Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits
Avis clients de Pandam
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 342 avis publiés
Résumé des avis
Pandam offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis bien emballés, les clients décrivant des produits livrés conformes à la description et de belle qualité, notamment des tiges de bambou droites et des canisses esthétiques. Le service client est régulièrement apprécié pour sa réactivité et son suivi efficace, avec des échanges et remplacements rapides lorsque nécessaire. Les avis soulignent aussi la fiabilité du site et la facilité d’installation des produits, ainsi que des embellissements tels que des finitions claires et une bonne tenue des bambous une fois posés. Dans l’ensemble, les clients valorisent la qualité des produits, leur conformité et la rapidité des livraisons.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Super sérieux et très réactif je vous recommande ce site. Très bon rapport qualité prix.
C
Note : 5 sur 5
A recommander. Très bien de la commande à la livraison.
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu reste plus qu à faire germer...
M
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande. Colis reçu comme annoncé.
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit ; très robuste et facile à installer. Pas mal de découpes mais rien de difficile.
I
Note : 5 sur 5
Matériel en bon état. Rapide et simple solution apres un petit problėme de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Commande arrivee rapidement tout commebla commabde précédente. Super, merci à vous
M
Note : 5 sur 5
Bon conditionnement, bonne livraison Produit impeccable
B
Note : 5 sur 5
CANISSES EN BAMBOU DE QUALITE, LIVRE RAPIDEMENT A VOIR DANS LE TEMPS
S
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier, produit conforme et livraison satisfaisante plutôt satisfait de Pandam.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait , livraison rapide , objet conforme à la description et de bonne qualité .
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans problème. :)
D
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
J
Note : 3 sur 5
Après avoir reçu l'accusé réception automatique de commande 3-4 jours se sont écoulés sans aucun signe de Pandam. Étonné, j'ai appelé Pandam, en début de matinee. Mon colis est parti le meme jour. Le colis, bien emballé, a été déposé par DPD dans un autre relais colis que celui choisi.
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour le léger retard d'expédition, dû à un problème ponctuel interne. Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait été livrée en 6 jours ouvrés au total et qu'elle soit arrivée en parfait état.
Nous sommes également sincèrement désolés que me chauffeur DPD ait déposé votre colis dans un autre point relais que celui choisi.
Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Mathieu
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons nos excuses pour le léger retard d'expédition, dû à un problème ponctuel interne. Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait été livrée en 6 jours ouvrés au total et qu'elle soit arrivée en parfait état.
Nous sommes également sincèrement désolés que me chauffeur DPD ait déposé votre colis dans un autre point relais que celui choisi.
Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Mathieu
M
Note : 5 sur 5
Très Bon produit
F
Note : 5 sur 5
Parfait, comme je voulais.
R
Note : 1 sur 5
Colis jamais réceptionné…
Réponse de Pandam
Bonjour Monsieur,
Suite à la livraison de votre colis au mauvais portail de votre propriété par DPD qui n'est pas parvenu à le retrouver, et comme convenu par mail avec vous, nous vous avons remboursé intégralement le 20/07.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe Pandam
Suite à la livraison de votre colis au mauvais portail de votre propriété par DPD qui n'est pas parvenu à le retrouver, et comme convenu par mail avec vous, nous vous avons remboursé intégralement le 20/07.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe Pandam
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu ds les délais, produit conforme !
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat Livraison rapide et correspondant à ce que je cherchais et en plus résistants
M
Note : 5 sur 5
Ce livret correspond à mes attentes. Je mettrai ces applications dès l’automne. Merci
M
Note : 5 sur 5
Produit parfait et très bien emballé
M
Note : 5 sur 5
Très bien Beau produit arrivé le jour et l'heure prévue
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande chez Pandam. Au moins il repond au téléphone et conseil très bien. Prix correct. Le bambou correspond a mes attentes. Donc parfait.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 4 sur 5
Sur mes 250 bamboux 30 étaient fendus. Un paquet sur les 5 avait une majorité de fendu. Dommage peut etre à la livraison ou autre. Sinon le reste très bien et livraison très rapide.
