Français 
E
Note : 5 sur 5
Excellent, comme toujours!
Avis clients de philippesegond.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 955 avis publiés
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande. Excellent
A
Note : 5 sur 5
Votre site est très simple d'utilisation. Les produits sont bien décrits. Le produit était conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
Excellent
D
Note : 5 sur 5
Délicieux, beaucoup de créativité, satisfaite aussi bien pour les toasts que la pâtisserie.
C
Note : 4 sur 5
J’ai passé une commande par internet, commande que j’en ai récupéré à la boutique de venelles. J’ai été déçu par le gâteau ”le sommet”, qui a diminué de taille et je n’ai pas retrouvé la même saveur. Il me semble qu’il manquait la partie fruitée (coulis ou marmelade) sur le fond du gâteau Toutefois les gâteaux restent excellents
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Madame Gamb
Navrée pour cette déception. Néanmoins comme vous l'a expliqué en personne Philippe Segond au moment du retrait dimanche, le sommet de 2022 fait exactement le même poids que celui de 2021. Seul la forme du sablé en dessous a changé pour stabiliser le petit gâteau car nous avions trop de perte lors du transport entre le laboratoire de fabrication et les magasins.
La recette est également la même il n'y avait pas de coulis ni de marmelade.
Au plaisir de vous servir.
Navrée pour cette déception. Néanmoins comme vous l'a expliqué en personne Philippe Segond au moment du retrait dimanche, le sommet de 2022 fait exactement le même poids que celui de 2021. Seul la forme du sablé en dessous a changé pour stabiliser le petit gâteau car nous avions trop de perte lors du transport entre le laboratoire de fabrication et les magasins.
La recette est également la même il n'y avait pas de coulis ni de marmelade.
Au plaisir de vous servir.
B
Note : 5 sur 5
Délicieux!
D
Note : 1 sur 5
Grosse déception, les biscuits n'ont strictement aucun goût (en particulier les biscuits chocolat-orange), seules les orangettes sont correctes (sans être exceptionnelles). J'ai passé commande grâce au titre de "meilleur ouvrier de France", cela se retrouve dans les prix mais pas dans la qualité gustative... On ne m'y reprend pas !
G
Note : 3 sur 5
J'ai fait envoyé le gâteau à ma fille (dans une grande ville de France)., Elle l'a reçu en très mauvais état. De plus, j'ai passé commande un vendredi après-midi et elle ne l'a reçu que le jeudi suivant. Mais elle a trouvé le gâteau très bon..;
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour.
Toutes nos excuses pour ces problèmes liés au transporteur. Nous avons expédié le gâteau le lundi étant donné que votre commande nous ai parvenu après la collecte du vendredi de Chronnofresh. Le gâteau a été emballé avec précaution comme nous le faisons toujours mais Chronopost n'a pas respecté ses engagements de délais et de soin.
Soyez rassuré nous avons renvoyé un autre gâteau gratuitement à votre fille dès que nous avons eu connaissance du problème. Ravis que le gâteau lui ai plu.
Au plaisir de vous servir
Toutes nos excuses pour ces problèmes liés au transporteur. Nous avons expédié le gâteau le lundi étant donné que votre commande nous ai parvenu après la collecte du vendredi de Chronnofresh. Le gâteau a été emballé avec précaution comme nous le faisons toujours mais Chronopost n'a pas respecté ses engagements de délais et de soin.
Soyez rassuré nous avons renvoyé un autre gâteau gratuitement à votre fille dès que nous avons eu connaissance du problème. Ravis que le gâteau lui ai plu.
Au plaisir de vous servir
S
Note : 5 sur 5
tout était parfait , la réservation et ce super gâteau , le solstice, qui est toujours très apprécié bravo et merci
N
Note : 2 sur 5
J avoue avoir été assez déçue au regard du prix. Les gâteaux étaient trop sucrés ( et pourtant j aime le sucre) et je trouve le prix onéreux pour la quantité..j en ai mangé d aussi bons pour moins chers.on paie vraiment la marque meilleur ouvrier de France
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour
Merci de votre retour. Navré que nous n'ayez pas été pleinement conquise par votre dégustation. Sachez que le tarif est calculé au regard des ingrédients de première qualité que nous utilisons et au temps passé par nos artisans pâtissiers notamment pour la décoration très raffinée de chaque gâteau et non au titre de Meilleur Ouvrier de France bien que celui-ci soit effectivement gage d'excellence.
