Avis Palais du Rosaire

Allora la tempestiva per l'invio degli ordini è buona, ma la qualità del prodotto ordinato scadente. Il primo ritiro non buono perché l'oggetto non conforme e danneggiato e il secondo buono.

Commande pour les cadeaux de Noël d'un ami, les produits sont arrivés bien emballés et relativement rapidement mais avec quelques erreurs (une carte commandée en français arrivée en anglais, un texte incomplet sur une carte...), signalées le 31/12 mais sans réponse.

Je suis deçue! Mes parents m'avaient acheté une médaille en plaqué or il y a 30 ans de ça chez vous ,je l'ai gardé jusqu'en 2022 ou l'anneau ou l'on passe la chaine a fini par casser. Je vous en ai racheté une en toute confiance et le plaqué à déjà bougé. C'est triste qu'un magasin de votre reputation soit devenu aussi peu fiable. C'est dommage. En plus ,du coup j'en ai acheté une à ma fille un peu plus tard,elle va être contente.

Certains produits de ma commande étaient abîmés. Bien dommage sur une commande de 50 euros...Pensez à vérifier les produits avant de les envoyer à vos clients. Merci.

Bonsoir,Je profite de cette enquête pour vous faire parvenir ce second courrier, le 1er étant resté sans réponse (?!) car l'un des 3 articles (Statue de la Vierge Marie lumineuse en résine 31cm - réf:44443) ne fonctionne pas ! Sur les 3 vierges commandées, l'une d'entre elle n'était pas emballée d'un plastique, elle parait sale (grise sur tout la partie blanche), les lumières intérieures ne fonctionnent pas, ne s'allument pas, le dessous de la statue est sale, il n'y a que 3 petits patins en mousse de soutien sur les 4, peinture dorée derrière "passée", sans parler du carton blanc d'emballage de la statue qui est déchirée (?!) Je pense que c'était un vieux modèle d'exposition.Je me permets donc de tenir cette article à votre disposition pour un échange s'il vous plait.Dans l'attente d'une réponse de votre part, je me tiens à votre entière disposition, vous remerciant par avance pour votre compréhension.Cordialement

On m’a bien répondu suite à l’attente de la livraison de ma commande ; il manquait un chapelet ; une boule de Noël clignotante n’était pas celle que j’avais commandée et en plus elle ne marche pas ; un peu déçu mais bon les prix raisonnables et la réponse rapide rattrapent en partie ma déception

Le bracelet que j'ai renvoyé m'avez été indiqué comme faisant 19 cms et quand je l'ai reçu il ne mesurait à peine 17 cms......j'espère être remboursé assez rapidement

J ai commandé des. Chapelets couleur bois, ils sont arrivés noirs. Deuxième commande, un chapelet est arrivé endommagé. C est dommage. Quand au site des surprises car il faudrait que les tailles des objets soit indiquée

Collier 45 cm ai lieu de 50

Très contente de certains de mes achats île manque un articles et je ne sais toujours pas si il sera de nouveau disponible ou on me rembourse.

Un peu déçue. Article en plastique et médailles plaqué or tres petite

Je pensais que la sainte fluo sous globe était plus grande et vous la présenter comme un cadeau alors que je l'ai payé.Et j'avais commandé 4 cartes postales.(elles étaient présentées par deux et j'en avais demandé deux paquets)

Produit non conforme à celui du site web. Bougies neuvaine durant seulement 8 jours (bouchon blanc)au lieu de 9 jours (bouchon jaune)

Je suis très satisfaite des produits et de la rapidité de la livraison.Je donne cette note car ce qui me contrarie c'est que j'avais reçu une réduction de 10% pour mon anniversaire le 5 juillet et je n'ai pas pü l'utiliser pour ma commande.Si je l'utilisais je devais renoncer à la livraison gratuite à partir de 49 euros. Et comme ma commande dépassait les 49 euros, j'ai dü choisir entre les 2 avantages.Je traouve ces conditions injustes.

Colis reçu rapidement et la carte en cadeau fait plaisir, Mais Déçu de ma dernière commandeLa statuette de St bernadette est arrivée cassé dans sa boîte en métal et la médaille manquer dans le coffret de St bernadette.Du coup j'hésite à recommander...

Pas tout à fait satisfaite de l'emballage de mon colis et du mode de transport

J ai commande un chapelet, il s est cassé tout seulJ ai envoyé la photo plus de nouvellesBien dommage

Le livreur n'est pas monté à mon appartement. Je suis handicapée.

