Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.
Tous les avis
I
iftikhar F.
Note : 4 sur 5
Améliorer l'information sur les délais de livraison
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous prenons en compte vos suggestions concernant l'amélioration des informations sur les délais de livraison et veillons à optimiser cette expérience pour nos clients.
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
B
Benissa B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
C
CLAUDIE L.
Note : 5 sur 5
une grande efficacite pour regler des problemes d approvisionnement face a la penurie des laboratoires
M
michel R.
Note : 5 sur 5
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
4 parfums sur 5 m'amènent satisfaction, un seul ne correspond pas à ma demande, un peu surprise du coup ... Il aurait pu être une belle découverte hélas je n'aurai pas su le porter il a fini à la poubelle, pas d'explication..... Sinon pour le reste c'est OK .
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que 4 parfums sur 5 vous aient apporté satisfaction. Nous regrettons que l’un d’eux n’ait pas correspondu à vos attentes et comprenons votre déception.
C
Chloé G.
Note : 5 sur 5
Parfait , très contente de mon achat , je recommande ++++
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
Un parfum est arrivé cassé j'ai appelé plusieurs fois sans réponse.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un parfum cassé. Nous comprenons que cela peut être décevant. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos envois et que chaque colis est soigneusement emballé pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous invitons à nous contacter à : service.client@para-prixlight.com. Cordialement, Votre Service Client
V
veronique B.
Note : 5 sur 5
Colis envoyé rapidement et très bien emballé
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir prochainement sur Para-prixlight !
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
Fiable mais expédition trop lente. Expédié plusieurs jour après avoir indiqué la commande comme expédiée...
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Votre colis a été expédié le 10 Novembre. Selon Mondial Relay, les délais de livraison estimés sont de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine.
Votre commande, passée le 10 novembre, a été livrée le 16 novembre, soit un jour de plus que le délai initialement estimé.
Mondial Relay précise que : « les délais de livraison peuvent varier selon le jour et l’heure de dépôt du colis, sa destination, ainsi que tout aléa de transport indépendant de notre volonté ».
Nous vous remercions de votre compréhension.
N
nicole P.
Note : 5 sur 5
J aime bien ce gel j ai vu que vous le vendez a un prix correct je reviendrai vers vous
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Simplicité, choix et facilité pour commander. Excellent suivi parallèlement.
N
nicole P.
Note : 5 sur 5
Très contente mais c est pas facile à trouver ce qu on veut
O
OLIVIER G.
Note : 5 sur 5
Prix bas, gratuité d'expédition pour un minimum d'achat raisonnable, et échantillons offerts dans le colis :-). Je suis très très satisfait
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Votre retour nous fait très plaisir.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
Impeccable hormis un suivi inexistant
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante, mais nous regrettons le manque de suivi. Il est possible que notre message se soit perdu dans vos SPAMS ou qu’il y ait eu un problème technique sur la plateforme.
N
Narsimha R.
Note : 5 sur 5
A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
Colis reçu assez rapidement et produit conforme à ce que j'avais commandé. Par contre je n'ai pas reçu de mail de confirmation lorsque j'ai commandé, j'ai douté du site sur lequel j'ai acheté mon produit et je me suis demandé si ma commande avait bien fonctionné. Au final aucun problème et sur mon compte client j'ai pu suivre à peu près l'avancée de ma commande mais le fait de ne pas recevoir de mail ne pas rassurée au départ.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles sur notre site Para-prixlight.
Il arrive parfois que nos mails atterrissent dans les courriers indésirables. Il se peut donc que vous ayez rencontré ce problème ce jour-là.
A
anaëlle G.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé pour la première fois sur ce site, tout s'est très bien passé j'ai même trouvé un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Seul problème, j'ai trouvé que les frais de port était trop, élevé
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que votre expérience d’achat se soit bien passée.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. À bientôt sur Para-prixlight !
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
Rapide pour les commandes et efficace pour la résolution des problèmes : avec des solutions proposées à l'avantage du client ! Déjà deux commandes et je recommande !
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
S
SANDRINE O.
Note : 5 sur 5
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre commande, passée le 05 Juin a été expédiée dès le jour-même ! La livraison Colissimo prend ensuite 48H. Nous sommes navrés de ce désagrément, bien que d'après nos informations, tout ait été conforme à nos engagements. Cordialement, Votre service client
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
Achat facile livraison rapide et gratuite.produit conforme. Très satisfait.
S
Saïda C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt sur Para-prixlight.com. Cordialement, Votre Service Client
A
Annick F.
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande parfaite mais carton qui a été transpersé malgrè fragile écrit dessus, comment puis-je voir mes points fid et pouvoir les utiliser ? Merci, bien cordialement Nouvelle commande pour mon anniversaire le 1 er mai avec un cadeau !
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé transpercé. Concernant vos points de fidélité, vous pouvez les visualiser lors de votre connexion "mes points de fidélité" (l'icône cur). Puis, au moment où vous cliquez sur le panier, vous verrez le nombre de points et vous pourrez cliquer sur : "Les Déduire Maintenant De Ma Commande". Cordialement, Votre Service Client
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
La qualité de l'envoi, la rapidité.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Cordialement, Votre Service Client
J
Jungmin K.
Note : 5 sur 5
J
Joëlle M.
Note : 1 sur 5
Presque un mois entre ma commande et l'envoi de cette dernière. Et encore je ne l'ai à ce jour pas reçue. ...
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas encore réceptionné votre commande. Nous allons ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay afin de savoir où est votre colis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
RAS
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée rapidement
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
M
MAMOUTOU K.
Note : 5 sur 5
J
Jungmin K.
Note : 5 sur 5
Fast shipping with great products! Awesome!
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Thank you very much for your positive review. We are delighted that your experience lived up to your expectations.
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