★★★★★
basée sur 213 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide super qualité rien à dire merci je recommande
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Cartons d emballage écrasés et déchirés sur une bonne longueur , mais bizarrement tournés du bon côté afin que ce ne soit pas visible de l extérieur. Opération faites lors de la palettisation et donc faite délibérément pour masquer les dommages.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous informons que nos colis partent de notre entrepôt en parfait état. Nous remonterons cette informations à nos transporteurs.
En espérant que le produit correspond à vos attentes ! Nous restons à votre disposition s'il y a le moindre souci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
Très bonne qualité et facile à monter, explications claires
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Très bel investissement permet d'être à l'abri du soleil du vent de la pluie ayant acheter les stores en plus j'en fait un bon usage le soir pour des repas entre amis je recommande Bon produit
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Très bien je recommande
Produit de qualité. Problème de filtage au niveau d'un poteau, j'ai dû acheter le nécessaire (15 euros). Manquerai quelques finitions. Produits très bien emballés, semblent robustes.
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Livraison OK emballage parfait Bon matériel Facile à monter facile
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Livraison d'un store de pergola, commandé Le dimanche, livré le ve dédié Montage nickel
Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Avant l'achat je vous ai demandé s'il y aurait une promo , vous m'avez répondu que non . 10 jours après 500 Euro de moins. Ce n'est pas sérieux. Je travaille dans le commerce et je c quand il y a des promos a venir. De plus ont vient de la monter aujourd'hui , 3 Lames de tordue, la patte a joints inutilisable ( trop dure) . Je vais faire une réclamation.
Nous sommes navré pour désagrément.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure de communiquer sur les offres promotionnelles à venir.
Concernant les lames, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après vente à l'adresse mail suivante : service.sav@comintes.fr
Merci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Très bon rapport qualité prix SAV très réactif même si la pièce que j’ai reçu était elle aussi rayé mais c’est sûrement dû au transporteur le carton était abîmé et comme je l’est fait réceptionné par une personne âgée elle ne l’a pas vue tant pis j’ai quand même monté la pièce ça ne ce voit presque pas. Sinon très satisfait de ma commande juste faire attention au transporteur qui parfois néglige les colis dans leur camion ou sur leur plate-forme surtout pour des grandes longueurs comme c’était le cas. Sinon pas une vis ne manquait pas de trou à reprendre les ajustements sont nickel vraiment surpris par la qualité et le prix bien plus correct que tout ce que j’avais déjà pu voir.
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Très satisfait
Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Livraison parfaite, très rapide et très PRO. Je ne l'ai pas encore installée, mais j'ai vérifié l'ensemble des colis : tout y est et de très bonne qualité. Je recommande
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste ! votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
Problème d étanchéité! Impossible de laisser du mobilier en dessous .
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cependant, nos pergolas présentent une étanchéité maximale ainsi qu'une évacuation de l'eau étudiée qui s'effectue par les poteaux.
Toutefois, si vous rencontrez un quelconque problème lié aux lames de votre pergola, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la plateforme suivante : https://sav.comintes.com/.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ombréa