★★★★★
basée sur 250 avis publiés
Derniers avis clients
Duidelijk communicatie
Très satisfait
Parfait
Produit en bonne état après livraison, je recommande.
2eme commande tjrs aussi satisfait merci
Satisfait
20 jours Pour recevez la commande vraiment je suis non convaincu à votre livraison
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré.
Nous tenons à vous assurer que votre commande a bien été expédiée dès le 15 mai, soit le lendemain de votre achat, conformément à nos engagements. Malheureusement, les délais de réception ont été plus longs que prévu. Après consultation du suivi Mondial Relay, il apparaît que le colis a connu plusieurs changements de statut au cours de son acheminement.
Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous tenons toutefois à préciser que, bien que nous fassions tout notre possible pour garantir une livraison rapide, une fois le colis remis au transporteur, le suivi et la livraison ne dépendent plus directement de notre service.
Cordialement,
Votre Service Client
Livraison rapide
Livraison faite à des délais très raisonnables
Tout est parfait
Parfait
Très bien
Livraison conforme et rapide.
Colis reçu avec du liquide dispersé dans le carton suite à un produit cassé au niveau du bouchon poussoir...
Nous sommes désolés pour le désagrément subit. Nous tenons à vous informer que nos produits sont soigneusement emballés lors de la préparation de chaque colis (avec du papier bulle) afin d'assurer leur sécurité pendant le transport.
Suite à nos échanges, notre direction a décidé de vous rembourser le produit concerné.
Veuillez nous excuser, pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Votre Service Client
Je recommande
Service rapide.
Un peu long pour recevoir la commande
Produit bien emballé et expédition rapide.
👍
Certains produits étaient en rupture 3 sur un petite dizaine, ça fait beaucoup d'erreurs de gestion de stock 30%
Nous vous remercions tout d’abord pour votre commande récente et d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à votre commande passée le 06 Février (à 22h), nous avons rapidement traité celle-ci et avons malheureusement constaté un problème dans notre gestion des stocks. Dès le lendemain, afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de cette situation et vous proposer un remboursement des produits manquants, afin de procéder rapidement à l'expédition de votre colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et regrettons de prendre connaissance de cet avis.
Cordialement,
Votre Service Client
Satisfait. Bonne communication au sujet d'un petit pb, vite résolu.
Parfait
Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide et soigné .
Un service client réactif et efficace ! J'ai passé commande sur ce site et tout s'est très bien déroulé. Il manquait un produit dans mon colis, mais après avoir contacté le service client, ils ont tout de suite pris en charge le problème et m'ont envoyé le produit manquant rapidement. Très satisfaite de leur réactivité et de leur sérieux, je recommanderai sans hésiter !
J'ai passé commande sur ce site et tout s'est déroulé parfaitement. Navigation fluide et large choix de produits à des prix intéressants. Une excellente expérience, je recommande !
Simplicité au niveau de la commande ; excellent suivi er délais de livraison respectés. Très satisfait du service reçu.
1ère commande sur votre site : le respect de ma commande et le délai de livraison annoncé a été respecté.
Livraison rapide, et produit conforme à la commande.
J'aimerais que la livraison soit plus courte
Bonjour, Désolée, mais je n ai toujours pas reçu a commande... Cordialement Mme ICHOU
Prise de commande et livraison rapide,tarifs intéressants comparés aux grosses enseignes....
NA
C'est ma première commande, elle date du 24/09/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. Le colis a été expédié mais n'est pas acheminé ????
Articles pas trop chers, envoi rapide. très bien
Prix attractif, envoi rapide, frais de port réduits. Je commanderais à nouveau sans hésiter !
Pas de nouvelles de ma commande