Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bon site, expédition rapide. Il faudrait cependant envoyer le numéro de suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande d'un robot le lundi soir, reçu le mercredi matin. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Reçu mon robot en moins de 24h. C'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
très bien. Commande reçue dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Site à conseiller fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
serieux & prix imbattables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Service client non digne de ce nom pour ne pas dire autre chose. Sous-traitant en logistique à revoir.... C'est bien dommage, car vous auriez pu percer dans ce milieu. En gros, bien, mais ne pas avoir de problème...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On vous avait informé qu'il faut vérifier le contenu du colis avant de l'accepter au livreur.
Vous avez simplement vérifié l'état du seau sans son contenu.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Commande simple livraison rapide bonne communication bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Matériel reçu le lendemain.
Conforme et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Bien mais produits onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Tres satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
commande reçu dans les temps et conforme .. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le temps de commander et le produit était arrivé on ne peut pas faire plus vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
commande livrée dans les délais et conforme ras… parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Le colis a été reçu a J+2 et un samedi matin ce qui était vraiment parfait sachant que j'étais en panne. Le colis était enfoncé mais la pompe ne présentait pas de détérioration.
De mon point de vue, le calage est un peu insuffisant. Lors de l'installation, je me suis rendu compte qu'il manquait une baque en caoutchouc sur le presse étoupe du bornier électrique, ce qui a été sans conséquence puisque j'ai réutilisé celle de mon ancienne pompe. Ayant signalé cela au site, sans demander d'ailleurs l'envoi de la pièce manquante, je me suis vu répondre "Pour la bague manquante c'est très rare cela arrive jamais". Outre le fait qu'il y ait contradiction dans cette réponse, j'ai eu l'impression d'être traité de menteur ce qui explique les deux étoiles enlevées et mon inquiétude sur la réaction de ce site en cas de produit présentant un gros défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Produit conforme à la commande, livraison satisfaisante et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Site sérieux efficace avec une livraison rapide 48heures Max. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Nulle part,sauf dans le livret à l'intérieur du colis, il n'est indiqué que celui-ci doit-être transporté debout.Même le transporteur chez qui nous sommes allés le chercher car la livraison était un peu longue l'avait couché sur le chariot.Nous ne l'avons pas encore installée et ne sommes pas en mesure de dire si elle fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bon rapport qualité /prix
Livraison rapide
Facilite d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Envoi très rapide, bravo sur ce point. Dommage que le n° de suivi ne m'ait pas été fourni lors de l'expédition. Cela peut-être pratique pour organiser sa présence à la maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
service impeccable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Snelle en correcte levering in België
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Rapide, rien n'a dire, grâce à piscine Shop mon robot piscine refonctionne comme neuf. +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Pratique et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
La pièce commandée en elle-même nous n'avons pas eu de problème. Par contre la livraison par GLS est une catastrophe: notre filtre à piscine a été balancé par dessus le portail au milieu du jardin! Heureusement il n'a pas été cassé ! Une chose est sûre, si la livraison n'est proposée qu'avec GLS je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Lors de votre commande vous aviez 2 autres transporteurs qui vous était proposé.
Si GLS ne vous convient pas il faut en prendre un autre.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
rien à dire - livraison d'une sonde PH en délai record, emballage très adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Si le produit commandé correspond à mes attentes, il n'en va pas de même pour le service de livraison. Commande le 10/06 la livraison a été effectuée en un point relais, alors qu'elle était prévue au domicile. De plus le transporteur n'a pas pris la peine de laisser un avis de passage... Moralité il faut appeler le service clients de piscine shop pour qu'il contacte le prestataire et savoir où se trouve la commande. Aucun suivi de colis n'est possible à partir du compte client ni à partir du service clients de la société piscine shop. Des améliorations notables sont sûrement possible, à commencer par changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bonne navigation sur l’e Du site
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