/10
★★★★☆
basée sur 309 avis publiés
★★★★☆
basée sur 309 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
J'ai demandé ma facture mais je ne l'ai pas reçue
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande non recue Temps de livraison trop long!!
Kaine P.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une gamme de produit mais j'ai reçu une autre gamme moins chere
Yosser H.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le colis a été reçu endommagé, le mail envoyé au vendeur pour l'informer de cet incident est resté sans réponse a ce jour.
Fatima B.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit n est pas conforme à la photo et ne porte pas le même nom . Et la communication avec le service client est horrible ...il me parlait mal dans ses réponses ...c est abusé
Vanessa F.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le produit commander
Melany P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit ne sent pas bon Paraît être des faux J’avais acheté le même Mosco Et je voulais me réapprovisionner Très déçue Je ne recommanderai plus
Paula M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit arriver ouvert dans le carton dommage
Cassandre R.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
AUCUNE RECEPTION 12 JOURS APRES LA COMMANDE
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
BONJOUR
VOTRE COLIS VOUS ATTEND DEPUIS LE 27 / 05 / 2023 AU POINT RELAY
ABAC/ JOURNAUX
22 RUE GAMBETTA
FR-40120 ROQUEFORT
MERCI D ALLEZ CHERCHEZ VOTRE COLIS
SINON APRES 15 JOURS LE COLIS REVIENS CHEZ MOI
BIEN CORDIALEMENT
VOTRE COLIS VOUS ATTEND DEPUIS LE 27 / 05 / 2023 AU POINT RELAY
ABAC/ JOURNAUX
22 RUE GAMBETTA
FR-40120 ROQUEFORT
MERCI D ALLEZ CHERCHEZ VOTRE COLIS
SINON APRES 15 JOURS LE COLIS REVIENS CHEZ MOI
BIEN CORDIALEMENT
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis , c'est vraiment désolant!
Hocine O.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais produits, pas le bon ml ni le bon parfum
Oceane S.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis dommage .c était cassé le perfum 😞
Faiza C.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n est toujours pas reçu ma commande sa fait 1 mois
Kenza H.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
BONJOUR
JE VOUS EST ENVOYE PAR TEXTO LE SUIVI DE COLIS
VOTRE COLIS VOUS ATTEND DEPUIS LE 21 / 04
MERCI D ALLEZ CHERCHEZ VOTRE COLIS
BIEN CORDIALEMENT
PINUPPARFUM
JE VOUS EST ENVOYE PAR TEXTO LE SUIVI DE COLIS
VOTRE COLIS VOUS ATTEND DEPUIS LE 21 / 04
MERCI D ALLEZ CHERCHEZ VOTRE COLIS
BIEN CORDIALEMENT
PINUPPARFUM
1/5
★☆☆☆☆
Site bidon, met 15 jours pour envoyer les produits, et ne repond a aucun mail!!! je deconseil vivement !!!
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai eu d’autres parfum que ce que j’avais commandé et en plus le SAV osé ne pas répondre ni en mails ni en appels. Je vais porter plainte
Ianis S.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
BONJOUR
JUSTE ON SAIT ENVOYE 10 MAILS ET QUE JE T AI REPONDU
DONC SOIT CORRECTE NE DIT PAS JE REPOND PAS
BIEN CORDIALEMENT
JUSTE ON SAIT ENVOYE 10 MAILS ET QUE JE T AI REPONDU
DONC SOIT CORRECTE NE DIT PAS JE REPOND PAS
BIEN CORDIALEMENT
1/5
★☆☆☆☆
Colis toujours pas reçu
Dounia H.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfum complètement sans odeur, arnaque!
Omar A.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
Bonjour Omar, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous apprécierons grandement si vous nous contactez pour nous faire part de vos commentaires plus en détail. Nous sommes heureux de vous aider à trouver le parfum parfait adapté à votre peau et à votre goût. Merci encore.
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu mon colis tout le shampooing avait couler et tout casser . Je ne suis pas contente et pas satisfaite
Shaina H.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
Bonjour Shaina, je suis vraiment désolé de l'inconvénient que vous avez connu récemment. Nous sommes désolés que votre colis ne vous a pas été livré à temps et que la qualité ne soit pas satisfaisante. Nous allons regarder de plus près ce qui s'est passé et nous vérifierons avec le service de livraison si cela peut être évité la prochaine fois. Nous apprécions toujours vos commentaires. Merci encore.
1/5
★☆☆☆☆
Erreur dans la commande,pas le bon parfum,très decue
Dominique G.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
Bonjour Dominique, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons faire de notre mieux pour faire en sorte que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
1/5
★☆☆☆☆
Pas recu le bon parfum et pas de nouvelle du Sav apres mon mail de relance. Très déçu
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de
Pin Up Parfum
Le
Bonjour Jonathan, nous nous excusons sincèrement pour le mauvais parfum que vous avez reçu et pour le manque d'action vis-à-vis de votre mail de relance. Nous prenons nos clients très au sérieux et veillons toujours à ce qu'ils reçoivent le meilleur service possible. Nous allons immédiatement résoudre ce problème et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de votre patience et de votre compréhension.