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basée sur 2549 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super boutique avec super prix
Gabriel O.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
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★★★★★
++ Livraison rapide et bien emballé
Hamza A.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
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Parfait
Daniel M.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
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Toujours été très satisfait depuis plusieurs années de commande, petit soucis sur la série Etincelles Deferlantes ou certains produits n'ont pas été livrés mais après échanges avec Pokésumo , un remboursement partiel a été fait. Je recommande vivement site très sérieux.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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Commande facile à passer et reçue rapidement
Mélanie F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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Mon petit-fils est ravi de son jeu
Dominique J.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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Très bon service et très pro !
Kimberly C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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Parfait comme d'habitude merci beaucoup
Dylan A.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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Très sèrieux
Valerie J.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
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★★★★★
Info Suivi client ok. Site sérieux.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
2
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★★☆☆☆
J’ai commander plusieurs fois sur pokesumo mais ma dernière commande est arrivé 3 semaine apres la date de sortit des produit alors que j’avais précommander plus de 2 mois a l’avance… déplus j’ai envoyé deux messages pour savoir en en était ma commande et aucune réponse….
Gaetan B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Gaetan,
Merci pour votre retour. Vous aviez passé une précommande le 04/09 pour des produits avec deux dates de sortie différentes (04/10 et 15/11).
Malheureusement, une erreur interne a fait que votre commande a été marquée comme expédiée trop tôt, avec celles du 04/10. Il a fallu quelques jours pour identifier et corriger cette erreur après vos relances.
Votre commande a bien été envoyée le 04/12, et nous sommes sincèrement navrés pour ce retard exceptionnel. Mais nous avions pris vos remarques au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
Merci pour votre retour. Vous aviez passé une précommande le 04/09 pour des produits avec deux dates de sortie différentes (04/10 et 15/11).
Malheureusement, une erreur interne a fait que votre commande a été marquée comme expédiée trop tôt, avec celles du 04/10. Il a fallu quelques jours pour identifier et corriger cette erreur après vos relances.
Votre commande a bien été envoyée le 04/12, et nous sommes sincèrement navrés pour ce retard exceptionnel. Mais nous avions pris vos remarques au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
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Parfait
Florence A.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
Je commande souvent sur Pokésumo et là, il y a eu quelques désagrémente. Toutefois, le SAV a été réactif pour gérer le souci et des explications ont été fournies. J'espère que mes prochaines commandes seront parfaites comme à l'habitude 👍
Thomas P.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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Super boutique : la livraison a été rapide et très bien emballée.
Emilien A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande à moitier reçu service client inexistant, j'ai du lancer une procédure afin de récupéré l'argent qu'on me devait, tout simplement dégoûter de se site après 6 commandes c'est inacceptable je recommande pus du tout
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Votre commande a bien été livrée le 25/11. Vous nous avez ensuite signalé un souci, et après les vérifications d’usage, nous avons procédé au remboursement des produits manquants ainsi que des frais de port en geste commercial, le 30/11 (soit 5 jours plus tard). Aucun litige ou procédure n’a été retrouvée. Nous avons traité votre demande rapidement et avec sérieux, c’est donc regrettable de lire un tel retour.
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Tout est parfait . Envois,emballage et communication . Merci 😃
Thierry F.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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Top
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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Toujours au top ! Vendeur fiable, soigné et réactif.
Clement T.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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Livraison rapide et bien emballer. Je recommande.
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Impeccable 👍🏼
Daniel S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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Articles précommandes, reçus dans les temps, emballage parfait. Merci
Julien B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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Excellent comme d'habitude envoi rapide et soignee
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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Envoi rapide et soigné
Dara K.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
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Excellent
Romain N.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
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Commande de envoyer avec un peu de retard mais petit cadeau à la clefs
Romain L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Site très sérieux livraison rapide nickel rien à dire
Milene F.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
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Super livraison rapide bien protégé manque petit kdo
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Ravi de ma commande comme toujours, bien emballé avec des petit cadeaux !! Toujours un choix de carte à des prix les plus bas !! PokéSumo sont super !!
Geoffrey P.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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★★★★★
Commande nickel comme toujours
Fleur R.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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★★★★★
Toujours envoi de qualité et rapide
Brice D.
Le
suite à un achat du 20/09/2024