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★★★★★
basée sur 1171 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le pcherrix de la livraison, beaucoup trop
Ch C.
Le
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci pour votre commande et bonne lecture.
Les frais d'envoi sont offerts à partir de 60€ de commande et un tarif moins cher est proposé pour une livraison en relais colis.
Les frais d'envoi sont offerts à partir de 60€ de commande et un tarif moins cher est proposé pour une livraison en relais colis.
3/5
★★★☆☆
Parfait pour les délais de livraison. Par contre, plusieurs produits reçus ne sont pas neufs (sous blister), ils ont été recyclés. Je suis déçue, car même si le matériel est complet, je n'ai pas bénéficié d'une réduction tarifaire. C'est bien dommage !
Céline A.
Le
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Bonjour, merci pour votre message et vos avis. Tous les titres que nous proposons sont tous des neufs. Ceux que vous avez acheté ne sont effectivement pas sous blister par choix de l’éditeur mais ce sont des coffrets neufs. Nous ne vendons pas de matériel d’occasion sauf sur des salons ou congrès et à un prix remisés. Sur le site tous les titres sont neufs.
Cordialement
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Satisfaite pour le service rendu notamment la rapidité de l'envoi mais suis déçue du document par rapport à son coût que je trouve alors excessif
Anne D.
Le
suite à un achat du 16/01/2021
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes désolés que le document ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous faisons des efforts constants pour améliorer nos produits et services pour que nos clients soient entièrement satisfaits.
3/5
★★★☆☆
Bons supports mais un peu cher pour avoir des feuilles cartonnées plastifiées à découper soi même. Je suis un peu déçue par le packaging.
Kristell P.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que le packaging ne vous satisfasse pas. Nous transmettons vos remarques sur la qualité des jeux à l'éditeur.
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu mon colis rapidement mais il manquait l'un des articles commandés alors qu'il était facturé.... Après un appel téléphonique j'ai eu comme réponse que cela devait être un oubli puisque c'était en stock.... Avec les frais de port de 30% j'aurai aimé avoir mes 3 articles...
Trottier C.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
3/5
★★★☆☆
👍
Thibault B.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Les frais de ports sont extrêmement élevés et les délais d'acheminement très longs. Pas étonnant que les gens commandent sur amazon!
Gautier W.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai enfin reçu mon colis!!! Je comprends bien que sa ai pu prendre un peu plus de temps, mais j'aurais aimé avoir un peu de nouvelles de temps en temps pour me dire ce qu'il en était.
Magalie C.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
3/5
★★★☆☆
Mon colis n'a pas été livré à mon domicile. J'ai dû appeler le service clientèle et après recherche, il a été livré dans un relais, sans me prévenir, alors que j'ai payé pour être livré à domicile. Je suis très déçue.
Beatrice S.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Pas très heureuse de la confusion entre adresse de livraison et de facturation...
Catherine H.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Toutes nos excuses pour cette confusion.
3/5
★★★☆☆
Article pas entièrement conforme et pas de nouvelle pour les frais de port dans le cadre d’un échange
Florence G.
Le
suite à un achat du 28/09/2019
Réponse de Pirouette Éditions
Le
L'échange a été fait et les frais de retour remboursés. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Livraison non conforme, commande livrée à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette inversion dans l'adresse de livraison. Nous serons plus attentifs lors de votre prochaine commande.
Cordialement
Toutes nos excuses pour cette inversion dans l'adresse de livraison. Nous serons plus attentifs lors de votre prochaine commande.
Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop tardive. En plus, je me suis désabonnée et je reçois toujours vos mails. svp désabonnez-moi
Goedele M.
Le
suite à un achat du 04/12/2018