Français 
A
Note : 3 sur 5
Pratique / efficace
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 708 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Très bon site fiable, et très bon délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
excellente transaction, rapidité de livraison et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison rapide et efficace RAS .
A
Note : 1 sur 5
le colis a été livré dans un carton sans protéger l'électrode, à ce niveau de produit on attend que le colis soit impeccable.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
L'envoi a toujours été ainsi depuis des années et nous n'avons jamais eu de problème de casse.
On pense donc qu'il est inutile de la sur emballer.
Cordialement,
Le service client
L'envoi a toujours été ainsi depuis des années et nous n'avons jamais eu de problème de casse.
On pense donc qu'il est inutile de la sur emballer.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Tout OK
A
Note : 5 sur 5
L'article conforme à la présentation, délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif, robot commandé livré en express sans supplément. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
RAS commande reçu conforme et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Le site eSt très bien mais seul hic la livraison car je n ai pas eu mes articles dans les 24. Heure donc j ai payé plus cher un service non rendu
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin. Facile de trouver l'objet de la commande, pourtant particulière, et livraison ultra rapide.
A
Note : 1 sur 5
Pas fiable pour l’instant. J’ai commandé le / juillet une pièce pour mon robot si devait arriver sous 48h et ne l’zi Toujours pas reçue 25j plus tard ! Suite à mon appel il y a 4j ils devaient me tenir informé sous 24h et malheureusement la encore pas d’apoel Malgré une relance avant hier !
Aucune proposition de dédommagement ni remboursement.
Aucune proposition de dédommagement ni remboursement.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il s'avère que nous avons remis le colis à GLS et eux disent que non alors que nous avons le document signé de leur part sur lequel figure le colis.
On va donc vous renvoyer votre commande mais normalement on doit attendre que le litige soit réglé avec le transporteur.
On ne vous a pas oublié bien au contraire on s'occupe de votre problème tous les jours!
Cordialement,
Le service client
Il s'avère que nous avons remis le colis à GLS et eux disent que non alors que nous avons le document signé de leur part sur lequel figure le colis.
On va donc vous renvoyer votre commande mais normalement on doit attendre que le litige soit réglé avec le transporteur.
On ne vous a pas oublié bien au contraire on s'occupe de votre problème tous les jours!
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à description des articles, prix très compétitifs. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide mais produits en vrac dans le colis
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Renseigné au téléphone puis livré rapidement: bien
A
Note : 3 sur 5
Service de livraison très rapide. Néanmoins :
Robot Tigershark Shark arrivé endommagé à réception. Renvoi, retour d'un nouveau robot neuf. En deux mots : manque de contrôle qualité par Piscineshop, puis problème classique de commande par correspondance.
Robot Tigershark Shark arrivé endommagé à réception. Renvoi, retour d'un nouveau robot neuf. En deux mots : manque de contrôle qualité par Piscineshop, puis problème classique de commande par correspondance.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
2ème passage pas respecté ,au téléphone ont nous met en relation avec autre service personne ne répond à plusieurs reprises enfin ont veut que nous allions à 3/4 h de la maison prendre notre colis enfin un point relais à Brem est trouvé nous devons attendre le lendemain après midi , en fait le colis a été livré chez nous le lendemain matin .
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Cet avis est uniquement celui du transporteur car nous vous avons expédié votre commande dans les 24h.
Cordialement,
Le service client
Cet avis est uniquement celui du transporteur car nous vous avons expédié votre commande dans les 24h.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
pas excitant
A
Note : 4 sur 5
frais d’expédition un peu chers
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Emballage sérieux. Produit livré conforme
A
Note : 5 sur 5
Bien livraison courte ( gros emballage inutile)
A
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien, j'ai appelé pour confirmer le choix d'un produit puis commandé en quelques minutes. Produit reçu 3 jours après comme annoncé.
A
Note : 5 sur 5
tres bien conçu, facile d'accès, délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et de bons conseils, délais respectés produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Site bien défini, navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
Commande conforme
Commande conforme
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans le délai prévu.
Mail d'info d'expédition indiquant la possibilité de contacter le transporteur, mais cette possibilité n'était pas valable pour cette livraison.
Mail d'info d'expédition indiquant la possibilité de contacter le transporteur, mais cette possibilité n'était pas valable pour cette livraison.
A
Note : 3 sur 5
Lieu de livraison confondu avec adresse de facturation. Je n’ai même pas été appelée alors que mon numéro de portable figure sur doc de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Réactif dans la prise de commande et rapidité de livraison. c'était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien, délai non respecté par la société de livraison.