★★★★★
basée sur 4024 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Piece conforme pour l'appareil demandé, livraison rapide, très sérieux.
Parfait. Merci
Bon produit. Livraison rapide. Bon rapport qualité prix.
Délai prix au top
Bonjour, le thermostat était mentionné comme équivalent. Ce n'est pas le cas. Le tube capillaire est 30cm trop long. De plus il régule la température autour de 8°C. J'ai dû l'adapter et reglé. Mais fonctionne. Cdlt.
Faux stock ! Affiche qu’il on la pièce en stock c’est faux.. commandé une pompe pour mon lave linge.. reçu 11 jours après bref toi qui lit ce message va vite voir ailleurs !
L'approvisionnement de votre pompe de vidange pour lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Envoie rapide et bien emballé mais la pièce ne tient pas correctement on doit la remettre après chaque machine
Très bien produit conforme. Seul site à proposer la pièce de rechange et non un sous ensemble complet 5 fois plus cher Merci
Pièce commandé et reçu rapidement je recommande vivement 🤗
Merci pour votre réactivité et votre compétence très professionnelle.
Délai respecté et produit conforme à mes attentes
Très bien
Jai apprécié le sérieux du service client suite aux réponses aux mails que j'ai envoyé . L'attention pour la qualité de l'emballage est au top. Je suis satisfait de mon achat
J'ai apprécié qu'on me demande toutes les informations techniques de mon lave-vaisselle pour vérifier que le produit choisi, soit le bon. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Bon prix ,rapidité malgré la distance
Délais de livraison extrêmement long
L'approvisionnement de vos roulettes de rails pour lave-vaisselle s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction.
Cordialement.
Pièce conforme à l'original et lave-vaisselle de nouveau fonctionnel
Parfait
PARFAIT, emballage soigné, bonne communication et sympathique JE RECOMMANDE
La pièce reçue ne correspond pas exactement à la photo de la pièce sur le site, et donc ne correspond pas à l'original mais elle est compatible.
Très satisfait pour la rapidité de l'envoie
J ai trouvé exactement se que je chercher.Parfait
Ras et rapide.
Bien
Livraison très rapide
Le produit livré ne correspondait pas à la commande. Problème de dimension J ai retourné le produit j attends le remboursement mais les frais de retour ont été à ma charge alors que c est une erreur de votre part
Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Rapide avec un bon suivi. Très PRO
Pièces conformes mais délais de livraison beaucoup trop long
L'approvisionnement de vos cerclages avant et arrière de joint de hublot pour lave-linge s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que les pièces désormais reçue vous donnent pleine satisfaction.
Cordialement.
La pièce commandée est arrivée dans le temps prévu et dans un emballage bien protégé. Je recommande ce site d'achat.
C'est exactement la pièce que j'ai commandé.
Très bien
Parfait du début à la fin.
Très bon site ,pièces reçu dans les délais, ma machine est repartie pour un tour.je vous recommande fortement. Cordialement.
Je met 4* car les pièces finalement fournies sont de qualité. Cependant, je souhaite vous faire part de mes remarques concernant votre gestion du suivi, comme je l'ai déjà fait par mail le 26/05 auprès de votre service client Je trouve qu'il y a eu quelques anomalie dans la gestion de la commande. La première a été un défaut d'information concernant votre stock réel. En effet, votre site internet affirmait une expédition en 2 à 5 jours or, vous n'aviez pas le ou les produits en réserve et vous deviez les commander à l'étranger. Vous ne pouviez donc pas tenir vos délais. Deuxièmement, vous n'avez pas pris le soin de m'informer d'un quelconque retard. Il a fallu que, étonné de ne pas voir le statut de ma commande évoluer sur mon compte, je fasse moi-même la démarche de vous contacter. Enfin, vous m'avez en quelque sorte tromper (pour que je patiente) en changeant le statut en le faisant passer à "en préparation" alors que vous saviez pertinemment que vous n'aviez pas les produits. Vous avez alors été pris à votre propre piège puisqu'il vous a ensuite fallu reconnaitre que votre fournisseur en Italie n'avait pas encore expédié le matériel. En conclusion, je vous invite a, peut-être, mettre en place des procédures internes de suivi de votre stock pour, qu'au final, les clients soient pleinement satisfaits. En effet, je me pose maintenant la question de savoir si, lors de nouveau besoins en pièces de rechange, je passerai par votre entreprise pour me fournir en matériel. Souvent, dans les échanges commerciaux, un client qui se plaint en cache plusieurs qui n'ont rien dit mais ne reviendrons pas. En tous cas, je vous contacterai d'abord afin de connaitre vos délais réels pour pouvoir programmer mes réparations et prendre des dispositions qui mes permettent de continuer d'utiliser mon lave-vaisselle.
Merci pour vôtres professionnalisme, je recommande.
Tree efficace
Reçu pièce mais défectueuse. Remboursement rapide et communication avec le site sans problème.
Je tiens à vous remercier pour l'envoi rapide de mon produit. Il correspond parfaitement à la description et je suis entièrement satisfait(e) de mon achat. Je n’hésiterai pas à recommander votre boutique autour de moi. Bien cordialement,
Rapide et parfait