/10
★★★★★
basée sur 2086 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente
Monique R.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame,
Votre colis est parti dès le lendemain de votre commande.
Vous avez choisi les frais de port gratuits par Mondial Relay et effectivement cela prend 3 jours ouvrés.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons Colissimo qui est livré en 2 jours.
Bien cordialement,
Nicolas JEAN
Votre colis est parti dès le lendemain de votre commande.
Vous avez choisi les frais de port gratuits par Mondial Relay et effectivement cela prend 3 jours ouvrés.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons Colissimo qui est livré en 2 jours.
Bien cordialement,
Nicolas JEAN
2/5
★★☆☆☆
Produit d'excellente qualité, transaction et livraison rapide et efficace!
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3/5
★★★☆☆
Le premier envoie ne correspondait pas à l'article commandé mais vous avez été réactif pour faire le nécessaire. Merci
Cyril D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Pass
Claude L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2/5
★★☆☆☆
J'avais commandee deux tapis mouton - on a livre une. J'avais fait un reclame et le deuxieme ete envoyee - mais c'est un taille differenct. J'avais du renvoyer et maintenant j'attend le replacent...la qualite c'est tres bon mais il y a des problemes de service - cet fois.
Josephine C.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2/5
★★☆☆☆
On ne peut pas dire sur des peaux. Il faut attendre plusieurs mois avant de voir si la qualité est bonne. Pour le moment : ok
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais produit pas comme prévu : poils trop longues et petit odeur. Le retour (gratuit) était sans problème
Michael P.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
3/5
★★★☆☆
Site bien fait par contre la coordination entre le service comptable et le service commercial est insuffisante. Livraison correcte, produit conforme au descriptif.
Claire G.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3/5
★★★☆☆
Produit reçu rapidement et conforme à la demande pour la taille mais je la trouve un peu jaune , j’aurais aimé qu’elle soit blache
Christine P.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas très sérieux Délais beaucoup trop long Et cher pour ce que c'est
Yannick D.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour Monsieur, vous avez commandé des produits dans la section Outlet avec une remise plus que conséquente donc vous ne pouvez pas dire que nos produits sont chers, d'autant plus que la qualité est là, et vous le savez sinon il me semble que vous auriez renvoyé les produits.
Vous avez également commandé un produit qui n'était pas en stock et que nous avons dû mettre en fabrication ; effectivement le délai a été plus long que prévu notamment en raison de la période estivale et nous nous en excusons.
Et pour finir vous nous avez contacté pour nous expliquer que le pouf souhaité était carré alors qu'il n'existe qu'en diamètre 45 ou 70 cm, donc rond..
Je pense que nous n'avons rien à nous reprocher quant à votre commande si ce n'est le délai de livraison du pouf.
Cordialement,
Nicolas JEAN
Vous avez également commandé un produit qui n'était pas en stock et que nous avons dû mettre en fabrication ; effectivement le délai a été plus long que prévu notamment en raison de la période estivale et nous nous en excusons.
Et pour finir vous nous avez contacté pour nous expliquer que le pouf souhaité était carré alors qu'il n'existe qu'en diamètre 45 ou 70 cm, donc rond..
Je pense que nous n'avons rien à nous reprocher quant à votre commande si ce n'est le délai de livraison du pouf.
Cordialement,
Nicolas JEAN
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison un peu long!
Serge N.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour. Pour la première fois, je suis étonnée par la peau de mouton réceptionnée...elle est beaucoup plus étroite que les précédentes et la peau est plus légère avec moins de tenue.Le rendu est moins sympa. C'est dommage. Cordialement. Christine Ployart-Hubert
Christine P.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
3/5
★★★☆☆
Satisfaite de l'achat d'un coussin conforme à mes goûts. Très déçue de n'avoir pas eu satisfaction pour la commande d'un tapis sur mesure : réponses tardives et non conformes è mes souhaits .
Alice C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de temps mis pour l'envoi de la commande. J'aurais pu profiter des tarifs promotionnels du black friday si j'avais su
Jean-marc K.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Coussins qui manquaient de bourrage pourtant je suis une cliente depuis rEs Cousins mal bourrés pas satisfaite est racheté de quoi redonner du gonflant cliente depuis plusieurs année je n’est jamais êtee déçue il faut une première fois Coussin
Yvette B.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
2/5
★★☆☆☆
J ai dû renvoyér la peau qui était escalopée côté peau. J espère en recevoir une nouvelle rapidement
Colette O.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3/5
★★★☆☆
Ai reçu rapidement le coussin de bonne confection, ses dimensions ne correspondent malheureusement pas à celles indiquées, il est alors trop petit pour le pouf auquel je destinais ce beau coussin....
