PeauDeVache.com 9.6/10
★★★★★
basée sur 1969 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bonne
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai rien reçu je n'ai aucune nouvelle de la livraison prévue pour vendredi 21_02 2020 cordialement
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue de ma deuxième commande. La taille de la peau est nettement plus petite que la première.
3/5
★★★☆☆
Beau produit, mais communication quant à la livraison et à son processus à revoir (indication d'envoi à deux dates différentes puis ensuite indication de livraison apparemment fausse puis encore une autre date indiquant la livraison effective en point relais - bref, bien chaotique).
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement il y'a eu de nombreux dysfonctionnement avec les livraisons Mondial Relay et nous nous en excusons. Cela est principalement dû à un nombre trop importants de colis à traiter et également aux grèves de décembre qui ont entravées le bon fonctionnement de la logistique. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Pas d'avis de reçu quand j'ai effectué le paiement de commande et il faut téléphoner pour savoir ou est la préparation.De plus j'avais demandé un livreur et c'est colissimo sans prévenir qui m'a livré sans prévenir heureusement que j'ai été chez moi
3/5
★★★☆☆
Emballage cartonné trop faible, mériterait une qualité plus dure pour protéger le produit.
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame, Les cartons utilisés sont des cartons double cannelure, donc plutot épais. Nous sommes désolés que cela ait pu vous causer un quelconque désagrément. Cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Bien
3/5
★★★☆☆
Site clair et agréable, facile à utiliser. En dehors du site, le choix du point relais et la livraison ont été une vraie galère. Point relais plus disponible, livraison avec quasi 2 semaines de retard au lieu de 48h.
3/5
★★★☆☆
Déçue une des 2 peaux achetées est beaucoup plus petite que prévue
3/5
★★★☆☆
Manque peut être de clarté
3/5
★★★☆☆
Très bien
3/5
★★★☆☆
Peau de mouton de belle qualité (dommage qu'il y ait des parties plus jaunes), délai de livraison très rapide mais emballage qui laisse à désirer ...
3/5
★★★☆☆
Erreur de couleur du coussin. renvoyé. en attente de livraison
3/5
★★★☆☆
Vous avez décidé pour moi du jour de livraison : 1) M'avez prévenu le matin même que vous ne me livreriez pas alors que j'avais bloqué une journée à mon domicile, 2) j'ai essayé de joindre le transporteur. 3)m'ont dit qu'ils me retel : jamais fait. 4) essayé de les recontacter : jamais répondu. 5)et finalement a été déposé un jour ou je n'étais pas là. 6) gestion au tel avec le livreur (gentil) pour trouver une solution : pas facile alors ue j'étais en réunion -importante avec ma PDG.
2/5
★★☆☆☆
La description du site internet ne permet pas de comprendre que la peau de mouton est mélangée à une doublure de fourrure synthétique. La description est incomplète.
3/5
★★★☆☆
Commande facile, livraison rapide. Cependant la taille des tapis reçu est différente de celle mentionnées sur le site et l épaisseur est très mince. De plus j ai reçu une offre de réduction de prix le même jour que ma commande donc moyennement utile. J'ai envoyé un mail au service client, sans réponse, ce jour...
3/5
★★★☆☆
Le site est assez clair et facile d'accès
2/5
★★☆☆☆
L'explication du produit quand j'ai acheté c'était 90cm.j'ai été très surprise de recevoir un modèle 60cm. Je suis retournée sur le site.maintenant je comprends.il y a deux tailles.mais c'est mal indiqué.du coup je suis déçu.je voulais la taille au- dessus.que peut on faire?
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, il y a 2 tailles pour ce produit. Veuillez nous excuser si cela n'était pas clair dans la description.
3/5
★★★☆☆
Commande sans doute conforme mais produit un peu décevant
3/5
★★★☆☆
Serieux, avec des prix abordable. Par contre, j'habite l'Ile de la Réunion et j'ai eu la mauvaise surprise. J'ai du payer 97€ frais de douanes.