponse de Poke Sumo
Bonjour SORRES,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Poke Sumo. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Poke Sumo. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
H
Note : 5 sur 5
Top , livraison très rapide
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Poke Sumo.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Poke Sumo.
G
Note : 5 sur 5
Petit soucis technique lors de la préparation de ma commande mais le service client a su le résoudre immédiatement ! Envoie soigné et rapide avec des items dans un état irréprochable ! Ps : pour ceux qui prennent peur un peu vite comme moi je vous conseille de vous baser sur la multitude d’avis positif plutôt que sur les quelques avis négatif malveillants..
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé 🙏
Nous comprenons parfaitement qu’il soit normal d’avoir une petite appréhension, surtout avec la multitude d’arnaques et de faux sites Pokémon qui circulent actuellement. La prudence est plus que légitime, et nous ne pouvons qu’encourager chacun à vérifier avant de commander.
Merci d’avoir pris le temps de vous faire votre propre avis et de vous être basé sur les milliers d’avis positifs plutôt que sur les quelques dizaines d’avis négatifs. Comme toute entreprise, il peut nous arriver d’avoir un loupé, mais nous faisons toujours le maximum pour réagir rapidement et trouver une solution — comme ce fut le cas pour votre commande.
Nous sommes ravis que l’envoi, la rapidité et l’état des articles aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé 🙏
Nous comprenons parfaitement qu’il soit normal d’avoir une petite appréhension, surtout avec la multitude d’arnaques et de faux sites Pokémon qui circulent actuellement. La prudence est plus que légitime, et nous ne pouvons qu’encourager chacun à vérifier avant de commander.
Merci d’avoir pris le temps de vous faire votre propre avis et de vous être basé sur les milliers d’avis positifs plutôt que sur les quelques dizaines d’avis négatifs. Comme toute entreprise, il peut nous arriver d’avoir un loupé, mais nous faisons toujours le maximum pour réagir rapidement et trouver une solution — comme ce fut le cas pour votre commande.
Nous sommes ravis que l’envoi, la rapidité et l’état des articles aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat sur le site. Je recommande vivement
Réponse de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Gael. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience d'achat sur notre site "Poke Sumo". Votre recommandation nous touche et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité.
T
Note : 5 sur 5
Commande reçu en bon état et bien emballé
Réponse de Poke Sumo
Bonjour Timothée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo