★★★★★
basée sur 4157 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Boutique en ligne très complète. Communication facile et rapide. Pièces identiques à la première monte . Merci.
Parfait...
Livraison rapide.
Pièce commandée conforme, arrivée bien protégée, en avance de la date prévue... Merci
Bonjour reçu mon colis en bon état pièce remplacée sans problème merci
Super satisfaite Très sérieux très efficace
Piece conforme, qui a bien remplacé celle de mon appareil
Conforme à la description
Tout s'est bien passé, comme d'habitude !
Pièces de bonne qualité et correspond à la machine à glaçon
Pièce identique à l'origine, très bonne communication avec le SAV, le personnel est réactif et compétent.
Estupenda compra
Le panneau de commande que j'avais commandé n'est pas compatible avec ma hotte. C'est à dire, je mets le On/Off + Aspiration faible, cela fonctionne mais dès que je rajoutes la lumière, tout s'éteint. A chaque fois que j'actionne une 3ème options tout se coupe. Rien à dire concernant le délai de réception de la pièce. Bien cordialement
Nous avons bien reçu vos mails, nous informant de la non conformité du module électronique de commande commandé.
Notre service client est en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Délais de livraison beaucoup trop long à la limite de l'acceplabble, Et j'ai été obligé de faire pivoter le thermostat de 180° pour qu'il fonctionne, cela veut dire que j'ai dû le monter à l'envers par rapport 'à l'original.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du thermostat commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
Super service
Très bien
Le produit correspond parfaitement à l'original (j'avais une crainte car j'avais vu des variantes sur d'autres sites...) et livraison rapide. Donc parfait pour moi. Merci
Lamentable ! Pièce livrée non conforme à la commande. Malgré plusieurs échanges avec le SAV, refus de m'envoyer le filtre anti-parasite attendu, en photo sur le site. Les valeurs de la pièce attendue étaient de 0.22 microFarad et 15 nanoFarad. Les valeurs de la pièce livrée sont de 0.1 microFarad et 2.7 nanoFarad. Autant dire que je ne peux rien faire de la pièce reçue. Réponse du SAV : " l'aspect de l'article peut varier selon les arrivages du constructeur"... Une telle mauvaise foi laisse sans voix.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes et que vos échanges avec notre service après-vente n'ont pas abouti à une solution satisfaisante.
Comme indiqué par notre service client, nous sommes dans l'attente du retour de votre filtre anti-parasitaire pour procéder au remboursement de votre commande.
Cordialement.
Bonne expérience réception conforme à ma demande
Délai de livraison noté en 2 à 3 jours ouvrés. Commande reçue au bout de 3 semaines alors que plusieurs messages du service client m'indiquaient que l'envoi était imminent... Mensonge sur les délais de livraison pour gagner des clients, il suffit de noter "sur commande" pour ne pas induire en erreur le consommateur. A FUIR!!
Effectivement dans votre cas, votre commande nécessitait d'un approvisionnement spécifique auprès du fabricant sur l'un des 5 articles de votre commande.
Nous restons dépendant de celui-ci et notre délai moyen à été effectivement dépassé.
Nous espérons que votre commande désormais livrée vous donne satisfaction.
Cordialement.
Bon service , livraison rapide et piece conforme .merci
Très satisfait du service. Merci, je recommande.
La bonne pièce servie rapidement
Professionnel et courtois
Pièce parfaite et bien programmée
Confirme bonne qualité
´
Très. bien
Catalogue complet, conseils par mails efficaces avant commande et délais de livraisons courts et respectés. Que du bonheur!!
Nickel
Très bonne prestation, pièces détachées correspondant à ma demande et livraison rapide,merci
Rapide et pas cher
Parfait Merci
Livraison rapide et piece conforme à la commande
Très réactif et disponible par email. Réponses rapide. Envoi soigné et efficace. Bravo et merci
Parfait, pièce conforme et service rapide. Je recommande vivement
Très bien
Article (porte de freezer) Impeccable Très bon service. Je reviendrai vers vous pour tout autre commande....
Pièce conforme à ma commande Pièce conforme à ma commande. Délai respecté (livraison sous 3 jours). Petit bémol, photo non contractuelle, pièce de fabrication chinoise (mais bon, pour le prix....) alors que la photo montrait une pièce correspondant à celle d'origine (pompe vidange Lave-vaisselle Brandt). Vu le nombre d'avis négatifs, j'ai peut-être eu de la chance. Ceci dit, cela fonctionne parfaitement. A voir dans le temps.
Comme indiqué sur notre site internet, nous ne nous fournissons aucune pièce en chine.
Nos pièces sont toutes d'origine constructeur et issues d'un réseau d’approvisionnement européen.
En ce qui concerne les avis négatifs ; Nous tenons à vous informer que les avis déposés sur le site Trustpilot ne correspondent pas automatiquement à des expériences d'achat. Vous pouvez déposer un avis négatif sur ce site à tout moment et ce même avant d'avoir passé votre commande.
Chez pièces Tout Électroménager, nous avons fait le choix d'un système d'avis régi par l'Article L111-7-2 du code de la consommation.
Vous pourrez retrouver sur cette page les avis positifs et négatifs des clients ayant passés commande sur notre site. En effet, chaque acheteur est invité à parler de son expérience avec nos services sur cette page.
Afin de vous faire votre propre avis nous vous invitons à consulter le site avis garantis en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.societe-des-avis-garantis.fr/pieces-tout-electromenager/?avis=negatif
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.