Nous espérons vous faire plaisir lors d'une autre dégustation.
Bien cordialement,
Merci de votre retour. Navré que nous n'ayez pas été pleinement conquise par votre dégustation. Sachez que le tarif est calculé au regard des ingrédients de première qualité que nous utilisons et au temps passé par nos artisans pâtissiers notamment pour la décoration très raffinée de chaque gâteau et non au titre de Meilleur Ouvrier de France bien que celui-ci soit effectivement gage d'excellence.
Nous espérons vous faire plaisir lors d'une autre dégustation.
Bien cordialement,
O
Note : 5 sur 5
Un régal comme d'habitude, des produits de qualité et de l'originalité. On en oublie les 25km aller et retour et surtout on a hâte d'y retourner.
J
Note : 5 sur 5
Calissons reçus une semaine après le passage de commande. Produits très goutus et frais.
A
Note : 5 sur 5
Excellence, originalité et raffinement
A
Note : 5 sur 5
Le gâteau au chocolat excellent
E
Note : 5 sur 5
Toujours excellent, tous nos invités se sont régalés !!
R
Note : 5 sur 5
Delicieux. 🧡🧡🧡
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, très belle présentation. A renouveler avec plaisir
T
Note : 5 sur 5
Calissons très bons. Colis reçu en temps et en heures malgré un changement dans l'adresse de livraison.
R
Note : 5 sur 5
les pâtisseries de Philippe Segond sont tout simplement extraordinairement bonnes !!!
C
Note : 5 sur 5
Très bon gâteaux jamais déçu ☺️
P
Note : 5 sur 5
Toujours très bon
A
Note : 5 sur 5
calissons succulents livraison en temps et sans problème
S
Note : 5 sur 5
Excellent, tant pour le goût que la présentation.
N
Note : 5 sur 5
Comme d habitude excellent :)
A
Note : 5 sur 5
commande passée et confirmation rapide choix entre les 3 lieux de retrait service rapide et gâteaux toujours aussi bons
F
Note : 4 sur 5
La commande sur internet s'est bien passée. Par contre, petit couac dans la livraison : elle n'est pas arrivée au bon endroit. Heureusement, M. SEGOND a eu la gentillesse de l''apporter à la bonne adresse. Mais le gâteau Snob était succulent !
R
Note : 5 sur 5
SUPER
C
Note : 5 sur 5
Glaces, patisseries, gâteaux, chocolat, pâtes à tartiner, tout est excellent. C'est un plaisir de faire découvrir la maison Segond à des amis qui viennent nous visiter, c'est maintenant un rituel et un succes garanti.
R
Note : 5 sur 5
Excellent Snob
C
Note : 5 sur 5
Parfait : de la commande à l’assiette !
F
Note : 5 sur 5
UN REGAL COMME TOUJOURS !!
C
Note : 5 sur 5
Le plaisir des sens est garanti. On en reparle 15 jours après… Exquis 🌸
A
Note : 5 sur 5
Préparation faite à l heure.
F
Note : 5 sur 5
Excellent selon les invités. Beau travail de conception et de réalisation
T
Note : 3 sur 5
Petite quantité comparée à la concurrence.
Réponse de philippesegond.fr
Bonjour Monsieur Monnier
La quantité de mignardises par plateau peut-être de 15 ou 45 pièces comme indiqué sur la fiche produit en ligne.
Nous espérons que vous les avez apprécié.
Au plaisir de vous servir à nouveau
La quantité de mignardises par plateau peut-être de 15 ou 45 pièces comme indiqué sur la fiche produit en ligne.
Nous espérons que vous les avez apprécié.
Au plaisir de vous servir à nouveau
A
Note : 5 sur 5
Gâteau excellent et frais Rien à redire
G
Note : 5 sur 5
Très bon accueil en boutique. Un très bon fraisier.
B
Note : 5 sur 5
Excellent, comme toujours : essayez le "Swing", une tuerie !
P
Note : 5 sur 5
Très positif. Le site est clair. Commande facile. Expédition rapide. Chocolats très raffinés.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.