8.8/10
★★★★☆
basée sur 82 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Tres bien remboursement des frais de port pour un probleme de livraison qui n ai pas de leur faute et qui a ete resolu par eux rapidement bravo et merci
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Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Cher Monsieur B.,

Je vous remercie vivement pour votre avis élogieux et votre compréhension concernant l'incident de livraison. Je suis ravie d'avoir pu résoudre ce problème rapidement et reste à votre disposition si besoin. A très bientôt sur mon site Papillo'Nails & Makeup !

Cordialement,
Aurélie T - Créatrice & Gérante de la boutique
4 /5
★★★★☆
Bien
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Martine G.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Bonjour Martine,

Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est ma priorité et j'espère vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
Aurélie T. - Créatrice & Gérante de la boutique.
5 /5
★★★★★
Super boutique sérieuse avec beaucoup de choix
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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis positif, Vanessa ! Je suis ravie que vous appréciez ma boutique et la diversité de mes produits. Je mets tout en œuvre pour offrir à mes clients un service de qualité et un large éventail de choix. Votre satisfaction est ma priorité. J'espère vous revoir bientôt sur le site Papillo'Nails & Makeup. Cordialement, Aurélie T. - Créatrice & Gérante de la boutique.
5 /5
★★★★★
Produit conforme à la description
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Annick L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre commentaire positif, je suis ravie que les produits que vous avez commandés correspondent à vos attentes ! Merci de votre confiance et à bientôt sur le site Papillo'Nails & Makeup. Cordialement, Aurélie T. - Gérante & créatrice de la boutique.
3 /5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long et aucune explication n’est donnée
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Patricia L.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Bonjour Patricia, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre délai de livraison trop long. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. En ce qui concerne les explications, celles-ci sont indiquées sur le site et vous avez reçu un mail vous apportant toutes les informations le jour de votre commande. Merci de votre retour."
1 /5
★☆☆☆☆
Délais non respecté. Plus d'un mois d'attente. Aucune nouvelle de ce retard.
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Gilles A.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Bonjour, je comprends votre mécontentement en raison de l'attente pour recevoir votre commande mais cela n'est pas très indulgent de votre part étant donné que je vous ai envoyé un email pour m'excuser de cette attente et pour vous expliquer qu'il m'a fallu m'absenter pour raison médicale et que j'ai du être hospitalisée en urgence. Seule et unique raison pour laquelle votre commande n'a pas été expédiée dans les temps. Navrée de n'avoir pu honorer votre commande en raison de mon état de santé actuel. Cordialement, Aurélie T. - Gérante de la Boutique Papillo'Nails & MakeUp.
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats , produits bien emballés et une petite surprise en cadeau, ça fait toujours plaisir. Les produits
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Véronique E.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci Véronique pour votre avis positif sur ma boutique en ligne Papillo'Nails & Makeup. Je suis ravie que vos achats aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la petite surprise en cadeau. J'espère vous revoir bientôt parmi mes clients satisfaits ! Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Aurélie T. - Gérante & créatrice de la boutique.
5 /5
★★★★★
Très bon vernis led SILCARE sopro
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Girotto B.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis positif sur ma boutique Papillo'Nails & Makeup ! Je suis ravie ravie d'apprendre que vous êtes satisfait(e) du vernis semi permanent SILCARE Sopro. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'autres produits de qualité pour vos ongles. À bientôt ! Aurélie T. - Gérante et créatrice de la boutique.
5 /5
★★★★★
Livraison conforme mais délai de livraison assez long
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Patricia T.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis, PATRICIA. Nous sommes heureux que votre livraison ait été conforme. Nous nous efforçons constamment de réduire nos délais de livraison. Votre commande a été expédiée 4 jours ouvrés suivant votre achat, malheureusement en période de fortes affluences (fêtes de fin d'année) les transporteurs peuvent engendrer des retards de livraison indépendants de notre volonté et de notre professionnalisme. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
5 /5
★★★★★
C'est ma première commande dans cette boutique, super beaux vernis, livraison rapide et soignée. Je suis ravie.
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Sophie S.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre avis Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et de votre expérience chez PAPILLO'NAILS !
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un vernis durcisseur et ça a pris 2 semaines littéralement pour que je le reçoive. J'envoie un message au bout d'une semaine sans réponse..
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Zineb G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Bonjour Zineb, nous sommes vraiment désolés que votre vernis durcisseur ne soit pas arrivé comme prévu. Nous n'avons malheureusement pas eu connaissance de votre message raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous aider à résoudre ce problème. Nous vous promettons de mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension.
5 /5
★★★★★
Très contente
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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis positif Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits.
4 /5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long mais ça paraît bien reste à essayer