N
Note : 3 sur 5
Les canisses sont belles, mais un rouleau est arrivé abîmé. Je peux vous transmettre des photos. Bien cordialement.
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que les canisses vous plaisent.
Nous sommes en revanche désolés qu'un des rouleaux soit arrivé endommagé. Afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous transmettre quelques photos du rouleau concerné ainsi que des dommages constatés ?
Dès réception de ces éléments, notre service client étudiera votre demande et reviendra vers vous avec une solution adaptée.
Bien cordialement,
Mathieu
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que les canisses vous plaisent.
Nous sommes en revanche désolés qu'un des rouleaux soit arrivé endommagé. Afin que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous transmettre quelques photos du rouleau concerné ainsi que des dommages constatés ?
Dès réception de ces éléments, notre service client étudiera votre demande et reviendra vers vous avec une solution adaptée.
Bien cordialement,
Mathieu
E
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je désirai des tiges de bambou creuses, mais sur les photos, on ne voit pas bien le produit.
Réponse de Pandam
Bonjour Monsieur,
Les tiges de bambou Tonkin de 12-14 MM que vous avez commandées sont creuses, il y a un tissu végétal naturel mou (comme à l'intérieur des joncs) qui les obstrue et que vous pouvez enlever... Par ailleurs vous ne nous avez donné aucune instruction particulière concernant votre commande et il n'est spécifié nulle part sur la fiche produit que les tuteurs 12-14 mm sont creux. Les photos correspondent exactement à ce à quoi ressemble le produit. Les 10 tuteurs que vous avez reçus correspondent donc parfaitement à ce que vous avez commandé.
Bien cordialement,
L'équipe Pandam
Les tiges de bambou Tonkin de 12-14 MM que vous avez commandées sont creuses, il y a un tissu végétal naturel mou (comme à l'intérieur des joncs) qui les obstrue et que vous pouvez enlever... Par ailleurs vous ne nous avez donné aucune instruction particulière concernant votre commande et il n'est spécifié nulle part sur la fiche produit que les tuteurs 12-14 mm sont creux. Les photos correspondent exactement à ce à quoi ressemble le produit. Les 10 tuteurs que vous avez reçus correspondent donc parfaitement à ce que vous avez commandé.
Bien cordialement,
L'équipe Pandam
F
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande , les bambous sont superbes . Je les ai posé sur ma pergola le rendu est tres joli !!
V
Note : 5 sur 5
excellente qualité
G
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme à sa description
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
👍 parfait
B
Note : 5 sur 5
Superbe produit En revanche, la livraison n'était pas top ! Je n'ai reçu aucun avertissement de passage (en mon absence) ni un avis. Sans nouvelles je suis allée récupérer mon colis au dépôt (1h de route de chez moi)
J
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement et bonne qualité!
H
Note : 3 sur 5
Les panneaux sont conformes à la description, mais je me retrouve maintenant à devoir payer quelqu’un pour me débarrasser de la longue palette! Compte tenu du coût de la livraison, pas très normal….
Réponse de Pandam
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que les panneaux que vous avez reçus vous plaisent.
En effet, étant donné leur poids et pour garantir une bonne protection, nous envoyons les panneaux sur des palettes. C'est la manière la plus courante d'envoyer les produits volumineux en camion de messagerie. Si vous ne souhaitez pas de la palette, vous pouvez tout simplement retirer les produits posés sur la palette et laisser celle-ci au chauffeur du camion qui la ramènera en agence.
Bien cordialement,
Mathieu
Nous sommes ravis que les panneaux que vous avez reçus vous plaisent.
En effet, étant donné leur poids et pour garantir une bonne protection, nous envoyons les panneaux sur des palettes. C'est la manière la plus courante d'envoyer les produits volumineux en camion de messagerie. Si vous ne souhaitez pas de la palette, vous pouvez tout simplement retirer les produits posés sur la palette et laisser celle-ci au chauffeur du camion qui la ramènera en agence.
Bien cordialement,
Mathieu