Français 
C
Note : 5 sur 5
👍
Avis clients de PARA-PRIXLIGHT.COM
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 272 avis publiés
Résumé des avis
Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.
Tous les avis
J
Note : 2 sur 5
Certains produits étaient en rupture 3 sur un petite dizaine, ça fait beaucoup d'erreurs de gestion de stock 30%
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour,
Nous vous remercions tout d’abord pour votre commande récente et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à votre commande passée le 06 Février (à 22h), nous avons rapidement traité celle-ci et avons malheureusement constaté un problème dans notre gestion des stocks. Dès le lendemain, afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de cette situation et vous proposer un remboursement des produits manquants, afin de procéder rapidement à l'expédition de votre colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et regrettons de prendre connaissance de cet avis.
Cordialement,
Votre Service Client
Nous vous remercions tout d’abord pour votre commande récente et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à votre commande passée le 06 Février (à 22h), nous avons rapidement traité celle-ci et avons malheureusement constaté un problème dans notre gestion des stocks. Dès le lendemain, afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de cette situation et vous proposer un remboursement des produits manquants, afin de procéder rapidement à l'expédition de votre colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et regrettons de prendre connaissance de cet avis.
Cordialement,
Votre Service Client
E
Note : 4 sur 5
Satisfait. Bonne communication au sujet d'un petit pb, vite résolu.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre problème ait été rapidement résolu et que notre communication vous ait satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide et soigné .
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Votre retour nous fait très plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Un service client réactif et efficace ! J'ai passé commande sur ce site et tout s'est très bien déroulé. Il manquait un produit dans mon colis, mais après avoir contacté le service client, ils ont tout de suite pris en charge le problème et m'ont envoyé le produit manquant rapidement. Très satisfaite de leur réactivité et de leur sérieux, je recommanderai sans hésiter !
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour ce superbe avis, ça nous fait vraiment plaisir !
A
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande sur ce site et tout s'est déroulé parfaitement. Navigation fluide et large choix de produits à des prix intéressants. Une excellente expérience, je recommande !
M
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Simplicité au niveau de la commande ; excellent suivi er délais de livraison respectés. Très satisfait du service reçu.
J
Note : 4 sur 5
1ère commande sur votre site : le respect de ma commande et le délai de livraison annoncé a été respecté.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité. À bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et produit conforme à la commande.
M
Note : 5 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt !
Y
Note : 5 sur 5
J'aimerais que la livraison soit plus courte
M
Note : 4 sur 5
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, Désolée, mais je n ai toujours pas reçu a commande... Cordialement Mme ICHOU
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard. Après vérification, nous sommes heureux que vous ayez bien réceptionné votre commande, bien que tardivement. Malheureusement, ce retard est dû à un contre-temps rencontré par notre transporteur, indépendant de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
T
Note : 5 sur 5
Prise de commande et livraison rapide,tarifs intéressants comparés aux grosses enseignes....
B
Note : 5 sur 5
NA
C
Note : 1 sur 5
C'est ma première commande, elle date du 24/09/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. Le colis a été expédié mais n'est pas acheminé ????
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes navrés du délai exceptionnellement long qu'a rencontré Mondial Relay concernant la livraison de votre colis. En effet, vous avez passé commande le 24 Septembre sur notre site et celle-ci a été expédiée le 26 Septembre. Votre colis a été redirigé (par Mondial Relay, au vu de la non disponibilité de casiers) vers un autre Point Relais que celui initialement sélectionné. Nous avons ouvert un litige afin que votre colis soit livré dans le Locker souhaité lors de votre achat. Nous vous conseillons de les contacter muni de votre numéro de suivi et d'ouvrir aussi une enquête de votre côté. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des informations complémentaires. Veuillez, nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
D
Note : 5 sur 5
articles pas trop chers, envoi rapide. très bien
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes enchantés de constater que votre expérience sur notre site a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. Cordialement, Votre Service Client
V
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, frais de port réduits. Je commanderais à nouveau sans hésiter !
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre demande. Cordialement, Votre Service Client
P
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre votre déception (en laissant deux avis) par ce module qui sanctionne notre site. En effet, votre commande a été expédiée le jour-même de votre achat (11/06) et a été livré, d'après les informations recueillis par Mondial Relay le 17 Juin. Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés (France). Toutefois, pour les livraisons internationales en Point Relais®, Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations. Dans votre cas (Belgique), cela a pris 4 jours. Cordialement, Votre Service Client
Y
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, livraison bien plus longue qu'annoncée.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, votre colis a été expédiée le lendemain de votre commande (passée en milieu d'après-midi). En France, les colis Colissimo sont livrés dans les 48h ouvré. Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis =) Cordialement, Votre Service Client
E
Note : 1 sur 5
L'échantillon visage n'était pas dans la boîte
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet oubli. Lors de votre prochain achat veuillez nous contacter (service.client@para-prixlight.com) afin que nous vous envoyons un échantillon supplémentaire ainsi qu'un cadeau. Cordialement Votre Service Client
N
Note : 3 sur 5
IL FAUT CONTROLER LES STOCKS 2 COMMANDES ET PAS DE PRODUITS
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu favorablement à votre commande. Malgré nos contrôles rigoureux et notre engagement à fournir des produits de haute qualité parmi plus de 6000 références, il arrive parfois que des erreurs subsistent. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner et nous en sommes désolés. Cordialement, Votre Service Client
S
Note : 5 sur 5
V
Note : 4 sur 5
C
Note : 5 sur 5
La rapidité de la prise de commande.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. À bientôt ! Cordialement, Votre Service Client
N
Note : 5 sur 5
rapidité de réaction et bonne protection du colis. Mieux faire = répondre à ma question que je vous redemande : me donner le N° d'équivalence pour le parfum Parisienne d'YSL
A
Note : 3 sur 5
G
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié votre rapidité de réponse et votre amabilité. Vous pouvez mettre à jour votre site quand certains produits ne sont plus en stock pour notamment annoncer des délais plus longs et éviter la surprise après la commande et l'encaissement du montant réglé
J
Note : 5 sur 5
service client très aimable
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux . À peine commandé, déjà expédié . Vraiment parfait
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À bientôt. Cordialement, Votre Service Client
H
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
C
Note : 5 sur 5
rapidite d'envoi prix
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ; aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la bonne qualité du service, c'est la 4 fois que je commande les memes multivitamine, je reçois ma commande très rapidement, des cartons très bien emballés et intacte; le Prix est le moins chers de tout le marché pour ces vitamines; je ne les changerais jamais !! Merci à toute l'equipe;
M
Note : 5 sur 5
Convient à mon attente