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basée sur 4158 avis publiés
Derniers avis clients
Service client au top, ils vous contactent afin de savoir si vous avez pris la bonne référence avant de vous envoyer votre colis, je recommande
Bien
Un grand professionnalisme avec le soucis de me fournir la pièce qui correspondait exactement à celle qu'on m'avait cassée (plaques à induction ) .Emballage parfait , prévenue du jour et de la plage horaire de la livraison ce qui m'a permis de prendre mes dispositions .A recommander pour son sérieux .
Site à éviter, vous commandez une pièce d'origine, donc plus cher, on vous envoie une pièce de marque inconnue donc moins cher. Le SAV vous explique que c'est vous qui avez tort.
Nous vous avons expliqué en effet que la pièce montée en usine à la fabrication de l'appareil peut être différente de la pièce fournie ensuite en SAV par le constructeur. Cela reste courant dans notre métier.
Si l'article ne vous convient pas, nous sommes à votre disposition pour vous en proposer reprise.
Excellent accueil, très bon diagnostic résultat impeccable. Je recommande
Piece reçu rapidement ma machine à laver refonctionne parfaitement
Facile et rapide
Ras tout a été parfait
Super satisfait de votre site la rapiditer de l'envois et lapiece vraiment bien embaler je remerci ce site et le recommande .Merci
Pièce correspondante à ma demande et conforme , livraison tardive du fait des conditions météo mais correcte.
Délai respecté et livraison conforme à la commande.
RAS
Conforme rapide prix très intéressant
Délai de livraison court et respecté. Pièce conforme à la description.
Parfait
Super ras
Très bien rapide conforme bon rapport Q/P
Très bien, colis reçu en très bon état , surtout pour une vitre de four
Très satisfait
J'ai commandé 40 cosses femelles plates 4,8mm avec verrouillage ( pour bornier ) , j'ai reçu 43 cosses femelles plates non verrouillables . Sur la photo du site , cette languette de verrouillage est bien visible et il n'est pas indiqué " photo non contractuelle" . Injoignables au tel.et captcha invalide sur le site . Décevant car ces cosses dont je ne ferait rien son en plus moins chères ailleurs .
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un suivi optimisé de votre commande. Vous n'êtes pas entré en contact avec nos services pour ce signalement, c'est dommage, nous vous proposerons une solution.
Mes parents allaient se débarrasser d'un frigo à cause de la porte du freezer cassée.. Merci à ce site plus qu'utile !
Bien
Montage dans la foulee fonctionnement nikel
Rapide et efficace !
Tout est parfait sauf les stocks un peu d attente mais pas grave du tout . très satisfait du service merci
Super
Produit conforme a la commande. Site bien renseigné et facile a utiliser. A recommander.
Pièces conformes à la commande. Livraison rapide.
Une équipe à l'écoute, super.
Pièce conforme au modèle et compatible avec le frigo LIEBHEER. Toutefois livraison trop longue due au transporteur, annoncée le 31-12 , puis le 02-01-25, et finalement livrée le 31..... Pour une commande le 21-12
Parfait -Rapide et matériel conforme à la demande
Matériel reçu très rapidement et conforme à la pièce d’origine
Super
Très bons échanges avec le service client. Nombreuses pièces disponibles.
Rapide et efficace
Matériel commandé très fragile mais très bien protégé, arrivé en parfait état.
Merci...piece bien conforme à ma commande...
Chère équipe du service client, Bonjour, J’ai acheté une résistance chauffante sur votre site, mais malheureusement, le produit ne correspond pas à mes besoins. En demandant un retour, j’ai appris que le remboursement ne pouvait se faire que sous forme d’avoir et non par un remboursement en espèces. Ce mode de remboursement me pose quelques difficultés. Ne sachant pas si je pourrai trouver un produit adapté sur votre site pour utiliser cet avoir, surtout s’il y a une limite de validité, cela revient à me priver indirectement de mon remboursement. Dans ce cas, je préfère ne pas conserver cet avoir et il est peu probable que je commande à nouveau sur votre site. Je vous invite à envisager des solutions plus flexibles, comme un remboursement en espèces, pour améliorer l’expérience client et la satisfaction. Merci pour votre compréhension, et j’attends votre retour. Cordialement
Nous vous avons proposé un retour pour remboursement. Nous n'effectuons pas de remboursement en espèce effectivement c'est un recrédit sur la CB ayant servie au paiement qui est effectué. Nous proposons cette solution à toute notre clientèle.
Cordialement.
Correspond à la commande pour une pièce détachée d’un vieux four Nef Parfait
Colis bien recu en bon etat