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★★★★☆
basée sur 380 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas reçu le produit commandé, j'aurai aimé le savoir, vous m'en avez envoyé un autre en remplacement,
Livraison trop longue 15 jours
J'ai commandé 2 sprays de parfum Mosco Coton Frais et ai été effrayée de ne rien voir arriver...peur de l'arnaque. En réalité, il faut attendre plus pour la recevoir, j'étais à 2 doigts de faire une réclamation auprès de PayPal... finalement, je l'ai reçue ! 🤗 aucune info de l'envoi ou du suivi de commande, il y a des progrès à faire...😉
D'abord la livraison est très longue par comparaison habituellement 3 jours maxi. Le problème c'est que ce parfum n'est pas conforme au parfum habituel, on dirait une copie..il manque une touche verte qui le rend plus vaporeux et plus léger.. Je suis déçue.
Le bouton du flacon de parfum est cassé à 'arrivée.
Le site relais choisi pour la livraison n’a pas été respecté 2 fois de suite sans aucun message, c’est décevant, site proposé difficile d’accès. Me convient pas.
Parfum reçu ne correspond pas j'ai reçue un jawhara élixir By maissa au lieu du " jawhara élixir maissa " qui n'ont pas les mêmes notes olfactives. Le by maissa sent moins fort et la note de tête n est pas la même, de plus j'ai commandé un 100ml, je reçois un 50ml J'appelle ont me confirme la similitudes des notes de Parfum et me propose 10e de remboursement sur ma facture Au final après vérification j'ai payer plus la 50ml que le prix sûr le site C'est ma 2e commandes, la 1ère était bien plus positive (dommage).
De la commande à la livraison il s’est écoulé plus de 8 jours. Le prévoir à l’avenir. Le système du chat ne fonctionne pas, J’ai écrit mais n’ai jamais reçu de réponse.
Produits pas bien fermé l huile avait coulé
Parfait , en revanche ma livraison a pris énormément de temps à arriver alors que j’ai payé l’option de livraison la plus rapide qu’il existe , de plus le communication n’est s’est pas faite directement ce qui m’a inquiétée , mais le plus important est la réception du produit
Délai prévu pour la livraison largement dépassé, qui plus est, un service client hyper inactif. Le coeur serré j'émets cet avis, pas pour nuire à votre commerce mais pour vous pousser à recevoir tous ces aspects. Cordialement !
Pasdu tout satisfaite de votre service Vous m'écrivez que le colis a été remis au point relais d'IXELLES en Belgique le 9 courant Le destinataire est allé ce matin à ce point relais mais...oh surprise pas de colis!!!!!! A 12h29 ce jour un mail de MONDIAL RELAIS qui m informe que le fameux colis vient d'être livré au point relais Que c est il passé???? pourquoi m'écrire qu'il est livré depuis le 9??? J'aimerais des explications plausibles afin de savoir si je peux vous faire encore confiance A vous lire
Le produit a été livré rapidement, mais malheureusement il était cassé et le produit avait coulé dans l’emballage j’ai du racheter un contenant pour ne pas perdre le produit
J'ai demander à annuler ma commande, une personne m'a répondu par mail pour m'informer que ma demande avait bien été traitée, surprise lorsque j'ai reçu la commande "annulée" dans ma boite aux lettre". Autrement les délais de livraisons avaient étés respectés
Livraison pas le jour estimée
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Très bon parfum, juste le délai de livraison qui a été plus long que prévu alors que j'avais payé pour être livré rapidement.
J'annule mon avis précédent, car aujourd'hui Pin Up Parfum m'a appelée et vont me rembourser la commande non arrivée.
J’ai bien reçu le produit mais la surprise que le produit était à la moitié il sais renversé dans le carton
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Très bien mais délai de livraison beaucoup trop long
Très bien reçu mon colis,mais la date de la livraison n'est pas mentionnée.