Français 
J
Note : 5 sur 5
-
Avis clients de Pandam
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 312 avis publiés
Résumé des avis
Pandam offre une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et des colis bien emballés qui arrivent en bon état et conformes aux attentes. Les clients louent la qualité des produits, notamment des bambous et tuteurs robustes, ainsi que leur solidité et leur belle présentation. Le service client est réactif et attentif, prêt à aider et à remplacer rapidement les éléments concernés lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme excellente du début à la fin, avec un rapport qualité-prix apprécié et des commandes traitées sans difficulté.
Tous les avis
L
Note : 2 sur 5
Qualité médiocre
Réponse de Pandam
Bonjour,
Nous sommes désolés que nos panneaux en demi-bambou n’aient pas répondu à vos attentes. Il s’agit pourtant d’un produit qui plaît habituellement beaucoup à nos clients.
Si vous avez constaté un problème ou un défaut particulier sur les panneaux reçus, n’hésitez pas à envoyer quelques photos à notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée en cas de problème.
L’équipe Pandam
Nous sommes désolés que nos panneaux en demi-bambou n’aient pas répondu à vos attentes. Il s’agit pourtant d’un produit qui plaît habituellement beaucoup à nos clients.
Si vous avez constaté un problème ou un défaut particulier sur les panneaux reçus, n’hésitez pas à envoyer quelques photos à notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée en cas de problème.
L’équipe Pandam
M
Note : 5 sur 5
Excellent service , précis , rapide fiable ! Merci beaucoup.
M
Note : 5 sur 5
excellent suivi, très bon produit qui ont fait grandir mes bambous à vitesse folle .
J
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et produit de belle qualité sans hésitation allez y
J
Note : 5 sur 5
Première livraison au top, autant niveau qualité des produits, rapidité de traitement de la commande et également le transporteur !
S
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
certains bambous étaient fendus, dommage!
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande problème de livraison indépendante l entreprise, beaux tuteurs
Y
Note : 5 sur 5
Service SAV très réactif, c'est appréciable !
B
Note : 5 sur 5
Suivi 10* Produit également Fournisseur à recommander
C
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de ma commande! bambou de super qualité! je recommande vivement !
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande de tuteurs de bambous de différentes tailles. Il n'y a rien à redire. Tout à été parfait. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Le service client est très réactif. Sur 6 cannes 2 sont arrivées fendues. Sur photos 1 a été remplacée et la seconde devrait tenir d’après le service client (action naturelle du bambou). Beau produit, je recommande et recommanderais surement !!
L
Note : 5 sur 5
Bon Produit. Livraison ultra rapide. Service commercial extrêmement réactif.
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Exactement ce que je recherchais.
L
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu et bien emballé. Merci
C
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapides. Bon suivi de commande sur le trajet.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivé à bon port et les tuteurs sont comme dans votre description. Mais il manque une mesure dans votre description. J'aurais aimé avoir des tuteurs en U avec un plus grand rayon. Meilleures salutations. Georges Burr
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes besoins, très bonne qualité.
A
Note : 2 sur 5
Pour une pergola de 6mx 4 Nous avons reçu les 2 colis de 6mx2 sauf qu'il n'y a que 5,70 et 5 90.... Dimensions non respectées
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.
I
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Padam ! Des produits magnifiques, originaux et de très belle qualité. Le service client est à l'écoute, réactif et toujours prêt à aider. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement !
J
Note : 5 sur 5
Tres bien, livraison rapide. Semble solide
E
Note : 5 sur 5
Top merci
V
Note : 5 sur 5
Très contente des produits et livraison au top
N
Note : 3 sur 5
Le suremballage était vraiment cheap. Les 2 articles se baladaient dans le carton trop vaste... Rien de cassé... Mais...
A
Note : 5 sur 5
Conforme et bon produit
D
Note : 5 sur 5
satisfaisant 5 étoiles
L
Note : 5 sur 5
Serieuc
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 21 juillet 2026, facture débitée le même jour. Livraison prévue en 24h ou 48h maximum!!!! Colis pris en charge par le transporteur DPD le 23 juillet soit-disant et depuis le 23 juillet plus aucune nouvelles alors que nous sommes le 29 juillet !!!! Impossible de suivre ma livraison, Le site du transporteur ne fonctionne pas!!! Ce n'est pas la 1ère fois que DPD ne respecte pas les délais et qu'il dépose le colis dans un relais sans passer par mon domicile. C'est une honte ! À fuir..... Colis pris en charge le 23 par
Réponse de Pandam
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré avec DPD et comprenons parfaitement votre mécontentement.
De notre côté, votre commande, passée le 21/07 en fin d'après-midi, a été préparée et expédiée dès le 22/07. Malheureusement, le transporteur a ensuite rencontré un retard important dans son acheminement, indépendant de notre volonté. Vous nous avez envoyé un mail le 28/07 au soir et avons pris contact avec DPD dès le 29/07 pour résoudre la situation. Suite à cette intervention, le problème a été résolu par DPD et vous avez été livré le 05/08.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème d'acheminement exceptionnel mais nous avons fait le maximum pour que vous soyez livré au plus tôt, à la fois dans le délai d'expédition et le délai d'intervention auprès de DPD tous 2 inférieurs à 24h.
Bien cordialement,
L’équipe Pandam
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré avec DPD et comprenons parfaitement votre mécontentement.
De notre côté, votre commande, passée le 21/07 en fin d'après-midi, a été préparée et expédiée dès le 22/07. Malheureusement, le transporteur a ensuite rencontré un retard important dans son acheminement, indépendant de notre volonté. Vous nous avez envoyé un mail le 28/07 au soir et avons pris contact avec DPD dès le 29/07 pour résoudre la situation. Suite à cette intervention, le problème a été résolu par DPD et vous avez été livré le 05/08.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème d'acheminement exceptionnel mais nous avons fait le maximum pour que vous soyez livré au plus tôt, à la fois dans le délai d'expédition et le délai d'intervention auprès de DPD tous 2 inférieurs à 24h.
Bien cordialement,
L’équipe Pandam
F
Note : 5 sur 5
Très belle qualité des chaumes et réactivité pour l’expédition Tip top
Y
Note : 5 sur 5
Commande de 2 bambous D=9 cm de 3,00m pour servir de poteaux de toile d'ombrage Bonne qualité des bambous livrés rapidement et très bien emballés
E
Note : 5 sur 5
Content de mon achat
E
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement et conforme
Y
Note : 3 sur 5
En diamètre, c est plutôt du 16-20 que du 22-28 Déçu par le diamètre petit
R
Note : 5 sur 5
Article conforme a la commande Livraison rapide arrivé en bon état.
D
Note : 5 sur 5
Excellent product and really fast delivery. Would order again.