Avis clients de PARA-PRIXLIGHT.COM

9,0 /10

Basée sur 272 avis publiés

5 213 78% 4 25 9% 3 11 4% 2 6 2% 1 17 6%

Résumé des avis

Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.

Avis 3 étoiles

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ISABELLE R.

Publié le 25/04/2026 à 09h42 suite à un achat du 07/04/2026

Emballages abîmés à la réception

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 27/04/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que les emballages sont arrivés abîmés.
Une fois les colis confiés au transporteur, les conditions de livraison ne dépendent malheureusement plus de notre service.

De notre côté, nous apportons un soin particulier à la préparation et à la protection de chaque produit afin de limiter au maximum ce type de désagrément.

Cordialement,
Votre Service Client

NICOLE L.

Publié le 14/06/2024 à 07h07

IL FAUT CONTROLER LES STOCKS 2 COMMANDES ET PAS DE PRODUITS

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 28/06/2024

Bonjour, Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu favorablement à votre commande. Malgré nos contrôles rigoureux et notre engagement à fournir des produits de haute qualité parmi plus de 6000 références, il arrive parfois que des erreurs subsistent. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner et nous en sommes désolés. Cordialement, Votre Service Client

Alexis M.

Publié le 26/05/2024 à 14h04

anaëlle G.

Publié le 02/08/2023 à 10h49

Bonjour, j'ai commandé pour la première fois sur ce site, tout s'est très bien passé j'ai même trouvé un produit qui était en rupture de stock partout ailleurs. Seul problème, j'ai trouvé que les frais de port était trop, élevé

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 27/01/2026

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez et que votre expérience d’achat se soit bien passée.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. À bientôt sur Para-prixlight !

Catherine L.

Publié le 09/06/2023 à 03h16

Délais de livraison trop long

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 15/06/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre commande, passée le 05 Juin a été expédiée dès le jour-même ! La livraison Colissimo prend ensuite 48H. Nous sommes navrés de ce désagrément, bien que d'après nos informations, tout ait été conforme à nos engagements. Cordialement, Votre service client

Acheteur vérifié

Publié le 26/12/2022 à 11h37

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 30/12/2022

Bonjour, nous sommes surpris par votre avis sachant que nous vous avions informé et donné des précisions par téléphone concernant les produits souhaitez. Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 26/12/2022 à 11h12

Acheteur vérifié

Publié le 12/07/2022 à 08h23

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 26/07/2022

Nos équipes font le maximum pour fournir à nos clients un service de qualité, et votre retour nous permettra sans doute de nous améliorer encore. Cordialement, Votre service client

Acheteur vérifié

Publié le 25/06/2021 à 16h47 suite à un achat du 18/06/2021

Dommage que les frais de livraison sont payante quand on commande une seule boite Point très négatif pour le client

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 03/08/2021

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les frais de port -> Mondial Relay sont de 3.90 et sont offerts dès 49 d'achat ! Les frais de livraison -> Colissimo sont de 6.90 et sont gratuits dès 69 d'achat. Cordialement, Votre Service Client

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2021 à 14h57 suite à un achat du 18/01/2021

Boîte du shampoing déchirée et le pot de crème visage a une date de péremption proche. De plus, la crème a l'air d'avoir été touchée à l'intérieur. J'ai un doute sur le fait qu'elle ai déjà servie ou a été essayée.

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 28/01/2021

Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis. En effet, nous portons une attention particulière aux produits que nous expédions. De plus, le produit visage Garancia est livré dans son packaging (le pot est dans une boîte en carton) ; le produit n'a pas de date de péremption mentionné sur l'emballage mais un numéro de lot. Toutefois, nous vous avons envoyé un mail afin de vous offrir un code promo.

Acheteur vérifié

Publié le 04/11/2020 à 15h23 suite à un achat du 28/10/2020

Frais de livraison + frais de dossier je trouve que ça fait vite chiffrer la commande

Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM Publiée le 28/12/2020