Avis Pièces Tout Electroménager

Ras et rapide.

Bien

Livraison très rapide

Le produit livré ne correspondait pas à la commande. Problème de dimension J ai retourné le produit j attends le remboursement mais les frais de retour ont été à ma charge alors que c est une erreur de votre part

Rapide avec un bon suivi. Très PRO

Pièces conformes mais délais de livraison beaucoup trop long

La pièce commandée est arrivée dans le temps prévu et dans un emballage bien protégé. Je recommande ce site d'achat.

C'est exactement la pièce que j'ai commandé.

Très bien

Parfait du début à la fin.

Très bon site ,pièces reçu dans les délais, ma machine est repartie pour un tour.je vous recommande fortement. Cordialement.

Je met 4* car les pièces finalement fournies sont de qualité. Cependant, je souhaite vous faire part de mes remarques concernant votre gestion du suivi, comme je l'ai déjà fait par mail le 26/05 auprès de votre service client Je trouve qu'il y a eu quelques anomalie dans la gestion de la commande. La première a été un défaut d'information concernant votre stock réel. En effet, votre site internet affirmait une expédition en 2 à 5 jours or, vous n'aviez pas le ou les produits en réserve et vous deviez les commander à l'étranger. Vous ne pouviez donc pas tenir vos délais. Deuxièmement, vous n'avez pas pris le soin de m'informer d'un quelconque retard. Il a fallu que, étonné de ne pas voir le statut de ma commande évoluer sur mon compte, je fasse moi-même la démarche de vous contacter. Enfin, vous m'avez en quelque sorte tromper (pour que je patiente) en changeant le statut en le faisant passer à "en préparation" alors que vous saviez pertinemment que vous n'aviez pas les produits. Vous avez alors été pris à votre propre piège puisqu'il vous a ensuite fallu reconnaitre que votre fournisseur en Italie n'avait pas encore expédié le matériel. En conclusion, je vous invite a, peut-être, mettre en place des procédures internes de suivi de votre stock pour, qu'au final, les clients soient pleinement satisfaits. En effet, je me pose maintenant la question de savoir si, lors de nouveau besoins en pièces de rechange, je passerai par votre entreprise pour me fournir en matériel. Souvent, dans les échanges commerciaux, un client qui se plaint en cache plusieurs qui n'ont rien dit mais ne reviendrons pas. En tous cas, je vous contacterai d'abord afin de connaitre vos délais réels pour pouvoir programmer mes réparations et prendre des dispositions qui mes permettent de continuer d'utiliser mon lave-vaisselle.

Merci pour vôtres professionnalisme, je recommande.

Tree efficace

Reçu pièce mais défectueuse. Remboursement rapide et communication avec le site sans problème.

Je tiens à vous remercier pour l'envoi rapide de mon produit. Il correspond parfaitement à la description et je suis entièrement satisfait(e) de mon achat. Je n’hésiterai pas à recommander votre boutique autour de moi. Bien cordialement,

Rapide et parfait

Site parfait

Rapide et correspondant aux attentes.

Site très bien, envoyer rapidement , merci.

Très bon produit et livraison rapide tout est conforme

Super . Qualité Prix au top

Dessus

Très bien

Tres bien entiere confiance en vous.merci

Correspond parfaitement au remplacement de la pièce d'origine.

Excellent service

Piece conforme qui fonctionne parfaitement merci

Produit conforme

Bon produit livré dans les temps

Rien à dire, parfait !

Bien mais compliqué ,prenez exemple sur un site dont vous vendez certaine pièces vous vendriez beaucoup plus.

Très content, les pièces reçues correspondent à ma commande.

Super site avec des pièces d'origines a prix cassé !

Pièces correspondant bien à mes attentes et livrées dans les délais.

Service parfait, réactivité, contrôle avant validation commande et produit conforme livré dans les délais.

Matériel conforme et reçu dans les delais

Super contente

Parfait

Comme à l'habitude , tout fut parfait.....merci...