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basée sur 3617 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai envoyé un mail à Pièces Tout Electroménager pour leur dire merci. Merci pour leurs conseils. Ils ont préalablement vérifié la compatibilité de la pièce défectueuse sur mon lave linge et me l'ont confirmé par écrit. Colis bien reçu, suivi assuré par PTE, en 48h. Pièce bien protégée. Pièce posée depuis, la machine refonctionne parfaitement. 5 sur 5.
Richard J.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et conforme à la commande
Didier P.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
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★★★★★
Service rapide et efficace
Evan G.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
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★★★★★
Bonjour, Je trouve tout ce que je cherche, de manière facile. Livraison, colissage et communication, c'est pro sur toute la ligne. Parfait, restez tel que vous êtes!
Eric Z.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Nous avons commandé une vitre Elisa apres plus de trois mois la vitre arrive Mais elle arrive cassé Vous m’envoyer une nouvelle vitre et celle ci arrive cassé À ce jour mon client ne peut toujours pas ce servir de la plaque électrique Nous avons renvoyé en deux fois le colis à notre charge Nous attendons notre remboursement Nous sommes très déçu Société AFP
Fagiani A.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
Ce type de verre reste assez résistant, et notre emballage est éprouvé à ce jour.
Si colissimo refuse l'ouverture du colis, vous pourrez, en manipulant le colis sous plusieurs angles (Même en le secouant), entendre instantanément si le bruit caractéristique du bris de verre est présent.
Si le colis est détérioré, il est mieux de le refuser auprès du facteur.
En ce qui concerne le délai, l'approvisionnement de votre dessus verre de plaque de cuisson s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
Nous sommes en attente de votre retour pour vous rembourser.
Cordialement
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★★★★★
Produit d'origine. Livré en temps voulu.
Robert K.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
1
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★☆☆☆☆
La pièce livrée ne correspond pas à ma commande. Les réponses fournies par email sont hors sujet. Incompétence totale.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Chaque pièce correspond à des appareils spécifiques. Afin de vous proposer la pièce conforme pour votre four, nous avons impérativement besoin de la référence complète de celui-ci.
Nous restons en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
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★★☆☆☆
Pièce conforme et prix attractif. Délais de traitement un peu long, plus le temps d'acheminement se rajoutant j'ai passé plus de 3 semaines sans frigo ! Pas de suite à mon mail (envoyé il y'a plus d'1 semaine) concernant la TVA réglé lors de la commande et celle réglé en plus à la livraison étant domicilié à la réunion.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Nous avons bien répondu à vos demandes par mail.
L'approvisionnement de votre module de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne la TVA, nous vous confirmons que vous n'en avez pas payé au moment du passage de votre commande.
La facture disponible dans votre espace client peut en attester.
Cordialement.
Nous avons bien répondu à vos demandes par mail.
L'approvisionnement de votre module de réfrigérateur s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison restait dépendant de ce dernier.
En ce qui concerne la TVA, nous vous confirmons que vous n'en avez pas payé au moment du passage de votre commande.
La facture disponible dans votre espace client peut en attester.
Cordialement.
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★★★★★
Description précise du produit, simple, rapide, efficace. Merci Très bon rapport qualité prix.
Angélo R.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Satisfait je recommande
Abdelali E.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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★★★★★
Parfait, envoi rapide et soigné
Karine C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
4
/5
★★★★☆
Délais d'expédition un peu plus long que ceux annoncés alors que je m'étais renseigné par mail avant de passer ma commande et on m'avait répondu que les pièces étaient disponibles de suite. (1 étoile en moins) Le petit pot de graisse fourni avec aurai mérité d'être un peu plus rempli et il aurait été intéressant de marquer les paliers gauche et droit pour les différencier.(2ème étoile en moins) Sinon, articles conformes à la commande et pièces parfaitement compatibles avec mon appareil (1 étoile en plus = 4). A voir leur résistance sur le long terme.
Christophe Z.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Luc S.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellent service ..merci beaucoup avec plaisir..
Pitti Bistrot R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Nulle ne pas commander
Hocine K.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant d'un inconvénient avec votre commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Commande très rapidement prise en compte. Petit plus, un mail me demandant une photo de la plaque de mon matériel afin d'être certain que la bonne pièce soit livrée. Envois et réception rapide, colis bien protégé.
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait ...
Nicole R.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Alain C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
4
/5
★★★★☆
Commande bien reçue sans problème, seul le délai annoncé n était pas respecté
Allaizeau P.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Fuyez ce site!! Les délais de livraisons sont totalement mensongers. Plus de 2 mois au lieu des 8 a 10 jours annonces. A chaque fois la même réponse: nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de nos fournisseurs. Dans ce cas pourquoi annoncer des délais lors de la commande? Aucune maîtrise des flux logistiques. Aucun geste commercial pour dédommagement. Un scandale!!
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
L'approvisionnement de votre module électronique pour four s'étant fait auprès du constructeur, notre délai de livraison reste dépendant de ce dernier.
Croyez bien que nous préférons servir notre clientèle dans les meilleurs délais.
Cordialement.
5
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★★★★★
Excellente expérience.
Silvia G.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
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★★★★★
Parfait.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
2
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★★☆☆☆
Le problème n' a pas été résolu sur mon four, toujours le défaut f04 puis f03 . J' ai dû acheter un nouveau four pour éviter une autre dépense inutile (la deuxième carte de communication).
Daniel R.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un service de devis gratuit en ligne sur notre site, afin d'éviter toute erreur de commande.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement
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★★★★★
Parfait. Pièce identique à l’original Le lave-vaisselle chauffe de nouveau
Bernard P.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Prix intéressant et livraison dans les temps.
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5
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★★★★★
Site offrant un bon conseil et des prix inférieurs à ceux des constructeurs. L’achat et la livraison ont été nickels. Je recommande !
Laurent V.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
4
/5
★★★★☆
La livraison s'est bien passée. Les pièces sont conformes à la description sur le site.
Michel S.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5
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★★★★★
Top rapide
Philippe C.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
1
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★☆☆☆☆
La piece que j'ai commandé n'est pas la bonne j'ai fait un mail à votre service pour un retour.. je n'ai jamais reçu le document pour effectuer ce dernier..que dire de plus??
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Le
Bonjour,
Nous vous avons répondu et sommes en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
Nous vous avons répondu et sommes en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Le service client.
5
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★★★★★
J'ai pu obtenu la vitre pour ma plaque vitrocéramique sans soucis. Après une verification de leur part afin de confirmer que le produit acheté correspondait à ma plaque, l'envoi a été assez rapide et tout s'est très bien passé. Je recommande ce site pour vos achats de pièces!
Jerome V.
Le
suite à un achat du 27/02/2024