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basée sur 2559 avis publiés
Derniers avis clients
Malgres l erreur de pokemon sur la date de sortie du display, la livraison etait rapide j ai bien recus l article l emballage a etait ouvert a la reception peut etre revoir se coter la avec le service de livraison sinon tout etait niquel j ai obtenue deux belle carte la gardevoir gold et la latias full art en legendaire 🙂
Impeccable 🤩🤩
Nickel rien a dire tout était parfait merci beaucoup 👍😁
Au top, merci je suis très content
Une équipe à l'écoute de leur client pour une satisfaction optimale, je recommande Poke Sumo. Michael Ayari
TOP
Envoi rapide
Colis reçu dans les délais, qualité conforme aux attentes
Commande simple et efficace, produit emballé soigneusement et livraison rapide rien à redire! Cependant la commande du produit n'est pas intuitif, car à ma surprise il faut sélectionner 2 en quantité pour bien recevoir les 2 produit indiqué. Par ailleurs je trouve surprenant que le produit est à 115 € pour une ETB, alors que pour 2 ETB il est de 110 €. Ce qui explique ma note de 2. Cordialement.
Très sérieux, rapide
Bonjour. Comme je l’ai déjà dis 2 fois dans l’historique commande. Je n’ai pas reçu les protections rigides pour ETB dans mon colis. C’est regrettable.
Catastrophique, le produit reçu ne correspond pas à la commande et la boutique ignore tous les messages envoyés. Honteux et non professionnel
Toujours aussi satisfait du service et de la qualité du site et des expéditions.
Je n'avais pas commandé depuis longtemps. Me relançant dans la collection avec mes filles. Mon premier achat devait se faire chez vous. Toujours aussi fiable et rapide. Dommage que les items pokemon coûtent si cher. En tout cas je recommanderai sans hésiter.
Envoi rapide et soigné.
Je ne recommanderai jamais ce site, à fuir, titre et texte des achats malhonnêtes!
Merci mes petits enfants sont très heureux envoi soigné et respect de livraison merci ☘️🌾🌾
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petits-enfants sont heureux et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Top Merci pour le cadeau en extra !
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre cadeau supplémentaire ait ajouté à votre expérience sur Poke Sumo. N'hésitez pas à revenir visiter notre site, nous avons d'autres surprises en réserve !
Envoi rapide et soigner
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Colis bien reçu et parfaitement emballé, Merci Pokesumo 👌👍
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo.
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
Impeccable simple rapide efficace et bien protégé
Très fiable !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site "Poke Sumo" fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Rien a dire, j'ai vu des avis négatifs, mais perso, j'ai bien reçu mon colis, avec un suivi nickel . donc pour moi, vous pouvez commander sans soucis.
Un grand merci pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée !
Concernant les avis négatifs, vous avez tout à fait raison : la grande majorité proviennent de la période compliquée autour de la collection 8.5, où nous avons été confrontés à des coupes drastiques de stock par Pokémon. Cela a malheureusement généré des frustrations malgré tous nos efforts pour gérer la situation au mieux.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur PokeSumo !
L’équipe PokeSumo
Une commande parfait à quelque mois
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
Etb reçu en temps et en heure mais malheureusement trop chère sinon le service est très bien
Merci pour votre retour positif sur notre service, cela nous touche beaucoup !
Concernant le prix de l’ETB, nous comprenons totalement votre remarque. Pendant plusieurs années, nous faisions partie des boutiques les moins chères du marché, mais malheureusement, nos allocations ont été réduites par 15 à 20 depuis quelques mois, tandis que nos coûts fixes n’ont pas changé.
Cela nous oblige parfois à ajuster certains prix pour maintenir l’activité à flot, tout en continuant à proposer la majorité du stock à nos clients historiques à prix réduit, via des précommandes privées.
Merci encore pour votre compréhension,
L’équipe PokeSumo
Très professionnel ! Aucun problème!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Poke Sumo très prochainement.
Bien à vous,
L’équipe de Poke Sumo
Toujours satisfais de pokesumo
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de Poke Sumo. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt,
L'équipe de Poke Sumo
Tres bien, aucun soucis sur la livraison, site fiable, mais des prix trop décorrélés avec ceux du marché ces derniers temps.
Merci pour votre avis positif sur la fiabilité du site et la livraison — c’est très apprécié !
Concernant les prix, nous comprenons votre ressenti. Depuis quelques mois, nos allocations de produits Pokémon ont été réduites de façon drastique (jusqu’à 15 à 20 fois moins que par le passé). Cela nous contraint à proposer une partie du stock à un tarif plus élevé pour que l’activité reste viable.
La majorité du stock reste toutefois réservée à nos clients réguliers à prix réduits, via des précommandes privées.
Merci pour votre retour constructif et votre confiance,
L’équipe PokeSumo
Impeccable juste 1 article arrivé abime
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience générale impeccable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article est arrivé endommagé. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
Parfait merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site "Poke Sumo". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite !
Jamais déçu et toujours livré dans les temps
Une expérience formidable avec Poke Sumo. Une communication de qualité et pleine d'humanité. Grâce à eux j'arrive encore à faire plaisir à mon fils Arthur en trouvant de chouettes items Pokemon. Bravo à toute l'équipe !!!
Merci beaucoup pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que Poke Sumo vous permet de faire plaisir à Arthur et que vous appréciez notre communication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bravo à vous et à très bientôt sur notre site !
L’équipe Poke Sumo
Livraison rapide , mon petit fils était très content de son cadeau anniversaire
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre petit-fils a apprécié son cadeau d'anniversaire. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
Colis très bien protéger je recommande pokesumo!
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la protection de votre colis. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
Parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Poke Sumo vous ait plu. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
Société fiable délais de livraison et emballage correcte
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service ainsi que la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
Bonjour une commande bien reçu il a quelques temps
Parfait sachant que le produit pochette prismatique étai en rupture de stock pokesumo ma proposée une alternative er et de choisir une boîte surprise 8.5 je recommande très professionnel 😁😁😁
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance en Poke Sumo ! Nous sommes ravis que notre alternative vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures !
Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
Après 11 commandes chez eux. Commande partiellement annulée sous l'excuse "allocations moindre". Cependant, ils proposaient ensuite des package avec des items que j'avais en précommande, mais plus chers! Tout bonnement hallucinant. De plus, ils m'ont surfacturé les frais de port et là j'attends depuis plus de 15 jours un remboursement et personne ne daigne répondre à mes messages.
Effectivement, votre commande a été partiellement annulée en raison de stocks bien inférieurs aux allocations annoncées. Cette situation a concerné de nombreux clients, malgré nos efforts pour livrer au moins un produit par commande.
Concernant les packs que vous mentionnez, ceux-ci étaient composés de produits importés à prix plus élevés, sans lien avec les stocks de précommande FR. Ils ont été proposés uniquement en complément, pour ceux qui souhaitaient malgré tout accéder à certains items — ce qui a été clairement précisé.
Pour les frais de port, une correction a été effectuée dès signalement, et votre remboursement de 276,89 € a été validé. Il a pris un léger retard car nous étions en attente de votre réponse à notre proposition d’avoir bonifié de 15 €, restée sans retour.