Avis clients de PARA-PRIXLIGHT.COM

9,0 /10

Basée sur 272 avis publiés

5 213 78% 4 25 9% 3 11 4% 2 6 2% 1 17 6%

Résumé des avis

Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.

Avis 2 étoiles

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Ibtissem B.

Publié le 11/06/2025 à 16h18 suite à un achat du 14/05/2025

20 jours Pour recevez la commande vraiment je suis non convaincu à votre livraison

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 27/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré.
Nous tenons à vous assurer que votre commande a bien été expédiée dès le 15 mai, soit le lendemain de votre achat, conformément à nos engagements. Malheureusement, les délais de réception ont été plus longs que prévu. Après consultation du suivi Mondial Relay, il apparaît que le colis a connu plusieurs changements de statut au cours de son acheminement.

Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous tenons toutefois à préciser que, bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison rapide, une fois le colis remis au transporteur, le suivi et la livraison ne dépendent plus directement de notre service.
Cordialement,
Votre Service Client

Jean-François C.

Publié le 03/03/2025 à 22h11 suite à un achat du 06/02/2025

Certains produits étaient en rupture 3 sur un petite dizaine, ça fait beaucoup d'erreurs de gestion de stock 30%

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 27/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions tout d’abord pour votre commande récente et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à votre commande passée le 06 Février (à 22h), nous avons rapidement traité celle-ci et avons malheureusement constaté un problème dans notre gestion des stocks. Dès le lendemain, afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de cette situation et vous proposer un remboursement des produits manquants, afin de procéder rapidement à l'expédition de votre colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et regrettons de prendre connaissance de cet avis.
Cordialement,
Votre Service Client

Pierre C.

Publié le 30/07/2024 à 07h11

Pas de nouvelles de ma commande

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 02/08/2024

Bonjour, Nous regrettons d'apprendre votre déception (en laissant deux avis) par ce module qui sanctionne notre site. En effet, votre commande a été expédiée le jour-même de votre achat (11/06) et a été livré, d'après les informations recueillis par Mondial Relay le 17 Juin. Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés (France). Toutefois, pour les livraisons internationales en Point Relais®, Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations. Dans votre cas (Belgique), cela a pris 4 jours. Cordialement, Votre Service Client

Acheteur vérifié

Publié le 10/12/2022 à 10h50

E Ucrrin 10 % et 10% commandé Reçu une fois 10%

Frederique P.

Publié le 06/07/2021 à 02h09 suite à un achat du 28/06/2021

Le stock n'étant pas à jour ( alors qu'il était indiqué 5 articles en stock) , je n'ai pas pu avoir ma commande, et elle a été annulée. Le site a néanmoins était très réactif, l'annulation m'a vite été indiquée par mail et j'ai rapidement été remboursée.

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 03/08/2021

Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience d'achat sur notre système a rencontré des dysfonctionnements. Effectivement, vous avez commandé plusieurs produits Garancia. La raison de cette erreur de stock provient du fait que ce produit a été vendu presque simultanément au sein de notre officine. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande le jour même.

Acheteur vérifié

Publié le 31/12/2020 à 16h24 suite à un achat du 16/12/2020

Carte bancaire piratée suite à l'achat sur para prix light, car le site demande DEUX fois les infos de CB. J'ai dû faire opposition bancaire, faire annuler deux achats frauduleux. Par conséquent ce site n'est pas recommandable pour les achats. Fuyez. La marchandise elle-même est arrivée et correspond à ce que j'avais commandé, mais c'est un détail compte tenu du piratage.