Desnos C.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour, les coussins font bien la taille indiquée. Le vôtre fait bien 40 x 40 cm mais nous n'y sommes pour rien si la taille de ce coussin est trop petite pour l'usage que vous en faites.
Bien cordialement,
Nicolas
Bien cordialement,
Nicolas
3/5
★★★☆☆
DÉLAI RAPIDE, BIEN PROTÉGÉ MAIS DÉÇUE PAR LA QUALITÉ ET LE COLORIS ÉTAIT DIFFÉRENT. J'AI ACHETÉ DES PEAUX DE MOUTON DE BIEN MEILLEURE QUALITÉ AILLEURS.
Florence S.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
3/5
★★★☆☆
Tres belle peau, dommage que l on ne met pas prevenu de son arrivée au point relais
Beatrice B.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
3/5
★★★☆☆
Commande facile, aucun pb de livraison. Je regrette simplement qu’il n’y ait pas de garantie pour un produit de cette valeur
Alix G.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3/5
★★★☆☆
Odeur tenace de mes 2 tapis
Marie-claude D.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3/5
★★★☆☆
Ce sont de belles peaux mais ne font pas toujours la taille indiquée dans le descriptif. J'ai demandé un échange et celui ci c'est fait sans aucun souci. Je pense que ce site est sérieux mais devrait être plus vigilant dans le contrôle des produits.
Gadbois C.
Le
3/5
★★★☆☆
Surprise par la couleur qui n'était pas le bleu nuit commandé
Helene B.
Le
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Nous découvrons avec surprise votre message. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous demander un échange ou un remboursement, c'est totalement sans frais pour vous. Nous fournissons l'étiquette de retour. Quant à la couleur, il me semble (sauf erreur à l'expédition) qu'il s'agit bien d'un bleu conforme à la photo. Nous vendons ce produit depuis des années et n'avons jamais eu ce genre de remarques... Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne vous convienne pas, mais il aurait été plus facile de nous signaler ce problème afin que l'on trouve une solution. S'il s'agit d'une erreur, elle est humaine et nous sommes à votre disposition par téléphone, 7 jours/7, de 09H00 à 19H00 pour toute demande. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Belle qualité de peau, travail soigné Malheureusement je suis très déçue, car j'ai commandé un tapis blanc avec des taches argentées Et j'ai reçu un tapis gris avec des taches argentées.
Regine P.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonne
Laurette B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai rien reçu je n'ai aucune nouvelle de la livraison prévue pour vendredi 21_02 2020 cordialement
Martine C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis déçue de ma deuxième commande. La taille de la peau est nettement plus petite que la première.
Christiane G.
Le
3/5
★★★☆☆
Beau produit, mais communication quant à la livraison et à son processus à revoir (indication d'envoi à deux dates différentes puis ensuite indication de livraison apparemment fausse puis encore une autre date indiquant la livraison effective en point relais - bref, bien chaotique).
Nathalie G.
Le
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement il y'a eu de nombreux dysfonctionnement avec les livraisons Mondial Relay et nous nous en excusons. Cela est principalement dû à un nombre trop importants de colis à traiter et également aux grèves de décembre qui ont entravées le bon fonctionnement de la logistique. Bien cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Pas d'avis de reçu quand j'ai effectué le paiement de commande et il faut téléphoner pour savoir ou est la préparation.De plus j'avais demandé un livreur et c'est colissimo sans prévenir qui m'a livré sans prévenir heureusement que j'ai été chez moi
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Emballage cartonné trop faible, mériterait une qualité plus dure pour protéger le produit.
Anonymous A.
Le
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame, Les cartons utilisés sont des cartons double cannelure, donc plutot épais. Nous sommes désolés que cela ait pu vous causer un quelconque désagrément. Cordialement, Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Site clair et agréable, facile à utiliser. En dehors du site, le choix du point relais et la livraison ont été une vraie galère. Point relais plus disponible, livraison avec quasi 2 semaines de retard au lieu de 48h.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Déçue une des 2 peaux achetées est beaucoup plus petite que prévue
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Manque peut être de clarté
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Peau de mouton de belle qualité (dommage qu'il y ait des parties plus jaunes), délai de livraison très rapide mais emballage qui laisse à désirer ...
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Erreur de couleur du coussin. renvoyé. en attente de livraison
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Vous avez décidé pour moi du jour de livraison : 1) M'avez prévenu le matin même que vous ne me livreriez pas alors que j'avais bloqué une journée à mon domicile, 2) j'ai essayé de joindre le transporteur. 3)m'ont dit qu'ils me retel : jamais fait. 4) essayé de les recontacter : jamais répondu. 5)et finalement a été déposé un jour ou je n'étais pas là. 6) gestion au tel avec le livreur (gentil) pour trouver une solution : pas facile alors ue j'étais en réunion -importante avec ma PDG.
