Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Matériel reçu le lendemain.
Conforme et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Bien mais produits onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Tres satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
commande reçu dans les temps et conforme .. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le temps de commander et le produit était arrivé on ne peut pas faire plus vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
commande livrée dans les délais et conforme ras… parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Le colis a été reçu a J+2 et un samedi matin ce qui était vraiment parfait sachant que j'étais en panne. Le colis était enfoncé mais la pompe ne présentait pas de détérioration.
De mon point de vue, le calage est un peu insuffisant. Lors de l'installation, je me suis rendu compte qu'il manquait une baque en caoutchouc sur le presse étoupe du bornier électrique, ce qui a été sans conséquence puisque j'ai réutilisé celle de mon ancienne pompe. Ayant signalé cela au site, sans demander d'ailleurs l'envoi de la pièce manquante, je me suis vu répondre "Pour la bague manquante c'est très rare cela arrive jamais". Outre le fait qu'il y ait contradiction dans cette réponse, j'ai eu l'impression d'être traité de menteur ce qui explique les deux étoiles enlevées et mon inquiétude sur la réaction de ce site en cas de produit présentant un gros défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Produit conforme à la commande, livraison satisfaisante et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Site sérieux efficace avec une livraison rapide 48heures Max. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Nulle part,sauf dans le livret à l'intérieur du colis, il n'est indiqué que celui-ci doit-être transporté debout.Même le transporteur chez qui nous sommes allés le chercher car la livraison était un peu longue l'avait couché sur le chariot.Nous ne l'avons pas encore installée et ne sommes pas en mesure de dire si elle fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bon rapport qualité /prix
Livraison rapide
Facilite d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Envoi très rapide, bravo sur ce point. Dommage que le n° de suivi ne m'ait pas été fourni lors de l'expédition. Cela peut-être pratique pour organiser sa présence à la maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
service impeccable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Snelle en correcte levering in België
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Rapide, rien n'a dire, grâce à piscine Shop mon robot piscine refonctionne comme neuf. +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Pratique et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
La pièce commandée en elle-même nous n'avons pas eu de problème. Par contre la livraison par GLS est une catastrophe: notre filtre à piscine a été balancé par dessus le portail au milieu du jardin! Heureusement il n'a pas été cassé ! Une chose est sûre, si la livraison n'est proposée qu'avec GLS je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Lors de votre commande vous aviez 2 autres transporteurs qui vous était proposé.
Si GLS ne vous convient pas il faut en prendre un autre.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
rien à dire - livraison d'une sonde PH en délai record, emballage très adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Si le produit commandé correspond à mes attentes, il n'en va pas de même pour le service de livraison. Commande le 10/06 la livraison a été effectuée en un point relais, alors qu'elle était prévue au domicile. De plus le transporteur n'a pas pris la peine de laisser un avis de passage... Moralité il faut appeler le service clients de piscine shop pour qu'il contacte le prestataire et savoir où se trouve la commande. Aucun suivi de colis n'est possible à partir du compte client ni à partir du service clients de la société piscine shop. Des améliorations notables sont sûrement possible, à commencer par changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bonne navigation sur l’e Du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
La réception a été rapide mais le matériel n'est pas encore installé et testé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Livraison rapide, meilleurs prix du net.
Par contre quelques problèmes avec les emails. Une semaine après réception du produit, je continuais à recevoir des messages comme quoi la livraison était en cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Commande conforme - Rapide - Bon emballage - Sérieux- Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Matériel reçu dans les temps et conforme à la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
interessant personnel professionnel service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
8 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Produit pas encore monté, la commande est arrivée au plus vite et correspond parfaitement au besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
problème avec votre transporteur GLS. Une livraison prévue à domicile qui n'a jamais eu lieu car GLS envoie un mail pour vous informer qu'ils sont passés mais que vous n'ètiez pas présents que vous pouvez récupérer votre colis dans un relais colis le plus proche de chez vous etc.. En fait ils ne sont jamais passés, pas de bon de passage dans la boite aux lettres non plus et le relais colis ou vous devez vous rendre est le plus proche de leur dépôt et non de votre domicile. Pour un prochain achat je vérifirai le nom du transporteur GLS étant coutumier du fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
SUPER LIVRE RAPIDEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
correspond à mes demandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Le transporteur n'a jamais réussi à vous livrer. Ce n'est pas la faute de Piscine shop!
Nous allons vous rembourser.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Ras, produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Rien à dire, pour le moment
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