Je suis toujours dans l attente d'être livré depuis le 28/6/2022.

Bonjour. Je ne critique pas le produit ni la livraison qui a été assez rapide par rapport à d'habitude, par contre, vous m'aviez proposé d'aller brûler un cierge à la grotte de Lourdes pour ma femme gravement malade. Rien. J'ai recommandé de l'eau de Lourdes et demandé d'y aller pour moi et mon fils en même temps et vous deviez m'envoyer la preuve en vidéo. Je n'ai rien reçu. Je continuerai à commander de l'eau car j'en ai besoin mais j'avoue que je suis très déçu au moins pour mon épouse. Je comptais venir à Lourdes mais son état de santé ne le permet pas. Cordialement. Bertrand VASSEUR.

Réception statue cassée Manque de sérieux Long temps d’attente pour réexpédition

Dysfonctionnements.Le produit noté sur le site était indiqué disponible alors que ce n'était pas le cas et l'envoi a été fait sans me prévenir dans un point relais à 25 kms de chez moi, alors que mon adresse était bien notée.Sinon, produit bien arrivé, de qualité et accueil téléphonique sympathique.

Je ne suis pas toute à fait satisfaite de mon achat; le rendu sur la photo est différente de la médaille en vrai! Un peu déçue mais bon……

Déçu par le dernier achat, j’attends toujours après 1 semaine la confirmation du retour

Livraison,Trop long 9jours pour faire 300 km,sinon le produit correspond à mes attentes

Bonjour, j'avais demandé un petit paquet cadeau et je me suis retrouvée avec une horrible boite en plastique bleue ????Sinon la médaille est jolie !

Je suis toujours ravie de ce magnifique coffretMais la bougie n'était pas disponible et ils ont remplacé par 2 autres sans m'en avertir. J'aurais préféré attendre le réapprovisionnement. Trop dommage pour cette fois ci. Cela dit en parallèle ils ont été très généreux avec deux mini chapelet, mais ça nous a conforté nous, pas l'intention initiale de ce superbe coffret. Mais toujours toujours ravie de mes commandes ??????????

Les bougies sont ecrite en espagnol alors que je les voulais en français

Délais de traitement longs, livraison gratuite ....facturée.....

Livraison de mes neuvaines arrivé cartons déchiré, recollé par la poste <, les liens blancs avaient déchiré le carton,,,certaines neuvaines ont eu le haut cassé et le bouchon jaune était au fond du carton

Satisfaite, produits conformes aux attentes et livraison livrée rapidement.

Bonjour, le calendrier de l’Avent est très joli mais très décevant en effet les petits personnages ne rentrent absolument pas dans les encoches prévu pour ça c’est impossible de les faire rentrer et ils tombent systématiquement. C’est vraiment dommage car c’est très joli. Je suis très déçu.

Le calendrier de l’avent reçu en Belgique n’est pas conforme.Il manque une encoche qui permettrait de stabiliser le montage.C’est impossible à faire avec des ciseaux ou un cutter.Je suis déçue pour ma petite-fille qui ne peut pas le manipuler sous peine de le faire tomber.Je ne sais pas encore ce qu’il en est poyr celui envoyé à Marseille, je vous je ferai savoirBonne journée

Les deux petits chapelets se sont cassés ( maillon ouvert, dont un à deux endroits ); j'attends depuis une semaine l'accord de renvoi.

Articles conforme à la description par contre j'avais pris la livraison express a 9€ pour avoir les articles rapidement soit disant en 24h j'avais commander 6 jours à l'avance pour un enterrement et je n'ai eu les articles que 2 jours apres l'enterrement et encore j'ai du apeller le service client pour qu'ils envoient la commande !!! Pas sérieux sur les délais d'envoi . De plus j'ai demander un remboursement de mes frais d'envoi de 9€ on m'as dit oui mais je n'ai toujours rien eu

Déçu, description des produits très sommaire manque dimension ou photos supplémentaire. Très déçus de la boule grave 3d 4.5 cm j ai crus qud cest la gravure intérieure !J aurais voulus 7.5 cm que j'ai acheté en 2014 à Lourdes pour mon amie qui la trouve très jolie. J attends toujours le mail pour avoir plus de précision !,,,Les miracles ce fond à la grotte pas dans votre magasin. Site internet à revoir

Les produits sont conformes à la description. Ik Est dommage que beaucoup d’ entre elles soient datées.