★★★★★
basée sur 4090 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace
Piece conforme au descriptif. Délai respecté.
J’ai commandé ma table à induction en février, mon ’argent est été encaissé aussitôt, mais ma commande ne ne parvenait pas, j’ai dû écrire de nombreux mails au service client. A chaque fois leur réponse était la suivante : le fournisseur est en rupture de stock. Après avoir attendu 6 mois et suite à plusieurs mails de ma part jj’ai enfin reçu, au mois de juillet, un mail me disant que ma commande allait m’être expédiée. Le lendemain un mail de colissimo me prévenait que mon colis avait subi des dommages car mal emballé. Le transporteur a dû renforcer l’emballage pour que le colis me parvienne. Le transporteur m’e me l’a pas laissé à mon domicile mais à la poste j’ai été très déçue de cette transaction. Toutefois mon table à induction contrairement à ce que colissimo m’ avait annoncé ne présentait pas de dommages apparents mais l’emballage avait été rafistolé. Cependant ils ne m’ont pas autorisé à émettre des réserves (j’ai peur qu’il y ai des micros fissures invisibles à l’œil nu qui la fragiliseraient et me finalement me trouver sans solution pour recevoir un nouvel article neuf… je l’ai tout de même accepté avec beaucoup d’inquiétude j’espère que je n’aurais pas de problème… Pour toutes ces raisons, je ne recommanderai pas ce site.
L'approvisionnement du dessus verre pour votre plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne l'emballage de votre colis, notre service logistique ajoute un carton renforcé. Notre emballage est éprouvé à ce jour.
Par ailleurs, le message de la poste indique que votre colis a été détérioré pendant le transport. Et non pas que nous ayons mal emballé votre dessus verre vitrocéramique.
Nous espérons que la pièce désormais reçue vous donne pleine satisfaction. Cordialement.
Livraison rapide et conforme à la commande
Super, pièce conforme à la commande et livraison rapide. Prix très très correct
Nul!... Malhonnête!... Incorrect
Le module de puissance pour lave-vaisselle que vous nous avez retourné était utilisé et cassé.
Aussi vous comprendrez notre position quand au refus de reprise de votre article dans l'état ou vous nous l'avez retourné.
Cordialement.
Pièces commandées respectées et livraison dans les délais. Un catalogue internet complet et facile a consulter.
Malgré un délai très long, dû à une rupture fournisseur, bonne réactivité, et bons échanges
Super et rapide
Délai respecté, matériel conforme à la commande. Bonne expérience
Très contente de mon achat
J'ai passé commande d'une carte de puissance pour mon lave vaisselle après avoir reçu une réponse à une question que j'avais posée. 48h plus tard, mon appareil était réparé. Prix raisonnables.
Parfait
Livraison rapide.piece ok.le frigo camping gaz fonctionne à nouveau.
Bonjour, Je suis bien content à ce jour car j'avais reçu un module en l'installant sur la machine ne s'allumait pas,je l'ai signalé et on m'a demandé de retourner la pièce après expertise la pièce a été remplacer .
Parfait
Conforme .rapide
Commande livrée en retard mais livrée malgré les avis défavorables sur pièces tout électroménager , de nouveau mon four fonctionne comme au premier jour merci
Matériel conforme a la demande
Rapide et efficace
Pièce arrivée avec du retard, mais la relation avec la secrétaire fut excellente et rassurante merci
Livraison un peu longue en terme d'attente mais produit conforme à notre attente et livraison en bon état
Ok
Site top Je recommande
Commande le jeudi, réception le vendredi et profit parfait
Matériel OK. Pas de problème pour l'adaptation
Parfait , qualité, rapidité.Merci.
Parfait.
Correspond bien à la pièce d’origine. Envoie rapide. Merci
RAS - produit conforme - petits problèmes de livraison du fait du transporteur - PTE a été très réactif et m'a renvoyé la pièce sans problème -
Malgré une erreur lors de l'envoi de la commande ( courroie non conforme à la description du site), et après réclamation, la Sté a été professionnelle et a envoyé la bonne courroie ... après explications ... et gratuitement, ce qui est normal, mais perte de temps dans les échanges... .
Ma dernière commande de module électronique n'a pas concluante, celui ci ne fonctionnait pas, avait-il été testé ? J'attends donc son échange qui est en cours...à l'issue j'emettrais un nouvel avis...
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à un échange sous garantie. Cordialement.
Le joint de porte de congélateur est arrivé avec plus d'un mois de retard dans un minuscule carton, telle une pelote de laine...... je l'ai installé mais comme il est tout déformé, je vous laisse imaginer la suite...j ai été obligé de remettre l'ancien joint qui a plus de 10 ans et qui, au final fonctionne beaucoup mieux.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'une casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Pas de stress, pièce conforme.
Très bien pas de problème
J'ai trouvé ces résistances un peu chères mais sans doute est-ce parceque ce four ne se fait plus depuis de nombreuses années.... Je garde votre adresse pour de futurs éventuels besoins !
Commande reçue mais celle-ci a mis trop de retard. Merci !!!
La piece commandee est arrivee au bout de quelques jours, mais elle est arrivee abimee - le reservoir en plastique est craque. Pour l'instant il n'y a pas de fuites, mais ce n'est pas ce qu'on attendait.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un casse pendant le transport.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Delai..qualité: tout est parfait. Site de confiance.
Livraison rapise. Pièces correspondant à l'attente. Je réutiliserai vos services e cas de besoin. Cordialement