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Aurélie P.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis Aurélie. Nous sommes désolés que le délai de livraison soit un peu long et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de ce que vous avez vu jusqu'à présent et nous espérons que vous apprécierez nos produits.
5 /5
★★★★★
Bon produit et reçu rapidement Je suis très satisfaite
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Guadalupi A.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
5 /5
★★★★★
Je connais déjà la marque Moyou, donc je suis satisfaite. Je m'attendais juste à avoir le même protège-cuticules que le mien côté CONTENANCE 😳... surprise de la petitesse du flacon (gloups 9ml au lieu de 15😮) mais c'était sûrement noté et je n'ai pas dû le voir 🤷 !
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Ann S.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis, Ann. Nous sommes ravis que vous connaissiez la marque Moyou et que cela vous ait satisfaite. Nous comprenons votre déception sur la contenance du flacon et nous vous prions de nous excuser pour cela, Moyou London ayant remplacé l'article par du 9ml.
5 /5
★★★★★
Produits de qualités. Très satisfaite , tenue longue durée et couleurs exceptionnelles. Merci pour votre livraison même chez les particuliers.
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Valerie D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre aimable retour, Valerie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec PAPILLO'NAILS. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des produits de qualité et de pouvoir vous livrer même dans les endroits les plus reculés. Merci encore pour votre soutien !
3 /5
★★★☆☆
Article conforme, mais délai d'expédition très long.
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Marion B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5 /5
★★★★★
Tout est parfait
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Laporte L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup, Madame, nous sommes ravis que la boutique PAPILLO'NAILS corresponde à vos attentes !
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide 🙂
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Diana F.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup Diana, nous sommes fiers que notre service vous ait plu !
5 /5
★★★★★
Tout est parfait.
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Laporte L.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux et fiers de connaître votre satisfaction !
5 /5
★★★★★
Très bien commande rapide et complète
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Tardif S.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup de votre appréciation ! Nous sommes ravis que nos services vous donnent entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt.
5 /5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
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Anne-catherine G.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup Anne-Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
5 /5
★★★★★
Très bien
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Laetitia D.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup Laetitia pour votre confiance et votre avis positif, nous espérons que nos services et nos produits répondent à vos attentes !
5 /5
★★★★★
Colis reçu en seulement 1 semaine à la Reunion ce super
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Joanita R.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci Joanita pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que votre colis est arrivé à bon port et dans les temps. Nous apprécions votre soutien et votre fidélité.
5 /5
★★★★★
Super produits qui tiens super bien . Qualité de service et de délais super . Je vous recommande.
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Valerie D.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup Valerie pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de vous voir satisfaite des produits et du service que nous vous avons offerts. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer pour vous offrir une expérience de qualité. Merci à nouveau pour votre confiance en nous !
5 /5
★★★★★
Très satisfaite. Après un petit problème de paiement tout a été réglé très rapidement. Un sav au top. Un peu long pour la livraison mais super Merci
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Alexandra R.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos services et que tout ait été réglé rapidement. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison efficace, cependant nous ne sommes pas à l'abri d'éventuels retards de transporteur et nous vous remercions pour votre patience.
5 /5
★★★★★
Vraiment pas mal pour des vernis pas chers ! Super boutique, commande livrée rapidement et produits bien emballés. Je recommande ce site. Merci
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Vente V.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est très encourageant pour nous et nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait ! Nous espérons que votre prochaine expérience sera aussi agréable que la précédente.
5 /5
★★★★★
Articles arrivés très rapidement, bien emballés et qui fonctionnent bien.
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Louise M.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup Louise pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos articles vous aient plu. Nous espérons que vous serez satisfaite de nos produits à l'avenir !
5 /5
★★★★★
Super produit conforme à ma commande .le traitement de ma commande a été rapide .Merci beaucoup et a bientôt pour une prochaine commande
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Myrna M.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que le traitement de votre commande ait été rapide. Nous vous souhaitons la bienvenue à nouveau sur PAPILLO'NAILS !
5 /5
★★★★★
Produit reçu rapidement et conforme à mes attentes.
User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de Papillo’Nails & Makeup
Le
Merci pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de son délai de livraison. Nous espérons que vous apprécierez encore longtemps votre produit Papillo'Nails !