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basée sur 4024 avis publiés
Derniers avis clients
Super content d avoir trouvé cette pièce de rechange pour mon vieux frigo .Dans qui plus est un délais responsable.
Service rapide, société très sérieuse ! Je recommande sans hésitation !
Délai de livraison correct mais sans avoir ouvert le colis devant le transporteur car celui-ci était en très bon état j'ai constaté des éraflures, j'en ai fait part au service clients mais il aurait fallu que je constate cela devant le transporteur et de ce fait refuser le colis...
Toutes nos pièces sont contrôlées par notre service logistique avant
expédition. Celle-ci a pu être abimée lors de l'acheminement du colis.
Notre service client reste en attente de votre retour pour solutionner cet incident.
Cordialement.
Délai de livraison prévu 5 jours. Ce fut 15 jours.
Bonjour,
L'approvisionnement de votre tube de graisse s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Delais respecté piece conforme et bien emballé Pour moi parfait
Conforme a mes attentes délai respecté
Tres bien et pas chère ne changer rein et surtout garder vos prix en dessous des autres
Parfait fonctionne trés bien et merci à vous .Bonne journée
Réactif, SAV de qualité, trouve la solution pour des demandes spécifiques. Je recommande.
Rien à regretter.
Accepte les chèques et livraisons rapides très satisfaits
Livraison soignée et conforme. Satisfaite Merci
Erreur de pièces.envoie de la mauvaise pièce mais bonne communication. Et on attend la bonne pièce...
Matériel reçu OK
Pièces conformes
Malgré 6 mois d'attente j'ai reçu ma pièce,cause pénurie de pièce.le service à toujours répondu à mes emails en confirmant que j'allais être livrer. La parole à été tenue. Merci
J'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin
Conforme à la commande et délai respecté. 👍
Pas de réponse suite à demande de retour...
Comme indiqué dans nos échanges de mail nous sommes dans l'attente du retour de votre pièce pour vous rembourser.
Cordialement.
A part le délai de réapprovisionnement de quelques jours, rien à critiquer. Produit de bonne qualité.
Envoi rapide et en tout point conforme. Très satisfait !
Je n'ai pas encore monté mon palier (ennuis santé),je regerette de ne pas vous avoir connu avant vous auriez sans doute pu me depanner d'une carte electronique qu SAMSUNG s'st ingénié à ne pas me procurer, m'obligeant à jeter un frigo de 6 ans dont la carte avait un composant grillé
Bonjour Le produit ne correspond pas. J'ai envoyé 3 mail au service client aucune réponse. Pour le principe de retour et de remboursement Je vais voir avec le service du consommateur . Déçu. Cordialement
Service rapide et précis
Pièces conformes déjà installé correctement. Délai de livraison très correcte
Très satisfait, continuez, rapport qualité prix ok, merci : Francis
Pièces livrées rapidement
Ras parfaitement
Je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide et le produit correspond exactement à ce que j'attendais. Mon congélateur fonctionne très bien. Je recommande vivement votre site.
Parfait.Pièce en conformité et envoi rapide.Bravo
Bonne livraison en temps et en heure .
Super la bonne pièce bien programmée pour mon lave linge. Reparti comme neuf. Très satisfait
Très bon conseils, réactifs et envoi soigné.
Au top bravo
Tout est parfait
Le délai de livraison a été respecté. La carte électronique est compatible pour mon réfrigérateur. Le changement de carte est facile et rapide. (15 minutes) Mon réfrigérateur fonctionne normalement depuis une semaine. Heureusement, j’ai fait le bon diagnostic, j’ai changé la carte qui faisait des petits claquements.
Envoi rapide et conforme à la commande.
Société très professionnelle : après une aide au référencement de la pièce souhaitée, expédition rapide. Entre temps je me suis aperçu que je n'avais plus besoins de la pièce, après accord je leur ai retourné la pièce et le remboursement a été très rapide. Bravo pour l'efficacité et l accompagnement client
La piece en aluminium semble etre de qualité mediocre, esperons qu'elle tiendra dans le temps surtout avec les contraintes subies par le tambour, pour le reste des pieces elles sont de bonne qualité
Service après-vente incompétent meme pas capable de programmer une carte. De plus site d'escrocs car vous ne voulez pas la rependre (160€)je vais utiliser tout les moyens que j ai réseaux sociaux et forum pour leur dire comment vous fonctionnez. Voleurs
Nous avons procédé à un échange sous garantie et vous avons fait partir une nouvelle pièce.
Comme vous l'a indiqué notre technicien, votre diagnostic n'a vraisemblablement pas été posé correctement. La panne ne provient pas du module mais d'un autre organe de votre lave-linge.
Cordialement.