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basée sur 2203 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
3 semaines après la commande, sans nouvelles ni délai, j’appelle et on me renvoie que la société existe depuis plus de 15 ans que la commande est en cours et.. pas de délai Livré 4 jours après d’un produit conforme satisfaisant
Thierry C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente
Monique R.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame,
Votre colis est parti dès le lendemain de votre commande.
Vous avez choisi les frais de port gratuits par Mondial Relay et effectivement cela prend 3 jours ouvrés.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons Colissimo qui est livré en 2 jours.
Bien cordialement,
Nicolas JEAN
Votre colis est parti dès le lendemain de votre commande.
Vous avez choisi les frais de port gratuits par Mondial Relay et effectivement cela prend 3 jours ouvrés.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons Colissimo qui est livré en 2 jours.
Bien cordialement,
Nicolas JEAN
2
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★★☆☆☆
Produit d'excellente qualité, transaction et livraison rapide et efficace!
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
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★★★☆☆
Le premier envoie ne correspondait pas à l'article commandé mais vous avez été réactif pour faire le nécessaire. Merci
Cyril D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
2
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★★☆☆☆
Pass
Claude L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
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★★☆☆☆
J'avais commandee deux tapis mouton - on a livre une. J'avais fait un reclame et le deuxieme ete envoyee - mais c'est un taille differenct. J'avais du renvoyer et maintenant j'attend le replacent...la qualite c'est tres bon mais il y a des problemes de service - cet fois.
Josephine C.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2
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★★☆☆☆
On ne peut pas dire sur des peaux. Il faut attendre plusieurs mois avant de voir si la qualité est bonne. Pour le moment : ok
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais produit pas comme prévu : poils trop longues et petit odeur. Le retour (gratuit) était sans problème
Michael P.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Site bien fait par contre la coordination entre le service comptable et le service commercial est insuffisante. Livraison correcte, produit conforme au descriptif.
Claire G.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit reçu rapidement et conforme à la demande pour la taille mais je la trouve un peu jaune , j’aurais aimé qu’elle soit blache
Christine P.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pas très sérieux Délais beaucoup trop long Et cher pour ce que c'est
Yannick D.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour Monsieur, vous avez commandé des produits dans la section Outlet avec une remise plus que conséquente donc vous ne pouvez pas dire que nos produits sont chers, d'autant plus que la qualité est là, et vous le savez sinon il me semble que vous auriez renvoyé les produits.
Vous avez également commandé un produit qui n'était pas en stock et que nous avons dû mettre en fabrication ; effectivement le délai a été plus long que prévu notamment en raison de la période estivale et nous nous en excusons.
Et pour finir vous nous avez contacté pour nous expliquer que le pouf souhaité était carré alors qu'il n'existe qu'en diamètre 45 ou 70 cm, donc rond..
Je pense que nous n'avons rien à nous reprocher quant à votre commande si ce n'est le délai de livraison du pouf.
Cordialement,
Nicolas JEAN
Vous avez également commandé un produit qui n'était pas en stock et que nous avons dû mettre en fabrication ; effectivement le délai a été plus long que prévu notamment en raison de la période estivale et nous nous en excusons.
Et pour finir vous nous avez contacté pour nous expliquer que le pouf souhaité était carré alors qu'il n'existe qu'en diamètre 45 ou 70 cm, donc rond..
Je pense que nous n'avons rien à nous reprocher quant à votre commande si ce n'est le délai de livraison du pouf.
Cordialement,
Nicolas JEAN
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison un peu long!
Serge N.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
2
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★★☆☆☆
Bonjour. Pour la première fois, je suis étonnée par la peau de mouton réceptionnée...elle est beaucoup plus étroite que les précédentes et la peau est plus légère avec moins de tenue.Le rendu est moins sympa. C'est dommage. Cordialement. Christine Ployart-Hubert
Christine P.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite de l'achat d'un coussin conforme à mes goûts. Très déçue de n'avoir pas eu satisfaction pour la commande d'un tapis sur mesure : réponses tardives et non conformes è mes souhaits .