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
La description du site internet ne permet pas de comprendre que la peau de mouton est mélangée à une doublure de fourrure synthétique. La description est incomplète.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande facile, livraison rapide. Cependant la taille des tapis reçu est différente de celle mentionnées sur le site et l épaisseur est très mince. De plus j ai reçu une offre de réduction de prix le même jour que ma commande donc moyennement utile. J'ai envoyé un mail au service client, sans réponse, ce jour...
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est assez clair et facile d'accès
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
L'explication du produit quand j'ai acheté c'était 90cm.j'ai été très surprise de recevoir un modèle 60cm. Je suis retournée sur le site.maintenant je comprends.il y a deux tailles.mais c'est mal indiqué.du coup je suis déçu.je voulais la taille au- dessus.que peut on faire?
Anonymous A.
Le
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour, Effectivement comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, il y a 2 tailles pour ce produit. Veuillez nous excuser si cela n'était pas clair dans la description.
3/5
★★★☆☆
Commande sans doute conforme mais produit un peu décevant
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Serieux, avec des prix abordable. Par contre, j'habite l'Ile de la Réunion et j'ai eu la mauvaise surprise. J'ai du payer 97€ frais de douanes.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Très belle peau de mouton teintée mais odeur de parfum de synthèse très dérangeante.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Problème avec le la livraison avec le transporteur ! Cependant le service. Peau de vaches fut accessible facilement et à essayer d'apporter la meilleure solution.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Ma première expérience s'était avérée excellente ... cette deuxième fut plutôt décevante !
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est bien, des jolies images et certainement des bons produits mais ça serait bien de répondre au téléphone lorsqu'on désire des informations. De plus que les produits corresponds aux descriptions surtout dans sa taille.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Un seul reproche : délais de livraison un peu allongés sans qu'une information soit donnée.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit est impeccable mais la livraison catastophique. Je n'ai eu que 3 jours après un produit commandés pour un salon qu'on m'a assuré recevoir dans les temps.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Je vous invite à changer de prestataire transport (GLS n'est pas fait pour livrer les particuliers) Le produit commandé est conforme à mes attentes.
Anonymous A.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le programme de parrainage n'est pas au point et personne ne répond aux nombreux mails et messages vocaux de réclamation. C'est regrettable.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Oui ca va .
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bonne réactivité en délai de fabrication et de livraison.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Un premier avis a été déposé, et refusé. Le motif du refus n'est pas recevable car je me suis limité à l'appréciation objective du produit: Je souhaiterais le maintenir pour cette raison principale "Produit avec tannage dit "écologique" mais l'odeur très "chimique " à l'arrivée m'a déçu. A déconseiller pour un bébé à cause de l'odeur et la longueur des poils. Dommage car le produit parait de qualité.... il manque sur vos produits des précisions pour éclairer l'acheteur: l'odeur de la peau par exemple (en l'occurence pour camoufler sans doute l'odeur naturelle d'une peau de mouton) sur vos produits venant d'Islande n'existe pas sur les produits tannés chez vous: le préciser serait plus honnête. Même chose pour ce qui concerne le respect de l'avis de l'acheteur.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien fait, lisible et accessible. en revanche je n'ai pas eu de date estimée de livraison, donc je ne savais pas si il fallait que l'attende une semaine ou trois mois. Suite à mon mail à ce sujet, le réaction du site a été très bonne : ils m'ont répondu qq jours après en me donnant la date de livraison et j'ai été livrée conformément à cette date.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis décue qu'on ne m'est pas informé du retard faute de stock convenable. j'ai du envoyer plusieurs messages dont un téléphonique pour avoir une explication. De plus, on m'avait dit au téléphone qu'une réduction serait appliquée et remboursée directement sur mon compte mais cela n'a pas été fait.
Anonymous A.
Le
Réponse de
PeauDeVache.com
Le
Bonjour Madame, Il me semblait pourtant que je vous avais averti du délai lorsque vous avez appelé avant de passer votre commande. Concernant la remise proposée en raison du retard, il s'agissait d'une remise de 15% correspondant à la remise que l'on fait durant les soldes ; elle vous a été remboursée le 08 Janvier à 16:56 conformément à ce que nous vous avons promis. Bien cordialement Nicolas JEAN
3/5
★★★☆☆
Site: bien
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue de l'article au vue de la photo, jolie peau mais pas le même rendue sur la photo plus petite aussi quelque cm en moins.
Anonymous A.
Le
3/5
★★★☆☆
Suite liste de naissance Le site n'est pas convivial Difficultés à passer la commande
Anonymous A.
Le