Français 
D
Note : 5 sur 5
Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Tous les avis
P
Note : 3 sur 5
Excellent comme d’habitude. Malgré que le gâteau s’est affaissé à la découpe. Par manque de garniture au centre. Seul bémol. Merci et continuez ! À bientôt.
L
Note : 5 sur 5
Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci
A
Note : 1 sur 5
Gâteaux des rois hors de prix! Le gâteau pr 5/6 personnes était ridiculement petit. J'ai du aller acheter une galette à côté pr recevoir du monde convenablement.
E
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 2 sur 5
Très déçue par la galette frangipane qui n’était pas du jour me semble-t-il !
M
Note : 5 sur 5
Excellents calissons vegan, l'équilibre des saveurs est incroyable. C'est un plaisir immense de retrouver le gout des calissons que nous connaissions. Un Grand MERCI
S
Note : 5 sur 5
Une brioche des rois revisitée avec succès ! L’esthétique et le goût sont là . Un grand bravo, car nous avons tous apprécié . Sur commande, les délais ont bien été respectés . Que dire à part « à l’an que vén ! »
J
Note : 1 sur 5
Site internet faillible Obligé à chaque fois d’appeler le service client. Pénible
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
N
Note : 5 sur 5
Des calissons véganes absolument gourmands. Je ne sais pas si la recette est changée mais ils m'ont semblé encore meilleurs que lors des précédentes commandes. Vraiment excellents.
J
Note : 5 sur 5
Très bonne pâtisserie
N
Note : 5 sur 5
Le gâteau des rois fourré au chocolat était un pure délice. Nous l avions déjà goûté l année dernière et encore une fois nous n avons pas été déçus. Merci.
N
Note : 5 sur 5
Galette au chocolat : Une pure merveille gustavivement et visuellement. Je reviendrai sans faute
M
Note : 5 sur 5
Les calissons sont toujours aussi bons
F
Note : 5 sur 5
Excellents produits appréciés de tous âges. Service agréable et efficace
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite . J'ai commandé tardivement pour les fêtes de fin d'année mais bien que le délai soit très court et que la société fermait pour congés, ma commande a été honorée et à temps pour que je puisse en profiter. Essais concluant !
A
Note : 5 sur 5
Excellent… on attend toujours le moment de la galette des rois pour déguster celle au chocolat - extra!
C
Note : 5 sur 5
délicieux
D
Note : 5 sur 5
J ai dû annuler la commande car je me suis trompée de date . J ai fait un appel et ma demande prise en compte. Merci pour l agilité !
M
Note : 5 sur 5
Merveilleuse brioche fourrée avec un glaçage chocolat. La meilleure brioche des rois jamais dégustée . Merci
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Les produits sont bons mais lorsque vous commandez sur le site un gâteau en précisant dans le message de rajouter une carte joyeux anniversaire avec le prénom et qu'au final, la vendeuse souriante comme une porte de prison vous remet un bout de chocolat de la taille d'une phalange comme carte d'anniversaire et sans le prénom ! Et bien, je n'y retourne plus car le service vente est une catastrophe.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur
Toutes nos excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement compte tenu du pic d'activité et du volume de commandes les 24, 25 et 31 décembre nous ne pouvons personnaliser les bûches de Noël comme nous le faisons le reste de l'année. Nous espérons que vous le comprendrez et que nous conserverons votre précieuse clientèle. Nous vous souhaitons une belle journée
Toutes nos excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement compte tenu du pic d'activité et du volume de commandes les 24, 25 et 31 décembre nous ne pouvons personnaliser les bûches de Noël comme nous le faisons le reste de l'année. Nous espérons que vous le comprendrez et que nous conserverons votre précieuse clientèle. Nous vous souhaitons une belle journée
E
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
PARFAIT EN QUALITE ET EN SERVICE
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Pas d'attente et délicieux!
A
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Excellents petits fours sucrés Canapés très. Bons mais un peu petits
A
Note : 5 sur 5
Tas
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
D
Note : 5 sur 5
Au top
F
Note : 4 sur 5
Bon site internet, tres bonne patisserie et , accueil aimable au magasin Un bémol : il est dommage que Segond ne propose pas de livraison à domicile (j'habite à 40 min en voiture) car son concurrent Leroy -situé aussi sur Palette - le fait lui (ils m'ont déja livré).
O
Note : 5 sur 5
Je commande chaque année depuis 10ans ma buche. Équilibre, raffinement, tout y est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bon et bien présenter, merci
M
Note : 5 sur 5
Pâtisserie de Noël excellente merci
B
Note : 5 sur 5
Une bûche parfaite !! Et un accueil impeccable au magasin
P
Note : 5 sur 5
Bûche goûteuse et légère
R
Note : 5 sur 5
Excellente bûche pour le 25 décembre.
Compte suspendu
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