Français 
A
Note : 5 sur 5
La commande et livraison se sont très bien déroulé !!!
Le produit était connu et parfais a mes yeux
Le produit était connu et parfais a mes yeux
Avis clients de Palette Pellets
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 694 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des pellets est un point fréquemment souligné, avec des retours affirmant qu'ils brûlent bien et produisent peu de cendres, offrant ainsi une excellente efficacité. La rapidité de la livraison est également très appréciée, les clients notant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais convenus, et parfois même plus tôt que prévu. Le service client est décrit comme impeccable; les chauffeurs sont souvent qualifiés de sympathiques et professionnels, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je commande tjs chez vous et jamais déçue service impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace .Le transporteur est serviable .
A
Note : 4 sur 5
Site fiable et parfaitement adapté à une commande pressante (livraison en 48h). Petit bémol : livreur un peu froid .
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
tout ok
A
Note : 5 sur 5
Pellet de bonne qualité et livré à domicile gratuitement, que demander de plus. :-)
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Je n'ose jamais commandé via internet surtout pour de telle somme mais vraiment pas déçue
Très professionnel!!
Et le chauffeur était super gentil malgré que la rue était étroite, il a été très professionnel !!
A recommander
Je n'ose jamais commandé via internet surtout pour de telle somme mais vraiment pas déçue
Très professionnel!!
Et le chauffeur était super gentil malgré que la rue était étroite, il a été très professionnel !!
A recommander
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise organisation en période de fêtes. J'ai été obligé de contacter moi-même hier soir le transporteur (en congé) sur son gsm pour savoir que la palette sera livrée à 6h ce matin devant chez moi. Aucune réponse à mes mails durant le week-end. Quand c'est comme ça (congé), enlever des dates sur votre calendrier de réservation pour la livraison svp, si vous n'assurez pas le suivi mail. Ce n'est pas normal que ce soit à moi de téléphoner au livreur sur son gsm pour connaitre l'heure de livraison ce jour.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualiter de pelet et oucun sac de dechirer
A
Note : 5 sur 5
Rapide,juste devant la porte
A
Note : 4 sur 5
Tout en ordre comme prévu le point négatif livraison prévue à 5h du matin avec un battement de 1 h avant (4h du matin) et 1h après, finalement livraison a 6h35.
Réponse de Palette Pellets
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A
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée. Produit de qualité. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande et c'est très bien
A
Note : 5 sur 5
Super qualité et livraison nickel
A
Note : 3 sur 5
dans les sacs c'est beaucoup des morceaux
Réponse de Palette Pellets
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A
Note : 5 sur 5
Tres pro. N hesitez pas a commander.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser
Délais et suivi de la livraison impeccable
Délais et suivi de la livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
Livraison toujours assez matinale (06h18'), mais bon....
Un sac fendu avec des pellets agglomérés à l'intérieur.
Un sac fendu avec des pellets agglomérés à l'intérieur.
Réponse de Palette Pellets
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A
Note : 5 sur 5
super et servi dans qu ils annocent un grand merci
A
Note : 5 sur 5
Service au top.
Commande facile et rapide via le site, livré à l'heure et réponse rapide par mail pour les questions.
Commande facile et rapide via le site, livré à l'heure et réponse rapide par mail pour les questions.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et horaire livraison respecte
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
Le service de livraison était ponctuel dommage que sur la palette il y est wissac d'abîmé avec une perte de pellets......
A
Note : 5 sur 5
J’avais un peu peur de commander sur Internet quand on entend toutes les arnaques qui tournent avec le Pellet mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Pellet bien reçu et au moment prévu ! Vous pouvez suivre la livraison via le tracking. Très professionnel !
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la description, livrée à l'heure indiquée. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et suivi dans les temps
A
Note : 5 sur 5
2ème expérience sans problème. Livraison retardée d’un jour et malgré notre absence la palette était déposée à l’abri des regards à l’arrière de la maison. Merci au transporteur.
Aucune hésitation à recommander à l’avenir.
Aucune hésitation à recommander à l’avenir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
De nombreux sacs étaient percés voir éventrés.
A
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Bon
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Pas un seul sac déchiré. Les pellets MM Royal toujours aussi efficaces. Je ne changerais pour rien.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
tjs aussi sérieux
A
Note : 4 sur 5
Top, facile. Livraison précise.
Réponse de Palette Pellets
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets