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★★★★★
basée sur 2061 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Odeur tenace de mes 2 tapis
Marie-claude D.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3/5
★★★☆☆
Ce sont de belles peaux mais ne font pas toujours la taille indiquée dans le descriptif. J'ai demandé un échange et celui ci c'est fait sans aucun souci. Je pense que ce site est sérieux mais devrait être plus vigilant dans le contrôle des produits.
Gadbois C.
Le
3/5
★★★☆☆
Surprise par la couleur qui n'était pas le bleu nuit commandé
Helene B.
Le
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Nous découvrons avec surprise votre message. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous demander un échange ou un remboursement, c'est totalement sans frais pour vous. Nous fournissons l'étiquette de retour. Quant à la couleur, il me semble (sauf erreur à l'expédition) qu'il s'agit bien d'un bleu conforme à la photo. Nous vendons ce produit depuis des années et n'avons jamais eu ce genre de remarques... Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne vous convienne pas, mais il aurait été plus facile de nous signaler ce problème afin que l'on trouve une solution. S'il s'agit d'une erreur, elle est humaine et nous sommes à votre disposition par téléphone, 7 jours/7, de 09H00 à 19H00 pour toute demande. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Belle qualité de peau, travail soigné Malheureusement je suis très déçue, car j'ai commandé un tapis blanc avec des taches argentées Et j'ai reçu un tapis gris avec des taches argentées.
Regine P.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonne
Laurette B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai rien reçu je n'ai aucune nouvelle de la livraison prévue pour vendredi 21_02 2020 cordialement
Martine C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue de ma deuxième commande. La taille de la peau est nettement plus petite que la première.
Christiane G.
Le
3/5
★★★☆☆
Beau produit, mais communication quant à la livraison et à son processus à revoir (indication d'envoi à deux dates différentes puis ensuite indication de livraison apparemment fausse puis encore une autre date indiquant la livraison effective en point relais - bref, bien chaotique).
Nathalie G.
Le
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement il y'a eu de nombreux dysfonctionnement avec les livraisons Mondial Relay et nous nous en excusons. Cela est principalement dû à un nombre trop importants de colis à traiter et également aux grèves de décembre qui ont entravées le bon fonctionnement de la logistique. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Pas d'avis de reçu quand j'ai effectué le paiement de commande et il faut téléphoner pour savoir ou est la préparation.De plus j'avais demandé un livreur et c'est colissimo sans prévenir qui m'a livré sans prévenir heureusement que j'ai été chez moi
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Emballage cartonné trop faible, mériterait une qualité plus dure pour protéger le produit.
Anonymous A.
Le
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame, Les cartons utilisés sont des cartons double cannelure, donc plutot épais. Nous sommes désolés que cela ait pu vous causer un quelconque désagrément. Cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Site clair et agréable, facile à utiliser. En dehors du site, le choix du point relais et la livraison ont été une vraie galère. Point relais plus disponible, livraison avec quasi 2 semaines de retard au lieu de 48h.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Déçue une des 2 peaux achetées est beaucoup plus petite que prévue
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Manque peut être de clarté
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Peau de mouton de belle qualité (dommage qu'il y ait des parties plus jaunes), délai de livraison très rapide mais emballage qui laisse à désirer ...
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Erreur de couleur du coussin. renvoyé. en attente de livraison
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Vous avez décidé pour moi du jour de livraison : 1) M'avez prévenu le matin même que vous ne me livreriez pas alors que j'avais bloqué une journée à mon domicile, 2) j'ai essayé de joindre le transporteur. 3)m'ont dit qu'ils me retel : jamais fait. 4) essayé de les recontacter : jamais répondu. 5)et finalement a été déposé un jour ou je n'étais pas là. 6) gestion au tel avec le livreur (gentil) pour trouver une solution : pas facile alors ue j'étais en réunion -importante avec ma PDG.
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
La description du site internet ne permet pas de comprendre que la peau de mouton est mélangée à une doublure de fourrure synthétique. La description est incomplète.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande facile, livraison rapide. Cependant la taille des tapis reçu est différente de celle mentionnées sur le site et l épaisseur est très mince. De plus j ai reçu une offre de réduction de prix le même jour que ma commande donc moyennement utile. J'ai envoyé un mail au service client, sans réponse, ce jour...
Anonymous A.
Le