Alice C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de temps mis pour l'envoi de la commande. J'aurais pu profiter des tarifs promotionnels du black friday si j'avais su
Jean-marc K.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Coussins qui manquaient de bourrage pourtant je suis une cliente depuis rEs Cousins mal bourrés pas satisfaite est racheté de quoi redonner du gonflant cliente depuis plusieurs année je n’est jamais êtee déçue il faut une première fois Coussin
Yvette B.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
J ai dû renvoyér la peau qui était escalopée côté peau. J espère en recevoir une nouvelle rapidement
Colette O.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Ai reçu rapidement le coussin de bonne confection, ses dimensions ne correspondent malheureusement pas à celles indiquées, il est alors trop petit pour le pouf auquel je destinais ce beau coussin....
Desnos C.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, les coussins font bien la taille indiquée. Le vôtre fait bien 40 x 40 cm mais nous n'y sommes pour rien si la taille de ce coussin est trop petite pour l'usage que vous en faites.
Bien cordialement,
Nicolas
Bien cordialement,
Nicolas
3
/5
★★★☆☆
DÉLAI RAPIDE, BIEN PROTÉGÉ MAIS DÉÇUE PAR LA QUALITÉ ET LE COLORIS ÉTAIT DIFFÉRENT. J'AI ACHETÉ DES PEAUX DE MOUTON DE BIEN MEILLEURE QUALITÉ AILLEURS.
Florence S.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Tres belle peau, dommage que l on ne met pas prevenu de son arrivée au point relais
Beatrice B.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande facile, aucun pb de livraison. Je regrette simplement qu’il n’y ait pas de garantie pour un produit de cette valeur
Alix G.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Odeur tenace de mes 2 tapis
Marie-claude D.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Ce sont de belles peaux mais ne font pas toujours la taille indiquée dans le descriptif. J'ai demandé un échange et celui ci c'est fait sans aucun souci. Je pense que ce site est sérieux mais devrait être plus vigilant dans le contrôle des produits.
Gadbois C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Surprise par la couleur qui n'était pas le bleu nuit commandé
Helene B.
Le
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Nous découvrons avec surprise votre message. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous demander un échange ou un remboursement, c'est totalement sans frais pour vous. Nous fournissons l'étiquette de retour. Quant à la couleur, il me semble (sauf erreur à l'expédition) qu'il s'agit bien d'un bleu conforme à la photo. Nous vendons ce produit depuis des années et n'avons jamais eu ce genre de remarques... Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne vous convienne pas, mais il aurait été plus facile de nous signaler ce problème afin que l'on trouve une solution. S'il s'agit d'une erreur, elle est humaine et nous sommes à votre disposition par téléphone, 7 jours/7, de 09H00 à 19H00 pour toute demande. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Belle qualité de peau, travail soigné Malheureusement je suis très déçue, car j'ai commandé un tapis blanc avec des taches argentées Et j'ai reçu un tapis gris avec des taches argentées.
Regine P.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonne
Laurette B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai rien reçu je n'ai aucune nouvelle de la livraison prévue pour vendredi 21_02 2020 cordialement
Martine C.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue de ma deuxième commande. La taille de la peau est nettement plus petite que la première.
Christiane G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Beau produit, mais communication quant à la livraison et à son processus à revoir (indication d'envoi à deux dates différentes puis ensuite indication de livraison apparemment fausse puis encore une autre date indiquant la livraison effective en point relais - bref, bien chaotique).
Nathalie G.
Le
Réponse de PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement il y'a eu de nombreux dysfonctionnement avec les livraisons Mondial Relay et nous nous en excusons. Cela est principalement dû à un nombre trop importants de colis à traiter et également aux grèves de décembre qui ont entravées le bon fonctionnement de la logistique. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3
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★★★☆☆
Pas d'avis de reçu quand j'ai effectué le paiement de commande et il faut téléphoner pour savoir ou est la préparation.De plus j'avais demandé un livreur et c'est colissimo sans prévenir qui m'a livré sans prévenir heureusement que j'ai été chez moi
Anonymous A.
Le