Avis Palais du Rosaire

Article jamais reçu

Commande reçue cassée, mail fait pour prévenir et avoir un geste commercial/remboursement, mail resté sans réponse...

Je suis client depuis des années. Récemment, ils ont changé de personnel, de direction, je ne sais pas quoi.... J'étais en Italie en essayant de commander de l'eau bénite, et j'ai continué à essayer pendant des jours, mais personne ne me répondait jamais.... Quand ils ont enfin répondu (un mois plus tard), j'étais évidemment de retour chez moi, qui est aux Émirats Arabes Unis. Je viens de dépenser 55 euros (c'est une énorme somme d'argent, plus que ce que j'ai dépensé pour l'eau elle-même)... alors que j'aurais pu dépenser presque rien si j'avais acheté quand j'étais en Italie. Quels que soient les changements qui ont été faits, je ne peux pas dire que je suis impressionné par eux ou qu'ils ont été pour le mieux. J'ai demandé une réduction puisque c'était de leur faute... bien sûr, rien..... Faites du bien à vos propres frères et sœurs, n'est-ce pas ? C'est dommage que même les lieux sacrés aient été commercialisés au point où vous devez dépenser 100 euros pour de l'eau bénite.... Si seulement il y avait de vraies églises ici, j'irais simplement la chercher ici... pas de chance...

J'ai reçu un article défectueux. Heureusement, mon mari a réussi à le réparer, sinon le Palais du Rosaire me disait de le renvoyer à mes frais (en payant donc trois fois les frais de transport : 1ere commande, retour, 2ème commande).

Le chapelet est déjà défait

Je suis très déçue car la Bible que j'ai achetée n'est pas la Bible catholique contenant tous les livres ; c'est une Bible protestante. Je suis très triste car c'était un cadeau pour ma fille.

L étiquette de la bouteille semble vieille. La bouteille est du plastique.Du coup on ne sait pas depuis combien de temps l eau a été mise en bouteille

Pas reçu ma commande livrée à une autre personne

J'ai reçu une boîte endommagée qui était mouillée. Quatre bouteilles de la Vierge Marie étaient à moins de la moitié remplies d'eau. Une était complètement vide. J'ai commandé 20 petites bouteilles d'eau. Je n'en ai reçu que 19. Je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité de l'eau. J'ai envoyé un e-mail au service client du Palais du Rosaire samedi, le 7/12. Je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai envoyé des photos de la boîte endommagée et des bouteilles à moitié pleines. J'espère qu'ils remplaceront l'eau manquante et la petite bouteille. Je suis un client mécontent.

Livraison très rapide

Je suis très très déçue. Le chapelet est très petit. Il paraissait plus grand sur la photo. J'aurais souhaité pouvoir le mettre autour du poignet.

Parfait, ce sont des neuvaines très belles, qui brûlent proprement, sans odeur et ce sont celles qu'il me fallait. J'en recommanderai bientôt

J'ai fais un formulaire de retour le 28 avril. j'attends votre réponse 2 mail déja envoyé hier le dernier samedi 3 mai 2025. Zéro étoile je suis obligé d'n mettre 1 pour pouvoir valider.

J'ai passé 2 commande et j'ai reçu 1 commande sur 2 très déçu 😞

Expérience désagréable , a cause de la société DPD ...car du coup je n ai jamais reçu mon colis , Par contre votre service clients 👍..réactif et j ai été remboursé intégral ..

Vous avez pas précisé sur la description de vente que la vierge en bronze n’était pas 100% bronze et non vide à l’arrière très déçu

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite car je pensais avoir in vrai livret de prière. J'ai rte déçu de ma commande. Excellente journée. Denise Koubi

Non, l'huile au jasmin ne sent pas du tout, disons que c'est un achat raté.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, alors COMMENT PUIS-JE VOUS ÉVALUER ????

J'ai fait le pèlerinage à Lourdes pendant les vacances de février. Il me manquait dans mes achats une vierge. Lors de ma commande sur le site palais du rosaire je pensais que la Vierge était aussi grande que ce que j'avais vu en vrai sur place quand j'ai reçu ma commande et que j'ai payé presque 13 € c'est de l'escroquerie une vierge toute rikiki avec de l'eau à l'intérieur et je sais même pas fait de l'eau qui vient de la grotte de Lourdes. Honnêtement je des conseils à quiconque d'acheter quoi que ce soit sur ce site palais du rosaire car c'est vraiment des escrocs. 😡😡😡😡

La rue manquait pour l'envoi

Colis non disponible au point relais.

J'ai bien reçu ma commande je suis tres contente je vous remerci

J'ai acheté des bougies votive et je suis très déçu par ce produit

Rapidité

Le chapelet n'a pas du tout la couleur que sur le site.

Bien aimé

My package dident not arrive.

Très satisfait

Mon colis est arrivé à la date promise. la statue de la vierge était très bien protégée Merci pour cette commande.

Les scapulaires de Notre Dame du Mont Carmel sont importables car plastifiés. Les angles sont inconfortables voire blessants. Il faudrait les faire en tissu pour pouvoir les porter.

Bonjour j'ai commandé le rosaire sainte brigitte avec 6 dizaines or le chapelet reçu comporte que 5 dizaines. merci

Je n'ai toujours pas reçu le colis 📦 et je ne sais pas comment le retrouver.

J’ai reçu des articles abîmer peut pas être remboursé obliger de renvoyer pas envie donc déçu

Produit en rupture de stock, reception d'un autre produit .

Bonjour, Commande bien reçue merci. Mais je suis déçue de la qualité des encens. Je ne les ai pas gardée car l'odeur était très déplaisante.

La personne à qui était réservée cette commande a du vous la retourner car le chapelet trop sophistiqué ne lui plait pas. A cet effet, je vous prierai de bien vouloir me rembourser cet achat soit directement sur mon cpte bancaire, soit par chèque. Merci par avance. Mme Claude Panchout

Je n'ai pas reçu la commande jusqu'à présent et je n'ai pas non plus reçu l'envoi du coursier, pas d'AWB, pas de suivi du coursier.

Très déçue de cette livraison. La première fois depuis des années que je reçois toutes les bougies cassées. Impossible de les utiliser

Trop petite et en plus j ai Retourné l article et toujours pas été remboursé